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存量競(jìng)爭(zhēng)期如何突圍?小熊電器:產(chǎn)品力才是硬道理

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2024年04月29日 18:53

縱觀(guān)小家電市場(chǎng)近幾年的角逐,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。在瘋狂的上半場(chǎng),各家使盡渾身解數(shù)贏得了數(shù)據(jù)的狂歡。之后,消費(fèi)觀(guān)變化、需求下滑、后勁不足等問(wèn)題接連浮現(xiàn),小家電增量時(shí)代急速剎車(chē),存量時(shí)代全面開(kāi)啟。轉(zhuǎn)向面前,各家無(wú)不深思熟慮,下半場(chǎng)怎么打?

剛走過(guò)18周歲“成人禮”的小熊電器,明確了“產(chǎn)品為先”的發(fā)展路徑,為今后的高質(zhì)量發(fā)展道路奠定了基調(diào)。何為產(chǎn)品為先?一方面要能持續(xù)打造滿(mǎn)足用戶(hù)需求的好產(chǎn)品;另一方面則要具有“做好每一款產(chǎn)品”的實(shí)力,并能不斷創(chuàng)造“旗艦產(chǎn)品”,不斷突破團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力極限,為行業(yè)打樣。在小熊電器看來(lái),無(wú)論市場(chǎng)怎么變,用戶(hù)對(duì)于好產(chǎn)品、好體驗(yàn)的追求不會(huì)變。所以,進(jìn)入存量時(shí)代的贏面在哪?對(duì)小熊電器來(lái)說(shuō),產(chǎn)品力才是硬道理。

存量競(jìng)爭(zhēng)期如何突圍?小熊電器:產(chǎn)品力才是硬道理

返璞歸真,好產(chǎn)品更有說(shuō)服力

從2023年小家電市場(chǎng)整體表現(xiàn)來(lái)看,有一個(gè)現(xiàn)象不容忽視,個(gè)護(hù)小家電品類(lèi)異軍突起,僅電吹風(fēng)零售額即達(dá)到90.6億元,同比增加29.9%。對(duì)比失寵的空氣炸鍋、多功能早餐機(jī)等,小家電市場(chǎng)“冰火兩重天”的境地,反而證明存量時(shí)代依然具有可供挖掘的新增量。

那新增量到底在哪?用戶(hù)說(shuō)了算。為什么電吹風(fēng)、電剃須刀等個(gè)護(hù)品類(lèi)能逆勢(shì)增長(zhǎng)?原因其實(shí)很自然:在顏值經(jīng)濟(jì)、單身經(jīng)濟(jì)、悅己經(jīng)濟(jì)滲透下,用戶(hù)需要更好看、好用、便捷、智能的個(gè)護(hù)新品。所以,只要能及時(shí)找到用戶(hù)的新需求在哪,并以更好的產(chǎn)品體驗(yàn)滿(mǎn)足甚至超越用戶(hù)所期,那品牌就將會(huì)有源源不斷的生命力。

回到小熊電器身上,從其披露的2023年年報(bào)數(shù)據(jù)可見(jiàn),不僅實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收、利潤(rùn)雙增長(zhǎng),而且電動(dòng)類(lèi)、鍋煲類(lèi)廚房小家電同比增長(zhǎng)分別為18.24%、19.84%,而涵蓋了足浴盆、高速吹風(fēng)機(jī)等在內(nèi)的其他小家電,營(yíng)收同比高增67.54%。數(shù)據(jù)最有說(shuō)服力,在相對(duì)緊縮的小家電市場(chǎng),小熊電器反而實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長(zhǎng),不僅剛需品類(lèi)表現(xiàn)亮眼,新興品類(lèi)也贏得了越來(lái)越多用戶(hù)的關(guān)注和認(rèn)可。

存量競(jìng)爭(zhēng)期如何突圍?小熊電器:產(chǎn)品力才是硬道理

那么,小熊電器是如何做到的呢?這離不開(kāi)其做強(qiáng)剛需、做大新興兩大關(guān)鍵路線(xiàn),通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、功能迭代等升級(jí)傳統(tǒng)剛需產(chǎn)品的使用體驗(yàn),同時(shí)持續(xù)拓展新興品類(lèi),不斷給用戶(hù)新鮮和驚喜。拿剛需品電飯煲來(lái)說(shuō),小熊電器創(chuàng)新多項(xiàng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)不用提前泡米一鍵就能煮出健康Q彈雜糧飯,進(jìn)一步滿(mǎn)足用戶(hù)的健康飲食需求。而在新興品類(lèi)領(lǐng)域,小熊電器針對(duì)用戶(hù)具體而微的高品質(zhì)生活需求,持續(xù)推出各類(lèi)“神器”。如針對(duì)日常洗內(nèi)衣、內(nèi)褲、襪子等小件衣物,混洗不健康、分開(kāi)洗又麻煩的難題,小熊電器推出的雙艙洗衣機(jī),實(shí)現(xiàn)徹底分洗的同時(shí)還能做到有效除菌、除螨,不占空間卻能讓生活幸福感直線(xiàn)升級(jí)。

截至目前,小熊電器已經(jīng)打造了80個(gè)品類(lèi)、900多款型號(hào)的產(chǎn)品,不管是品類(lèi)還是單品,都不乏爆款。之所以其能不斷推陳出新,背后的研發(fā)支撐是關(guān)鍵。小熊電器已經(jīng)構(gòu)建了三級(jí)研發(fā)體系,打造近2000㎡的測(cè)試評(píng)價(jià)中心,配備十幾個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室。2023年的研發(fā)投入更是創(chuàng)新高,投入超1.4億元,同比增長(zhǎng)3.93%。

更值得一提的是,小熊電器的每一項(xiàng)研發(fā)創(chuàng)新,都圍繞用戶(hù)需求而來(lái),為升級(jí)用戶(hù)生活體驗(yàn)而生?;赝錃v代“神器”,從最早的爆款酸奶機(jī),到宿舍神器煮蛋器、辦公室神器養(yǎng)生壺,再到帶飯神器電熱飯盒、聚會(huì)神器折疊多功能鍋等,小熊電器給每一代年輕人都打造了“經(jīng)典”。再來(lái)看小熊電器近兩年持續(xù)迭代的各類(lèi)新品,不管是可拆刀設(shè)計(jì)清洗更徹底的破壁機(jī)、無(wú)霧加濕更健康的加濕器、創(chuàng)新根源養(yǎng)護(hù)科技吹發(fā)更護(hù)發(fā)的光愈高速吹風(fēng)機(jī),還是自帶30個(gè)研磨檔位、20bar智控高壓萃取,讓咖啡小白也能做出理想口感的研磨一體咖啡機(jī)等,小熊電器的產(chǎn)品創(chuàng)新總能緊密跟隨用戶(hù)需求變化,直擊用戶(hù)痛點(diǎn)。而這,也正是越來(lái)越多用戶(hù)選擇、信賴(lài)小熊電器的根源。

強(qiáng)基筑本,磨煉打造好產(chǎn)品的硬功夫

做好產(chǎn)品是第一步,在小熊電器看來(lái),最根本的還在于第二步:磨煉出能做好每一款產(chǎn)品的硬功夫。產(chǎn)品是直接面向用戶(hù)的觸點(diǎn),是一種“結(jié)果”,是有生命周期的,任何爆款都會(huì)有“過(guò)時(shí)”的一天。而小熊電器更注重的是構(gòu)建好底層能力,具備打造好每一款產(chǎn)品的能力、持續(xù)突破團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新極限的能力、持續(xù)打造更高品質(zhì)的產(chǎn)品以滿(mǎn)足用戶(hù)更高階需求的能力。

以此為目標(biāo),小熊電器加速升級(jí)數(shù)智制造能力,力求在行業(yè)內(nèi)打造以高水平數(shù)智制造為支撐的新質(zhì)生產(chǎn)力標(biāo)桿。截至目前,小熊電器已建立起5大智能制造基地,包含4個(gè)專(zhuān)業(yè)整機(jī)工廠(chǎng)及多個(gè)核心零部件制造工廠(chǎng),高筑數(shù)智制造壁壘,打造高效能、高質(zhì)量、創(chuàng)新質(zhì)優(yōu)的新質(zhì)生產(chǎn)力,推動(dòng)產(chǎn)線(xiàn)鏈、供應(yīng)鏈優(yōu)化升級(jí)。

存量競(jìng)爭(zhēng)期如何突圍?小熊電器:產(chǎn)品力才是硬道理

這樣的升級(jí),使得小熊電器能?chē)?yán)格把控產(chǎn)品生產(chǎn)、品控、工藝細(xì)節(jié)等,保障用戶(hù)家里的每一款小熊電器產(chǎn)品都是“精品”。比如,在小熊電器所搭建的約2000平方米的測(cè)試評(píng)價(jià)中心里,既有產(chǎn)品零件歷經(jīng)高溫、低溫等苛刻檢驗(yàn)的環(huán)境實(shí)驗(yàn)室,也有嚴(yán)格測(cè)試運(yùn)行噪音的聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室,還有保障產(chǎn)品用電安全的安規(guī)實(shí)驗(yàn)室等。這些進(jìn)一步助力小熊電器構(gòu)建起完善的標(biāo)準(zhǔn)化品控體系,真正讓高品質(zhì)成為品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,更為通過(guò)精準(zhǔn)創(chuàng)新,持續(xù)打造“旗艦產(chǎn)品”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為了進(jìn)一步提升企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率、組織管理效率,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的提質(zhì)增效,近幾年,小熊電器已經(jīng)投入1個(gè)億用于陸續(xù)開(kāi)展“321”數(shù)字化系統(tǒng)升級(jí)工程。通過(guò)研、產(chǎn)、供、銷(xiāo)、財(cái)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)建設(shè)與集成,利用ERP、智能制造平臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中臺(tái)等新一代數(shù)字化平臺(tái),小熊電器已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)下單、產(chǎn)品制造、產(chǎn)能、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等整個(gè)鏈條的前后端信息同步,管理效率大大提升。在未來(lái),小熊電器還將繼續(xù)以數(shù)字化手段連接更多用戶(hù)、與之建立更深的聯(lián)系,并以新技術(shù)賦能服務(wù)、制造和運(yùn)營(yíng)等全鏈條的高質(zhì)量發(fā)展。

小家電行業(yè)進(jìn)入下半場(chǎng),存量時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更殘酷。而不管市場(chǎng)如何變,把住用戶(hù)這根準(zhǔn)繩,以產(chǎn)品力為核心武器,小熊電器將為突圍存量時(shí)代,驅(qū)動(dòng)品牌駛?cè)敫哔|(zhì)量發(fā)展的快車(chē)道,蓄積源源不斷的強(qiáng)勁動(dòng)能。

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