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沃倫門窗CEO車曉娜：通過高品質(zhì)系統(tǒng)門窗，提升全球高品質(zhì)人群的居住品質(zhì)

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2024年06月07日 14:26

??6月4日，2024首屆中國(guó)家居國(guó)際化高質(zhì)量發(fā)展（新加坡）論壇（CFDDF）在新加坡成功舉辦，本次論壇由全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)主辦，中居文化與居然之家聯(lián)合承辦，旨在探討中國(guó)家居企業(yè)如何高質(zhì)量地走向國(guó)際市場(chǎng)，聚焦中國(guó)家居企業(yè)國(guó)際化發(fā)展。

??活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，「第八屆大雁獎(jiǎng)-中國(guó)家居年度商業(yè)精英」榜單公布，沃倫門窗CEO車曉娜憑借對(duì)行業(yè)帶來(lái)的創(chuàng)新思維與模式、技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)品迭代做出的突出貢獻(xiàn)榮耀登榜?；诖耍M委會(huì)聯(lián)合新華網(wǎng)采訪了沃倫門窗CEO車曉娜，就中國(guó)自主品牌出海、全球供應(yīng)鏈整合，以及全球化發(fā)展戰(zhàn)略展開了深度探討。

??以下為采訪實(shí)錄：

??【組委會(huì)&新華網(wǎng)】：海外是不是一個(gè)新的、好的戰(zhàn)場(chǎng)？哪些市場(chǎng)值得優(yōu)先奔赴？中國(guó)是一個(gè)單一大市場(chǎng)，有深厚的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，和營(yíng)銷環(huán)節(jié)的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。如果到海外去，在目標(biāo)市場(chǎng)是否仍占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)？應(yīng)該如何面對(duì)各方面挑戰(zhàn)？（比如團(tuán)隊(duì)搭建及管理、供應(yīng)鏈及服務(wù)、應(yīng)對(duì)不同國(guó)家的政策及營(yíng)商環(huán)境等）

??【車曉娜】：沃倫門窗從2022年開始正式做海外市場(chǎng)，成立了國(guó)際貿(mào)易部，從北美開始進(jìn)行全球化布局。尤其是在沃倫擁有了NAFS和NFRC北美兩大高級(jí)別門窗產(chǎn)品性能認(rèn)證之后，我們開拓海外市場(chǎng)的步伐更穩(wěn)，應(yīng)對(duì)服務(wù)多樣性更加得心應(yīng)手，這個(gè)認(rèn)證的門檻相對(duì)較高。

??除了建立自有的國(guó)際貿(mào)易部，在更早的5年前，沃倫就有海外的經(jīng)銷商，北美市場(chǎng)對(duì)于從北京成長(zhǎng)起來(lái)的、掌握更多北派門窗制造精髓的沃倫來(lái)說，產(chǎn)品歡迎度更高，市場(chǎng)反響更強(qiáng)烈。本身沃倫的供應(yīng)鏈就來(lái)自于全球，所以服務(wù)全球用戶擁有很多堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

??我們現(xiàn)在可以服務(wù)全球客戶，這里有太平洋的海島，也有非洲的沙漠，像東南亞、中東，不同地區(qū)的客戶消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需求是完全不一樣的。沃倫門窗已經(jīng)順利打開了海外市場(chǎng)的大門，我們認(rèn)為海外市場(chǎng)開拓，最大的挑戰(zhàn)是來(lái)自于運(yùn)營(yíng)的過程，當(dāng)背后依托的是品牌和企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力時(shí)，會(huì)給予海外協(xié)同更大的支持，所以海外客戶一看到我們的展廳和工廠時(shí)，都會(huì)覺得很不可思議，這樣的規(guī)模對(duì)于海外用戶來(lái)講相對(duì)稀缺，也是國(guó)內(nèi)品牌的優(yōu)勢(shì)所在，也是海外客戶在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)的重要決策因素；

??另外，隨著AI智能時(shí)代的來(lái)臨，更多海外用戶已經(jīng)不再習(xí)慣人工一對(duì)一的服務(wù)，而我們也通過AI工具的使用，搭建平臺(tái)、提升服務(wù)效率。

??【組委會(huì)&新華網(wǎng)】：出海是為尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)，企業(yè)全球組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和全球化的戰(zhàn)略思考，是否需要做一些本地化調(diào)整？你們是如何做的？有哪些經(jīng)驗(yàn)和建議？未來(lái)你們有哪些規(guī)劃？

??【車曉娜】：沃倫門窗的品牌出海，一方面帶來(lái)了新的增長(zhǎng)，另一方面，確實(shí)為沃倫全球化發(fā)展帶來(lái)了新的思考。我們年初修改了沃倫門窗的品牌使命，曾經(jīng)我們把視域放在全國(guó)，企業(yè)的使命是通過門窗提高每一個(gè)中國(guó)人的居住品質(zhì)。但是現(xiàn)在，沃倫門窗已經(jīng)在全國(guó)所有省份擁有了銷售網(wǎng)絡(luò)，包括今年開拓的西藏（拉薩），并且已經(jīng)開始穩(wěn)定地向海外輸出產(chǎn)品，所以我們的企業(yè)使命已經(jīng)成為了，“致力于通過高品質(zhì)系統(tǒng)門窗，提升全球高品質(zhì)人群的居住品質(zhì)，守護(hù)每個(gè)家庭成員的美好生活”。

??沃倫最核心的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品好。好產(chǎn)品是第一位的，好服務(wù)全球公認(rèn)，信息化是全球化交流共同的載體。國(guó)際貿(mào)易的市場(chǎng)開拓，對(duì)國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)的搭建帶來(lái)了很好的示范。海外渠道主要是通過社交網(wǎng)站和線上搜索進(jìn)行信息的傳遞，帶來(lái)客戶、轉(zhuǎn)化，我們也會(huì)繼續(xù)跟上全球信息化發(fā)展的步伐，不斷利用新的工具，打開發(fā)展新格局。

??【組委會(huì)&新華網(wǎng)】感謝您的回答，期待沃倫門窗大步邁向國(guó)際市場(chǎng)，帶領(lǐng)中國(guó)門窗品牌在世界舞臺(tái)上大放異彩。

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