晶晶樂道·在京言商|家居消費回暖可期,差異化運營賦能區(qū)域經(jīng)銷
??導語:
??2023年中國大家居行業(yè)消費格局呈現(xiàn)全新變化。
??一方面房地產(chǎn)紅利消退、行業(yè)競爭內(nèi)卷等不利因素客觀存在,另一方面,存量舊改的推進、擴大內(nèi)需的政策支持、全渠道布局等也為品牌拓展市場、搶占流量打開全新窗口。
??中居文化作為全案營銷智庫,力圖深入家居行業(yè)內(nèi)部生態(tài),解讀未來發(fā)展勢能,共同探索新形勢下的破局之路。其中,經(jīng)銷商作為品牌鏈接終端消費者的關鍵環(huán)節(jié),作用巨大。
??11月14日,中居文化舉辦的“新賽道 新動能 新方向”大商訪談論壇圓滿結束,中國家居行業(yè)代表性優(yōu)秀經(jīng)銷商匯聚一堂,在異業(yè)共融交流治下,把脈全新消費格局,探索全新發(fā)展生態(tài)與營銷渠道。
??“雙十一”展現(xiàn)家居消費活力
??今年以來,家居行業(yè)利好政策頻出。根據(jù)商務部等13部門聯(lián)合印發(fā)的《關于促進家居消費的若干措施》,頒發(fā)十一條政策舉措促進家居消費升級,進一步釋放家居消費潛力。
??國家統(tǒng)計局公布的社會消費品零售總額主要數(shù)據(jù)顯示,前三季度,家具類零售總額為1081億元,同比增長3.1%。而從家居賣場情況來看,今年前三季度家居賣場銷售額漲幅超3成。
??而此次“雙十一”大促,疊加家居消費煥新,也成為了透視家居消費潛力的一扇窗口。
??對此,北京得力京城商貿(mào)有限公司總經(jīng)理王毅表示,坦率來說,今年上半年并沒有感受到家居消費的快速復蘇,但是剛剛過去的“雙十一”卻感受到了消費者的熱情,迎來了公司近幾年來銷售額最高的一次“雙十一”,借此王毅認為24年家居行業(yè)消費可期,充滿信心。
??是的,今年的雙十一對于家居行業(yè)而言,不僅僅是一場促銷活動,更是提高家居消費供給質(zhì)量和水平,為消費者帶來高品質(zhì)、個性化、定制化家居產(chǎn)品的關鍵時期。
??北京索菲亞總經(jīng)理黃強作為身處家居行業(yè)20年的從業(yè)者,表示伴隨消費信心恢復,和房地產(chǎn)政策抬頭,今年感受到了家居家裝改善需求的釋放。隨著家居消費市場的持續(xù)激活,面對定制行業(yè)的內(nèi)卷局面,索菲亞開始將“手”向前伸,如借由整裝向后端定制導流,持續(xù)助力美好人居。
??依諾巖板瓷磚北京總經(jīng)理于記也感受到了家居消費潛力的持續(xù)釋放,他表示,今年依諾北京業(yè)績增長了39%,背后做到了兩個極致:成本極致,人效極致。一方面將原有部門改成運維,深度運營客戶,同時內(nèi)部人員去層級化,人效二合一。在渠道上,依諾北京深入挖掘設計師和工長,調(diào)動他們的潛能,為品牌賦能。
??對于家居行業(yè)長期發(fā)展,他認為要懷抱理想主義,長期主義,市場方、品牌方和經(jīng)營方達成一致,共同擁抱未來。
??多渠道運營拓展是關鍵
??但不得不承認,對于大商來說,從增量時代到存量時代,從做蛋糕到分蛋糕,面對直播電商及整裝等新興渠道的興起,如何與之擁抱成為其業(yè)績發(fā)展關鍵。
??對此北京遠東神華集團副總裁孫凱表示,遠東神華旗下代理品牌包括法恩莎衛(wèi)浴、箭牌衛(wèi)浴、TOTO、唯美LD、冠珠瓷磚以及好萊客、金牌櫥柜、夢天木門等,從細分品類來看,瓷磚衛(wèi)浴類已走過行業(yè)規(guī)模快速擴張、大打“價格戰(zhàn)”的階段,而定制類則正處于這樣的內(nèi)卷階段。
??在孫凱看來,不管什么品類,整裝都成為家居行業(yè)發(fā)展趨勢,一方面這為品牌導流拓寬渠道,另一方面這也真正解決了消費者對于個性化的要求,助力人居改善。
??華耐家居首席戰(zhàn)略官文軍也指出,按照經(jīng)濟學理論“康波周期”來說,經(jīng)濟發(fā)展是一個波動的過程,有繁榮和蕭條的交替;清洗市場也是給“活下去”的品牌發(fā)展機會。在這樣的大背景下,對于經(jīng)銷商來說,再困難的環(huán)境都蘊含著機遇,要找準區(qū)域市場差異化,借助精細化運營,把控成本,提升效率,掌控利潤,其中廠商一體成為大家共同深耕運作的思考方向。
??北京志邦家居總經(jīng)理張慧亦指出, 今年剛好是其在北京從事定制行業(yè)的第十年,我認為面對行業(yè)內(nèi)卷局面,經(jīng)銷商一定要打造差異化競爭力。北京志邦一直堅持全渠道拓展,除了電商平臺引流、家裝公司拓展,也一直堅持社區(qū)渠道運營,在北京精裝房集中交付下具有一定市場優(yōu)勢。
??張慧指出,北京志邦非常重視團隊建設,注重經(jīng)營質(zhì)量,精細化運營,積極應對市場變化,確保市場份額穩(wěn)步增長。
??在中居文化看來,家居煥新消費季背景下,疊加“雙11”大促,有望加速釋放家居消費潛力,延續(xù)雙節(jié)家居消費熱潮。而對于經(jīng)銷商來說,要攜手品牌找準區(qū)域差異化定位,緊跟消費者需求變化,才能在這場產(chǎn)品、品牌、市場運營等多方面能力的較量中,搶占一席之地。
??恰如中居文化高級合伙人王晶所說,作為站在市場前沿的“哨兵”,經(jīng)銷商是廠家與市場的橋梁,也是與消費者連接最為緊密的人。從剛剛過去的“雙十一”家居行業(yè)線上線下的熱銷也可以看到,頭部經(jīng)銷商在產(chǎn)品選擇、渠道等具備明顯優(yōu)勢,有望在行業(yè)規(guī)范化高質(zhì)量發(fā)展中脫穎而出;也祝福大商朋友,可以持續(xù)與品牌攜手,共建行業(yè)美好未來!
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