宏軒閣鄭波：以創(chuàng)新提升百貨產(chǎn)品價(jià)值

3月7日-9日，CCF2024上海國(guó)際日用百貨（春季）博覽會(huì)在上海新國(guó)際博覽中心開(kāi)幕。本屆展會(huì)定位“聚焦品牌.引領(lǐng)行業(yè)”，集結(jié)近1200家企業(yè)，5000+國(guó)內(nèi)外品牌，匯聚時(shí)尚廚房用品、時(shí)尚餐廳用品、個(gè)護(hù)及日化美妝、時(shí)尚家居等類(lèi)別，為日用百貨行業(yè)人士提供專業(yè)高效的采購(gòu)選品與業(yè)務(wù)交流的一站式服務(wù)平臺(tái)。臺(tái)州宏軒閣家居用品有限公司總經(jīng)理鄭波在現(xiàn)場(chǎng)接受媒體采訪，對(duì)公司品牌現(xiàn)階段發(fā)展情況及重點(diǎn)布局進(jìn)行詳細(xì)介紹。

臺(tái)州宏軒閣家居用品有限公司總經(jīng)理 鄭波

以下文字節(jié)選自采訪實(shí)錄：

【網(wǎng)易家居】：此次參加CCF上海春季百貨展，您公司帶來(lái)哪些新品？可簡(jiǎn)要介紹展臺(tái)特色？

【鄭波】：在產(chǎn)品多元的百貨市場(chǎng)中，我們專注于創(chuàng)造獨(dú)特的特色，包括功能性的創(chuàng)新和差異化的設(shè)計(jì)，包裝的更新同樣至關(guān)重要。因?yàn)閷?duì)于日常用品如拖把、掃把，消費(fèi)者的實(shí)際體驗(yàn)才是核心。我們每年投入研發(fā)，不斷更新包裝、提升產(chǎn)品功能，這使得經(jīng)銷(xiāo)商更愿意推廣我們的產(chǎn)品。展會(huì)為我們吸引新客戶，而老客戶則關(guān)注我們品牌形象的變化，這讓他們對(duì)我們的新品推廣感到滿意。

【網(wǎng)易家居】：在過(guò)往幾年遭遇的行業(yè)挑戰(zhàn)下，您企業(yè)從哪些方面在修煉內(nèi)功、優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略？

【鄭波】：盡管行業(yè)普遍面臨下滑，我們還是實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，這歸功于新產(chǎn)品的推出和包裝的更新?，F(xiàn)階段，80、90成為主要消費(fèi)群體，他們喜歡個(gè)性化和有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)，同時(shí)注重產(chǎn)品品質(zhì)。雖然線上有更便宜的同類(lèi)產(chǎn)品，我們依然堅(jiān)持提供物有所值的高質(zhì)量商品，我們的目標(biāo)是讓顧客在使用后感受到產(chǎn)品的價(jià)值，而不是僅僅追求低價(jià)。

【網(wǎng)易家居】：您提到年輕消費(fèi)群體正在成為消費(fèi)主力軍，您如何理解年輕一代在本領(lǐng)域的消費(fèi)需求、消費(fèi)特性，又如何進(jìn)行年輕化的產(chǎn)品更新和研發(fā)？

【鄭波】：我們重視年輕消費(fèi)者的體驗(yàn)，希望他們能感受到我們包裝的吸引力。我們的產(chǎn)品使用透明化策略，類(lèi)似于蘋(píng)果的簡(jiǎn)潔風(fēng)格，以直觀的方式展示產(chǎn)品。我們經(jīng)常向20多歲的年輕人征求意見(jiàn)，并將他們的反饋融入我們的產(chǎn)品方案中。

【網(wǎng)易家居】：您企業(yè)今年發(fā)展重心集中在哪些方面？

【鄭波】：2024年來(lái)自市場(chǎng)終端的競(jìng)爭(zhēng)壓力仍舊不小，我們正尋求通過(guò)新的渠道來(lái)拓展業(yè)務(wù)，同時(shí)認(rèn)識(shí)到僅依賴產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是不足以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的。為了吸引新客戶，我們計(jì)劃參加展會(huì)，并利用口碑提高復(fù)購(gòu)率和老客戶轉(zhuǎn)介紹率。我們堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑是吸引新客戶的關(guān)鍵。通過(guò)這些策略，我們希望能夠在市場(chǎng)中取得更好的成績(jī)。

【網(wǎng)易家居】：內(nèi)卷時(shí)代，日用百貨行業(yè)也不乏品牌集中度不高、產(chǎn)品同質(zhì)化、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等現(xiàn)象，您認(rèn)為要怎樣突破這些發(fā)展瓶頸？未來(lái)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如何？

【鄭波】：不盲目追求低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，但專注于提升產(chǎn)品質(zhì)量和明確產(chǎn)品定位。我們不追求成為眾所周知的大牌，而是致力于提供讓顧客用得舒心、放心的產(chǎn)品。這是我們品牌發(fā)展的方向。未來(lái)3—5年，公司將集中精力在關(guān)鍵領(lǐng)域，包括加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)、推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、確保產(chǎn)品和服務(wù)始終處于行業(yè)前沿。

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