2024大家居行業(yè)迎來新風(fēng)口!八大風(fēng)向與三大機(jī)遇不容錯過!
2023年,地產(chǎn)低迷使家居市場面臨重重挑戰(zhàn)。消費者金融行為轉(zhuǎn)向儲蓄,消費態(tài)度愈顯謹(jǐn)慎。2024年,家居企業(yè)如何破解消費焦慮,贏得市場青睞,成為業(yè)界焦點。在這充滿變數(shù)與挑戰(zhàn)的時刻,洞察趨勢、把握機(jī)遇,對于業(yè)內(nèi)人士而言,無疑是贏得先機(jī)的關(guān)鍵。
那么,大家居行業(yè)在2024年呈現(xiàn)出哪些新的變化?本文總結(jié)出了8大風(fēng)向、5大挑戰(zhàn)、3大機(jī)遇,供給大家借鑒參考。
一、8大趨勢引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展
1. 市場總量波動,智能適老品類增長:預(yù)計整體市場將呈現(xiàn)回暖態(tài)勢,但不同市場間的波動依然明顯。智能、適老等細(xì)分品類將保持持續(xù)增長,成為新的增長點。
2. 存量市場開發(fā)受重視:隨著新房市場的飽和,存量房市場的開發(fā)將逐漸成為行業(yè)重點。企業(yè)將通過產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷策略等手段,深入挖掘存量市場潛力。
3. 多品類融合與整裝戰(zhàn)略持續(xù)火熱:大家居戰(zhàn)略、多品類融合、整裝定制等模式將繼續(xù)受到追捧。隨著產(chǎn)品與交付體系的不斷完善,更多企業(yè)將加入這一行列。
4. 資本市場有望改善:經(jīng)過前幾年的低谷,2024年資本市場對家居行業(yè)的態(tài)度有望改善。已上市公司的表現(xiàn)將有所提升,同時也會有更多新企業(yè)登陸資本市場。
5. 數(shù)智技術(shù)成果涌現(xiàn):智能技術(shù)、人體工學(xué)、數(shù)字化設(shè)計等數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用將更加廣泛,為消費者帶來更加便捷、智能的家居體驗。
6. 渠道多元化,直播電商崛起:整裝、直播電商等新型渠道將持續(xù)發(fā)力,成為企業(yè)引流獲客的重要陣地。同時,經(jīng)銷商零售依然是主導(dǎo)力量,線上線下融合將成為趨勢。
7. 適老家居市場滲透率提升:隨著老齡化趨勢的加劇,適老家居市場將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。從智能臥室、智能衛(wèi)浴等場景入手,適老家居的滲透率將進(jìn)一步提高。
8. 降本增效成主題:面對激烈的市場競爭和成本壓力,企業(yè)將通過智能制造、數(shù)字化工具應(yīng)用等手段降低成本、提高效率,增強(qiáng)綜合競爭力。
二、5大挑戰(zhàn)考驗企業(yè)實力
1. 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重:在激烈的市場競爭中,產(chǎn)品同質(zhì)化問題日益突出。企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,推出更具吸引力的爆款產(chǎn)品,以突破市場重圍。
2. 整裝渠道利潤低、結(jié)算慢:越來越多的企業(yè)涉足整裝業(yè)務(wù),但面臨利潤較低、結(jié)算較慢的問題。如何平衡利潤與營收,成為企業(yè)亟待解決的難題。
3. 電商增長面臨瓶頸:直播電商等線上渠道雖然火爆,但受頭部主播虹吸效應(yīng)影響,后續(xù)增長乏力。企業(yè)需要探索新的運營方式,以實現(xiàn)持續(xù)增長。
4. 終端營銷紅海競爭:小區(qū)營銷、社群爆破等傳統(tǒng)終端營銷手段已經(jīng)飽和,企業(yè)需要尋找新的發(fā)力點,建立起終端經(jīng)營優(yōu)勢。
5. 大宗業(yè)務(wù)風(fēng)險大:大宗采購渠道雖然重要,但風(fēng)險也相對較高。企業(yè)需要完善策略,實現(xiàn)大宗渠道的拓寬與風(fēng)險可控的平衡。
三、3大機(jī)遇助力企業(yè)發(fā)展
盡管面臨諸多挑戰(zhàn),但大家居行業(yè)的機(jī)遇依然豐富。尤其在以下三個方向上,值得企業(yè)深入挖掘與擁抱。
1.網(wǎng)紅產(chǎn)品帶來新機(jī)遇:隨著社交媒體的普及和消費者需求的多樣化,網(wǎng)紅產(chǎn)品逐漸成為市場的新寵。企業(yè)可以抓住這一機(jī)遇,推出具有創(chuàng)新性和吸引力的網(wǎng)紅產(chǎn)品,快速占領(lǐng)市場份額。
2.跨界融合創(chuàng)造新價值:家居行業(yè)與其他行業(yè)的跨界融合將成為新的趨勢。通過與不同行業(yè)的合作,企業(yè)可以拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實現(xiàn)資源共享和互利共贏。
3.服務(wù)化轉(zhuǎn)型提升競爭力:在消費升級的背景下,消費者對家居產(chǎn)品的需求已經(jīng)不僅僅局限于產(chǎn)品本身,更看重購買過程中的服務(wù)和體驗。因此,企業(yè)可以通過加強(qiáng)售前、售中、售后的服務(wù)體系建設(shè),提升客戶滿意度和忠誠度,從而增強(qiáng)市場競爭力。
四、優(yōu)化售后服務(wù)
對于家居企業(yè)而言,構(gòu)建健全的售后服務(wù)體系至關(guān)重要,這能夠確保為消費者提供卓越的服務(wù)體驗。當(dāng)面對來自全國各地的家居安裝需求時,商家可以借助奇兵到家平臺為消費者匹配專業(yè)可靠的安裝師傅。平臺的客服團(tuán)隊會密切跟蹤每個售后訂單的執(zhí)行情況,確保師傅與消費者之間的溝通順暢,安裝任務(wù)得以順利落實。
家居商家售后的安裝、配送、維修、測量等服務(wù)都可用奇兵到家平臺找到師傅,奇兵到家,一個找安裝師傅的平臺。商家只需在奇兵到家平臺上輕松下單,即可享受到平臺提供超200萬的海量安裝師傅資源和客服全程透明化跟蹤服務(wù)。這不僅大大簡化了商家的操作流程,還能助其節(jié)省高達(dá)45%的售后運營成本,實現(xiàn)更高效的市場拓展和品牌價值提升。
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