“質(zhì)”敬315 ，萬(wàn)家麗誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)22年，以匠心品質(zhì)鑄就高端家裝，以誠(chéng)信之光照亮消費(fèi)信心！

??315這場(chǎng)“品質(zhì)大考”即將來(lái)臨，萬(wàn)家麗全力備戰(zhàn)“質(zhì)”敬315，以高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)打消消費(fèi)者顧慮，匠心守護(hù)家裝消費(fèi)環(huán)境，更好地滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的追求，提振消費(fèi)信心，推動(dòng)城市家裝消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)。 

??l 以誠(chéng)信塑造品牌，以質(zhì)量贏得口碑

??品牌千萬(wàn)個(gè)，誠(chéng)信第一條。萬(wàn)家麗22年來(lái)始終如一地踐行品牌責(zé)任，自2002年起一直踐行“陽(yáng)光市場(chǎng)，貨真價(jià)實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念，用品質(zhì)家裝和誠(chéng)信服務(wù)收獲了三湘四水?dāng)?shù)百萬(wàn)消費(fèi)者的信賴。

??建材家具行業(yè)亂象叢生，部分商家誠(chéng)信缺乏，片面追求業(yè)績(jī)，在銷售過(guò)程中進(jìn)行虛假宣傳，虛構(gòu)或隱瞞商品真實(shí)情況，誤導(dǎo)消費(fèi)者，給消費(fèi)者帶來(lái)?yè)p失。部分建材市場(chǎng)精細(xì)化管理水平不足，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，未完成由交易場(chǎng)地提供者向交易秩序維護(hù)者的觀念轉(zhuǎn)變，在發(fā)生糾紛客訴時(shí)進(jìn)行抗辯，增加消費(fèi)者的維權(quán)成本。

??萬(wàn)家麗作為深耕本土的龍頭賣場(chǎng)，始終將“誠(chéng)信”作為高于一切的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。在經(jīng)營(yíng)管理層面，從商戶準(zhǔn)入和服務(wù)體系兩端建立誠(chéng)信機(jī)制，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，從源頭防范風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)真審查入場(chǎng)商家營(yíng)業(yè)資格、廠家授權(quán)情況等，并且積極聯(lián)合質(zhì)檢中心進(jìn)行定期的產(chǎn)品抽檢，邀請(qǐng)消費(fèi)者進(jìn)行參觀監(jiān)督，防止不合格產(chǎn)品流向消費(fèi)者。 

??像紅木專業(yè)性較強(qiáng)的品類，材質(zhì)不標(biāo)明很容易出現(xiàn)投訴、扯皮現(xiàn)象。萬(wàn)家麗要求消費(fèi)清單上要注明材質(zhì)，并加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)。燈飾品類的非標(biāo)定制問(wèn)題比較嚴(yán)重，在質(zhì)量、價(jià)格等各方面都不透明，非常容易產(chǎn)生問(wèn)題糾紛。為此，萬(wàn)家麗加強(qiáng)品牌管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品，清除三無(wú)產(chǎn)品，嚴(yán)格品牌使用授權(quán)、虛假宣傳和絕對(duì)化用語(yǔ)。每個(gè)樓層還會(huì)進(jìn)行優(yōu)秀商戶評(píng)選，標(biāo)準(zhǔn)就是零投訴。致力于為消費(fèi)者提供一個(gè)安全放心有保障的平臺(tái)，讓顧客在我們商場(chǎng)買的任何一件產(chǎn)品都有售后保障。

??萬(wàn)家麗還成立了前臺(tái)客服部和售后維權(quán)部，兩個(gè)部門都有專員在線受理客戶需求，并且定期上門回訪，主動(dòng)接收客戶反饋，切實(shí)保障消費(fèi)者的權(quán)益。響應(yīng)及時(shí)，積極協(xié)調(diào)，萬(wàn)家麗二十二年售后服務(wù)工作，客戶投訴問(wèn)題0遺留，客戶的滿意度、美譽(yù)度非常高，都是笑著來(lái)，笑著走，很多客戶還會(huì)推薦朋友過(guò)來(lái)購(gòu)買，連連稱贊買的靠譜、買的放心！ 

??l 誠(chéng)信質(zhì)造家居，豪禮回饋星城

??家是每個(gè)人心中的港灣，萬(wàn)家麗立足本土專注品質(zhì)家裝需求，用心服務(wù)致力高端消費(fèi)體驗(yàn)！值此國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，特推出“3.15品質(zhì)家裝節(jié)”活動(dòng)實(shí)力回饋新老客戶。免費(fèi)紅包天天領(lǐng)，純金金幣周周送！全場(chǎng)品牌廠價(jià)直供，搶到即賺到！購(gòu)物即享千萬(wàn)現(xiàn)金、名品高化、奢侈家電，金蛋砸出滿滿驚喜，紅包抽出滿滿福利！五重好禮給予星城廣大消費(fèi)者最真摯的誠(chéng)信特惠、感恩回饋！誠(chéng)邀您蒞臨萬(wàn)家麗家居建材廣場(chǎng)&家居生活廣場(chǎng)，與我們共同體驗(yàn)這場(chǎng)家裝盛宴。 

??萬(wàn)家麗廣場(chǎng)地鐵站為長(zhǎng)沙2號(hào)線與5號(hào)線的黃金換乘站，設(shè)有9個(gè)地鐵出入口，實(shí)現(xiàn)地鐵就在“家”中，足不出戶購(gòu)買家居建材，還可享受吃喝玩樂(lè)文化購(gòu)住觀光旅游。萬(wàn)家麗家居建材廣場(chǎng)&萬(wàn)家麗家居生活廣場(chǎng)每日營(yíng)業(yè)至晚間22:00，無(wú)需遲到早退，無(wú)需犧牲周末，下班照樣能選購(gòu)建材家具！超大規(guī)模、超全品類讓您省心、省力又省錢，煥新家裝首選萬(wàn)家麗！ 

??正是因?yàn)檫@些能戳中消費(fèi)者的活動(dòng)、豐富的配套設(shè)施、便捷的交通網(wǎng)絡(luò)、及深受大眾喜愛(ài)的品牌及服務(wù)體驗(yàn)，讓萬(wàn)家麗家居建材廣場(chǎng)&萬(wàn)家麗家居生活廣場(chǎng)連續(xù)22年領(lǐng)跑全國(guó)建材流通領(lǐng)域，達(dá)到全國(guó)銷量第一，孵化無(wú)數(shù)個(gè)億萬(wàn)富翁。萬(wàn)家麗將持續(xù)在日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中，進(jìn)一步提高商品和服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮帶頭和引領(lǐng)作用，傳遞正能量，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益！以匠心品質(zhì)鑄就高端家裝，以誠(chéng)信之光照亮消費(fèi)信心！

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