首頁 即時動態(tài) 回首望征程,共譜新華章:奇兵到家2023年度高光回顧!

回首望征程,共譜新華章:奇兵到家2023年度高光回顧!

來源:家居百科 時間:2024年01月30日 21:47

??新元肇啟,歲律更新。回望2023年,家居行業(yè)經(jīng)歷了前所未有的變革與創(chuàng)新,在奇兵到家“服務(wù)一口價,售后全托管”的年度工作主線下,奇兵到家全體員工賡續(xù)前行,破局攻堅,以卓越的服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力,贏得客戶口碑;在逆境中承壓奮進,篤行不怠,較好實現(xiàn)了企業(yè)高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展。

??找?guī)煾嫡夜と?,就用奇兵到家!歲末年初之際,盤點過去的365個日夜,奇兵到家有感動、有創(chuàng)新、有拼搏、有碩果。讓我們共同回望2023年精彩瞬間,一起見證奇兵到家賦能家居安裝服務(wù),共創(chuàng)美好生活的高光時刻。

??01 服務(wù)開括亮點紛呈

??歷經(jīng)七年的沉淀與開拓,奇兵到家不斷深入國內(nèi)各大偏遠城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯,將一城一縣的服務(wù)擴展至全國31個省,3000個縣區(qū),40000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,家居建材電商商家通過奇兵到家搭建的完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),解決了鄉(xiāng)村鎮(zhèn)的偏遠訂單安裝難題,打通售后服務(wù)“最后一公里”。

??在過去一年里,奇兵到家打造了更完善的服務(wù)體系,通過不斷擴大師傅團隊規(guī)模,將優(yōu)質(zhì)師傅團隊資源進一步拓展,自堅實基礎(chǔ),實現(xiàn)了200萬+的規(guī)模突破。嚴格的師傅準入制度和培訓管理機制,使平臺業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國99%村鎮(zhèn)鄉(xiāng)屯,為廣大商家和用戶提供更廣泛、更高品質(zhì)的服務(wù)支持。

??02 品牌勢能持續(xù)釋放

??2023年7月7日-11日,奇兵到家攜完善的全國售后服務(wù)平臺,驚艷亮相2023首屆廣州國際衛(wèi)浴博覽會(廣州衛(wèi)博會),充分聚焦全衛(wèi)定制賽道的發(fā)展特點,向參展嘉賓全面展示了家居售后服務(wù)方面的強大能力,并為廣大品牌和企業(yè)提供了全方位的安裝、維修、配送、測量等家居一站式服務(wù)解決方案。

??2023年11月6日-11月8日,奇兵到家參加了華南首個聚焦公裝的專業(yè)展——中國建博會(深圳),吸引不少家居建材商家前來咨詢,并憑借更高效、更完善的服務(wù)實力和出色的品牌價值,再一次贏得了廣大家具電商、經(jīng)銷商等家居群體的青睞與認可。

??03 售后創(chuàng)新成果豐碩

??榮譽見證品質(zhì),品牌鑄就力量!回望2023年,奇兵到家通過雄厚的技術(shù)實力與創(chuàng)新的服務(wù)模式,贏得一次次載譽而歸。iiMedia??Ranking(艾媒金榜)發(fā)布的《2023年中國互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)平臺排行榜TOP10》,奇兵到家以82.67的金榜指數(shù)位列榜單第五名,并入選《2023年中國互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)市場研究報告》標桿企業(yè)案例。

??在艾媒新消費盛典暨2024年中國消費趨勢高峰論壇中,奇兵到家憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)和品牌影響力,成功斬獲《2023年中國高成長年度品牌》獎;歷時一個多月的評選,奇兵到家再獲殊榮,成功登榜《2023互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)服務(wù)商最佳合作伙伴TOP10》,這些榮譽都是對奇兵到家平臺成熟的服務(wù)體系與雄厚實力的彰顯。

??04 質(zhì)效提升品質(zhì)先行

??訂單響應(yīng)方面:奇兵到家自主研發(fā)訂單系統(tǒng),實現(xiàn)響應(yīng)更迅速、協(xié)作更高效的完善訂單處理系統(tǒng),憑借先進的數(shù)字化服務(wù)體系,平臺接單速度和訂單處理有了質(zhì)的飛躍,下單3秒內(nèi)響應(yīng) ,2小時師傅預(yù)約上門,保證接單速度的迅速和訂單處理的及時性,幫助商家節(jié)省售后運營成本45%。

??服務(wù)管控方面:奇兵到家完善了售后服務(wù)體系,全流程服務(wù)脈絡(luò),全天候守護專業(yè)化服務(wù),為每一筆訂單保駕護航,助力企業(yè)降本、提效、增益。所有服務(wù)一口價,沒有惡意報價、加價、抬價行為,堅決維護商家合法權(quán)益。無論是技術(shù)團隊的培訓與考核,還是服務(wù)流程的優(yōu)化與質(zhì)量控制體系的建立,奇兵到家都堅持精益求精、開拓創(chuàng)新,做到每一次服務(wù)竭誠盡心。

??05 全國訂單好評如潮

??奇兵到家與各大電商平臺建立長期合作,是可信任、維修、售后一站式無憂托管解決方案提供者,也是國內(nèi)專業(yè)與口碑兼具的家居售后服務(wù)平臺。歷經(jīng)過去一年的匠心經(jīng)營,奇兵到家將服務(wù)范圍覆蓋全國,讓百萬商家真正售后無憂,師傅品質(zhì)優(yōu)中選優(yōu),使得全國海量訂單好評如潮。

??奇兵到家為廣大商家用戶賦能,已累計服務(wù)商家企業(yè)130萬+,服務(wù)家庭3000萬+,通過高質(zhì)量的售后服務(wù),給顧客帶來良好的售后體驗,為商家口碑的塑造貢獻一份力量。目前,平臺用戶好評率達99.55%,訂單按時完成率高達99.8%,這不僅展示了奇兵到家售后服務(wù)的專業(yè)及可靠,更是對師傅態(tài)度及服務(wù)品質(zhì)的認可及贊譽。

??“找?guī)煾嫡夜と?,就用奇兵到家”。奇兵到家時刻堅持初心?;乜?023年的成長歷程,奇兵到家在服務(wù)、技術(shù)、市場等方面,都向廣大商家們交付了一份滿意的”答卷“。

??展望2024年,奇兵到家蓄勢待發(fā),將持續(xù)保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢,以更高效、更完善、更周到的家居售后服務(wù),賦能千萬家庭用戶,共同譜寫家居高質(zhì)量發(fā)展新華章!

相關(guān)知識

新浪家居合作伙伴|魯班到家「專精特新」「產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)百強」等高光時刻
家居售后怎么做?奇兵到家數(shù)字化服務(wù)體系助力企業(yè)打好“服務(wù)牌”
奇兵到家亮相廣州國際衛(wèi)浴博覽會,助力衛(wèi)浴企業(yè)把握轉(zhuǎn)型新趨勢!
再獲殊榮!奇兵到家入選2023互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)服務(wù)商最佳合作伙伴榜前十
面對“吸血”的上門安裝維修收費亂象,奇兵到家做法讓人大吃一驚!
2023中國建博會圓滿落幕,奇兵到家高質(zhì)量售后為商家訂單保駕護航!
家電視界·第117期|?回顧精彩,共譜新篇!2023家居行業(yè)大事件盤點等9條
奇兵到家:全衛(wèi)定制跨越到整家衛(wèi)浴時代,掀起整家衛(wèi)浴的全新變革!
跨越山海拓新局,渝湛共譜新華章
奇兵到家,亮相深圳建博會,展現(xiàn)全國家居領(lǐng)先品牌實力

網(wǎng)址: 回首望征程,共譜新華章:奇兵到家2023年度高光回顧! http://phxyyxgs.cn/newsview103105.html

所屬分類:熱門推薦

推薦即時動態(tài)