首頁即時動態(tài) 家裝雙十二盛典丨張華軍：以場景化設計賦能家裝

家裝雙十二盛典丨張華軍：以場景化設計賦能家裝

來源：家居百科時間：2023年12月12日 17:01

網易家居上海報道：12月12日，2023第九屆雙十二家裝年度盛典暨2023年頭部裝企高質量經營與創(chuàng)新年終總結大會在上海舉行。全國優(yōu)秀裝企及部品商、家裝家居全產業(yè)鏈頭部精英齊聚，共話產業(yè)發(fā)展，共創(chuàng)穿越周期新活法，海爾智家三翼鳥市場總經理張華軍出席盛典并在現場接受網易家居專訪。

海爾智家三翼鳥市場總經理張華軍

以下文字節(jié)選自采訪實錄：

【網易家居】：目前，三翼鳥在家裝渠道做了哪些布局？為行業(yè)提供了什么樣的價值？

【張華軍】：三翼鳥并不是在做整合家裝資源的“簡單加法”，而是持續(xù)探索著與家裝、家居等生態(tài)合作方，更好的通力協(xié)作模式，以此來打破行業(yè)的“孤島效應”，與所有生態(tài)方共創(chuàng)共贏。

目前三翼鳥平臺上，已經匯集了2w+設計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、1.4萬+成套服務管，無論是從前期設計到中期施工、后期家電家居配套、甚至是入住后的各類生活需求，三翼鳥都通過聯(lián)合生態(tài)合作伙伴，為用戶提供了完整的一站式解決方案。

換個角度看，家裝行業(yè)的生態(tài)合作伙伴，為什么選擇三翼鳥呢？其實，從三翼鳥體驗店就能看出來，我們所具備的差異化優(yōu)勢。首先是“用戶距離不一樣”，以前賣場都集中在商圈，現在我們門店落地在周邊小區(qū)的多的地方，而且還通過線上線下一體化，離用戶越來越近；然后是“賣的東西不一樣”，傳統(tǒng)門店只是賣單一家電，而三翼鳥不僅賣成套智慧場景，還能通過筑巢設計工具為用戶定制智慧家，做到千人千面；最后是“服務方式不一樣”，原來只是給用戶提供單一的服務，現在可以根據用戶所需提供美好生活方式，比如在廚房里不是學習怎么用廚電，而是能體驗智慧烹飪帶來的樂趣，讓用戶輕松從容享受美食。

【網易家居】：您認為新的競爭時代下，各企業(yè)如何能實現合作共贏，對此三翼鳥做了什么舉動來加速合作？

【張華軍】：在整裝成為市場大趨勢下，裝企和部品需要找到一條能長期主義、深度合作的“紐帶”，也要建立從需求端、設計端再到生產端，一種能上下協(xié)同的關系。過去的經驗告訴我們，頭部企業(yè)之間的相互擁抱，總是時代發(fā)展的必然趨勢。

如何實現合作？對智慧家庭場景三翼鳥而言，我們擁有著能讓各個領域生態(tài)方，發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現利益最大化的能力。總結來說，分別為基于用戶真實生活的智慧場景方案能力，專業(yè)的場景方案設計能力，線上線下一體化的門店運營能力，持續(xù)賦能門店的數字化平臺能力，以及海爾智家智慧能力的核心——智家大腦。

比如說在場景上，三翼鳥實現了柜電一體、電電聯(lián)通，還創(chuàng)新了場景一體化交付標準、空間高效集成交付標準、全屋系統(tǒng)融合交付標準等等，實現了柜電一體標準化，能幫助生態(tài)方最大化滿足用戶需求；而在數字化能力上，過去家裝是靜態(tài)的，但現在基于“筑巢”的小區(qū)真實戶型圖庫，能快速選型智能搭配、3D渲染設計、水電管路VR等多項設計能力，讓設計效率大大提升；另外通過平臺能力，用戶可“人在家中坐，體驗隨時享”，使用手機APP、小程序查看方案的VR實景效果，有效提升獲客效率；最后依托智慧家庭核心引擎——智家大腦，讓場景做到了能聽、會說、會思考，擁有著不可替代的用戶體驗優(yōu)勢。

在今天，筑巢設計工具為用戶提供了近3萬套本地化方案，幫助客戶實現了場景方案客單價10倍速的提升。每天有超過380萬名用戶，在通過三翼鳥享受美好生活。

【網易家居】：您公司未來一段時間在渠道方面的重點規(guī)劃方向是？

【張華軍】：目前而言，智慧家庭已經進入大規(guī)模落地階段，三翼鳥目前也正加速落地節(jié)奏，而且未來將走進更多用戶家庭，為不同用戶帶去美好生活體驗，迭代升級更智慧的生活方式。更重要的是，隨著越來越多生態(tài)伙伴的加入，我們對未來的目標也更有信心。

一方面，我們的場景在快速迭代。比如今年的建博會上，全新的11套方案和卡薩帝光年套系就再次刷新了智慧場景的新高度，其中光年套系不僅搭載了諸如智慧存儲、智慧烹飪、智慧互聯(lián)等智慧黑科技，更在健康、專業(yè)、美學等方面帶來了新體驗。

另一方面，我們的落地規(guī)模也在加速。目前，三翼鳥在全國已經有1773家體驗店，服務238個地市級，用戶只要出門就可以找到三翼鳥店。另外在今年，三翼鳥“萬家筑巢活動”在全國持續(xù)落地，從“毛坯房”發(fā)布會走到蒙古包智慧家，截止10月份，三翼鳥4個月為用戶提供定制化方案8767個，覆蓋全國5314個小區(qū)，交互用戶12.3萬。

總之，三翼鳥近年來的成長力不僅顯著可見，而且憑借著這一勢頭，也不斷催生這跨界合作和未來增長的全新想象。接下來，可以期待三翼鳥的更多落地成果。

【網易家居】：感謝張總接受網易家居專訪。

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