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洞見|戴江平X魏曉飛：專注老房深挖適老堅(jiān)守初心回歸本質(zhì)

來源：家居百科時(shí)間：2020年05月20日 11:20

??2019年，家居行業(yè)迎來了前所未有的挑戰(zhàn)，不管是消費(fèi)升級的影響，或是房產(chǎn)政策的調(diào)整以及國際環(huán)境的突變，2020一開年，又遭遇了新型冠狀病毒疫情，給本就競爭激烈的行業(yè)雪上加霜，凜冬，已成事實(shí)。

??這一年家居行業(yè)凜冬不會消解，面對更加嚴(yán)峻的形勢，理應(yīng)"心不搖于死生之變，氣不奪于寵辱利害之交，則四者之勝敗自然洞見”。

??年初的疫情對所有人的生活都帶來了不同程度的影響，2020年對于所有人來講都將是不同尋常的一年，隨著疫情的緩解，人們的工作生活也逐漸恢復(fù)到了往日的節(jié)奏。有著“老房裝修專家”之稱的今朝裝飾，也將迎來第十屆的老房家居文化藝術(shù)展。

??自2008年開始鉆研老房裝修領(lǐng)域，便與新浪家居開啟了親密的合作之路，經(jīng)過4年的準(zhǔn)備，2011年新浪家居正式上線今朝裝飾老房裝修頻道；同年出版發(fā)行了《中國老房裝修標(biāo)準(zhǔn)指南》Ⅰ，詳細(xì)地闡述老房裝修的設(shè)計(jì)施工方法和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，成為老房改造及二次裝修具有指導(dǎo)意義的專業(yè)書籍；2012年老房裝修系列套餐15項(xiàng)技術(shù)全面升級，全方位保障老房套餐超高性價(jià)比；2013年舉辦第一屆老房家居文化藝術(shù)展，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓老百姓切實(shí)感受到老房裝修專家的魅力；2014年發(fā)起老房裝修社區(qū)公益行，把老房裝修服務(wù)和知識送到居民家門口，2015年《1+N局裝魔方》套餐發(fā)布，針對性解決老房局部裝修的問題；2016年發(fā)布《中國老房裝修標(biāo)準(zhǔn)指南》Ⅱ，以真實(shí)案例為切入點(diǎn)，對老房裝修問題提出解決方案；2017年中國老房裝修博物館落成，標(biāo)志著中國老房裝修進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化時(shí)代；2018年首度發(fā)布《老房裝修10年大數(shù)據(jù)和用戶畫像》權(quán)威報(bào)告；2019年聯(lián)合清華大學(xué)建筑學(xué)院周燕珉居住建筑設(shè)計(jì)研究工作室，共同發(fā)布了適老裝修標(biāo)準(zhǔn)。

??今朝裝飾在老房裝修這條路上每一個(gè)腳步都體現(xiàn)著專業(yè)性和對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，能夠走過22年成為行業(yè)頭部企業(yè)，引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，永遠(yuǎn)離不開企業(yè)自身的創(chuàng)新與研發(fā)、離不開自身的驅(qū)動(dòng)和堅(jiān)持。

??新浪家居作為國內(nèi)家居行業(yè)第一門戶，與今朝裝飾可以說是真正的老朋友、好朋友，雙方通過推出今朝裝飾老房裝頻道，讓更多的消費(fèi)者、更多的網(wǎng)友通過實(shí)景的樣板間、裝修案例了解到了這些年來今朝裝飾的積累和經(jīng)驗(yàn)，也因此得到了最好的指導(dǎo)與借鑒。

洞見2020

??所謂十年磨一劍、寶劍鋒從磨礪出，時(shí)至2020恰是今朝裝飾老房家居文化藝術(shù)展的第十屆，《老房裝修頻道》也步入了第十個(gè)年頭，一直以來，新浪家居始終見證著今朝的發(fā)展，如果說，十年一劍，今朝必將利刃出鞘，或許這一劍，也將是見證今朝裝飾與新浪家居之間，一路走來合作成果的一劍。帶著期待，新浪家居邀請到了今朝裝飾董事長戴江平和樂居家居集團(tuán)總經(jīng)理魏曉飛進(jìn)行了一場面對面的對話。

??以下為對話完整視頻

??用“專注”做到“民生”

??自成立發(fā)展至今，今朝已經(jīng)步入了第22個(gè)年頭，戴江平認(rèn)為，這22年可以分為兩大階段，前十年和后十年。他透露，前10年的今朝是玩命拼搏、玩命奮斗、玩命干的十年，不過在整體發(fā)展的過程中，方向不夠明確、不夠清晰。而隨后的10年，開始發(fā)生了變化，帶著領(lǐng)導(dǎo)、引導(dǎo)、超越行業(yè)的思維進(jìn)行戰(zhàn)略定位的調(diào)整，也正因此，才有了2008年開始專注老房裝修，也才成就了今朝目前“老房裝修專家”的行業(yè)影響力。

??無論是老房裝修設(shè)計(jì)研究院的成立或是老房裝修博物館的建立，都充分展示了今朝在老房裝修領(lǐng)域花費(fèi)的巨大精力和物力，戴江平毫無避諱的表示到，在全國范圍內(nèi)，沒有任何一家裝企能像今朝一樣，把老房放在如此一個(gè)重中之重的位置來思考、來實(shí)施。

??堅(jiān)持老房裝修這條主線不變，一直圍繞老房做多元化的拓展已經(jīng)在今朝持續(xù)了12年，戴江平表示，這條路還將持續(xù)并不斷地去深挖、去拓展。

??22年，不僅僅是今朝的發(fā)展歷程，家居家裝行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展也不過二三十年的歷程，在今朝選擇深耕老房這一細(xì)分市場的2008年可以說是一個(gè)分水嶺。魏曉飛認(rèn)為，在家裝行業(yè)發(fā)展的前10年中，各家公司都在野蠻式增長，在那時(shí)所有人都活的不錯(cuò)，尤其北京市場的表現(xiàn)更為明顯。不過，也正是如此，經(jīng)過不斷發(fā)展，慢慢呈現(xiàn)兩極分化的狀態(tài)。一種以營銷噱頭搶占市場，大力推廣套餐式服務(wù)，這也成了風(fēng)靡裝飾公司的風(fēng)向。但也有一部分如今朝裝飾一樣的企業(yè)，開始專注于某一細(xì)分市場。魏曉飛坦言，在當(dāng)時(shí)那個(gè)年代，聽說今朝要開始做老房市場，也并非一下子理解，他表示，2008年正正是中國房地產(chǎn)發(fā)展如火如荼的時(shí)期，新房市場的火熱也給作為下游產(chǎn)業(yè)的家裝行業(yè)帶來了巨大的紅利。當(dāng)時(shí)幾乎所有的裝企都企圖在這一巨大紅利下分得一塊蛋糕，而放棄了家裝的初心--為消費(fèi)者提供服務(wù)的初心。

??我國一次裝修的周期大概在10年左右，然而房地產(chǎn)市場的增量總會放緩，目前市場上有大量老舊房屋已經(jīng)達(dá)到了“換新”年限，伴隨而來的是巨大的舊房翻新裝修需求。自2009年北京二手住宅網(wǎng)簽量首次超越新房后，北京房地產(chǎn)市場就正式跨入存量時(shí)代，從當(dāng)下的市場形勢來看，也確實(shí)得到了印證。與此同時(shí)，老房裝修的概念也在不斷發(fā)生著變化，早已從過去五六十年代的老樓向二次裝修、局部改造等方向拓展。這也足見戴江平帶領(lǐng)下的今朝在當(dāng)時(shí)的遠(yuǎn)見與高度。

??做一件事兒容易，難的是長期堅(jiān)持專注于一件事兒，從老房裝修到適老裝修，今朝十幾年如一日專注于這一件事兒上，并把它做到了專業(yè)。魏曉飛認(rèn)為，今朝裝飾對于老房裝修、適老裝修的專注于堅(jiān)持，依然成為存量房裝修領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)，這不僅僅是今朝一家企業(yè)的事業(yè)，更是一項(xiàng)利民的舉措，它已經(jīng)上升到了“民生”層面。

??深挖“夕陽”人群的“朝陽產(chǎn)業(yè)”

??盡管今朝對于老房裝修的專注得到了各界的高度認(rèn)可，但另一方面，對于今朝的定位也存在一絲好奇，今朝未來會不會向其他領(lǐng)域拓展？

??戴江平則表示，老房在自己心目中是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，這一塊市場是取之不盡的，有太多的事情值得深挖。他認(rèn)為，老房裝修包含著二手房、老房改造、甚至每一所老房子都有它獨(dú)特的文化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及材料構(gòu)成，讓每一所不同年代的房子能夠跟上時(shí)代的節(jié)奏，需要思考與研究的內(nèi)容非常龐大，如何為消費(fèi)者提供一個(gè)非常全面、滿意的服務(wù)也是值得去探索的。

??對于家裝市場而言，新房減少的裝修需求將被舊房的局部維修和翻新所填補(bǔ)。在存量房時(shí)代，會產(chǎn)生大量的二次裝修、局部翻新改造等需求。目前，家裝市場的舊房翻新率已上升到70%。事實(shí)上，近幾年不少傳統(tǒng)家裝企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)為盡可能多地占領(lǐng)市場份額而謀求舊房翻新業(yè)務(wù)的，隨著存量住房規(guī)模的擴(kuò)大，家裝后市場或?qū)⒃谖磥沓蔀榧已b行業(yè)的新藍(lán)海。過去，舊房翻新或局部改造的業(yè)務(wù)在市場上時(shí)常遭受冷遇的情況，成規(guī)模的家裝公司普遍由于局部的翻新改造利潤少、施工復(fù)雜、售后服務(wù)繁瑣等原因不愿接手。可在新的市場需求下，裝企或?qū)仐壱酝梢姡蚣已b后市場轉(zhuǎn)型。但即便如此，縱觀整個(gè)家裝行業(yè)，完全深耕翻新改造領(lǐng)域的裝企并不多，更多的是傳統(tǒng)家裝公司在已有業(yè)務(wù)下開辟出的翻新改造業(yè)務(wù)分支。裝修后市場的消費(fèi)需求較為分散，單純依靠傳統(tǒng)家裝公司的業(yè)態(tài)和模式無法真正吃透這個(gè)領(lǐng)域。

??翻新改造和傳統(tǒng)家裝公司的整裝雖然從表面上看都是涉及了家裝的各個(gè)環(huán)節(jié)，但從更深的層面上來說，二者的業(yè)態(tài)并不一樣。家裝后市場占比在國內(nèi)已經(jīng)接近整個(gè)家裝建材市場的20%，戴江平表示，今朝的老房業(yè)務(wù)基本上占到了90%以上，其他公司甚至也能占到50%-60%，未來也將是老房裝修的市場。

??與此同時(shí)，裝企想要搶占家裝后市場的規(guī)模，做好服務(wù)是先決條件。想要深耕這一細(xì)分市場，企業(yè)不僅要打破固有思維，跳出傳統(tǒng)的運(yùn)營模式，還要學(xué)會通過資源的整合，逐步破除運(yùn)營壁壘，同時(shí)強(qiáng)化自身能力，從時(shí)效、便捷、服務(wù)品質(zhì)等方面進(jìn)行革新。在這一層面今朝可謂一直走在行業(yè)的頂端，戴江平介紹，今朝一直都在探討如何做老房裝修，從老房裝修專家組的成立，再到發(fā)展成為老房裝修業(yè)設(shè)計(jì)研究院，如今老房裝修業(yè)設(shè)計(jì)研究院已經(jīng)擴(kuò)大成兩個(gè)部門，分別進(jìn)行老房研究和適老研究，戴江平透露，在研發(fā)層面僅僅是人員投入每年就高達(dá)幾百萬。目前來看，沒有一家公司能夠真正投入如此的精力去專門研究老房業(yè)務(wù)。

??對于戴江平而言，無論是老房裝修或是適老裝修研發(fā)都是重中之重，他認(rèn)為只有做到對市場前瞻的判斷、制定出行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)才能擁有話語權(quán)，才能真正引領(lǐng)行業(yè)向前發(fā)展。據(jù)了解，今朝在老房裝修和適老裝修領(lǐng)域已經(jīng)擁有了幾十項(xiàng)的專利。只有在研發(fā)層面下足了功夫才能創(chuàng)造更大的價(jià)值，才能匹配“老房裝修專家”的稱號。

??國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2018年我國人口從年齡構(gòu)成來看，60周歲及以上人口為2.5億人，占總?cè)丝诘谋戎貫?7.9%，其中65周歲及以上人口為1.67人，占總?cè)丝诘谋戎貫?1.9%。老年人口持續(xù)增長，我國正在加速步入老齡化社會。隨著社會老齡化進(jìn)程的推進(jìn)，如何讓老年人做好居家養(yǎng)老，讓父母能夠自立、自強(qiáng)、自尊的生活成為今朝適老裝修探索的主要目標(biāo)。戴江平一直認(rèn)為，家裝行業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，如今他更是將“夕陽”人群的產(chǎn)業(yè)做成了朝陽產(chǎn)業(yè)。

??適老裝修更是年輕人的事兒

??隨著85后、90后逐漸成為家居家裝消費(fèi)的主力人群，對于家裝產(chǎn)品的追求也更加多元化，然而無論如何變化，對于適老裝修的關(guān)注度仍是一個(gè)盲區(qū)。

??站在社會的角度看，50、60年代出生的人群，已經(jīng)到了60、70歲的年紀(jì)，這一代人可以說是改革開放時(shí)期第一批步入小康生活的人群，也是當(dāng)時(shí)家居家裝消費(fèi)的主力人群。同時(shí)，也是第一代獨(dú)生子女的父母，在家裝家居打造時(shí)更多關(guān)注下一代，子女房間基本上成了標(biāo)配，這也在一定程度上影響著接下來的家庭裝修邏輯。魏曉飛表示，當(dāng)下專注于兒童房、兒童家具的企業(yè)不在少數(shù)，而鮮少有企業(yè)專注于適合于老年人的家居產(chǎn)品。他提到，我們當(dāng)下這一代消費(fèi)主力人群，在家庭裝修時(shí)往往以自己的喜好出發(fā)，定制寬敞的主臥、主衛(wèi)，對于次臥或者次衛(wèi)的布局則相對簡單?；氐浆F(xiàn)實(shí)生活中，次臥往往是父母居住居多，恰恰又沒有任何所謂的針對于老年人的專屬定制。隨著消費(fèi)觀念的不斷發(fā)展，人們開始意識到這一問題，并開始尋求解決的方式，例如安裝報(bào)警器，一旦出現(xiàn)危險(xiǎn)智能設(shè)備能夠提供一鍵報(bào)警等功能，然而這些又都是事后的第一解決方案，很少人去想如何避免這些風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。

??“如果在最開始裝修時(shí)在坐便器旁邊裝一個(gè)扶手，這么簡單的一個(gè)小細(xì)節(jié)，可能對老年人的起居帶來很大的變化?！蔽簳燥w表示，對于老年人來講，防范于未然，其實(shí)在他們的生活環(huán)境當(dāng)中，我們多一些這種實(shí)際的關(guān)愛，要遠(yuǎn)比放在嘴頭上強(qiáng)得多。

??“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”、“百善孝為先”，在中國幾千年的文化中，孝文化的影響可謂深遠(yuǎn)，這也造就了中國人民居家養(yǎng)老是非常關(guān)鍵的傳統(tǒng)方式。戴江平認(rèn)為，作為一種傳統(tǒng)的文化觀，這是長時(shí)間沉淀的結(jié)果，短時(shí)間內(nèi)很難做到認(rèn)知上的改變，因此讓父母能夠自立、自強(qiáng)、自尊的居家養(yǎng)老至關(guān)重要。

??當(dāng)下，我國在適老裝修產(chǎn)品層面還是比較欠缺的，如何讓老人居家養(yǎng)老更方便、更舒服、更健康成為今朝裝飾的目標(biāo)。戴江平表示，今朝一直以來從老年人生活的實(shí)際著手，不斷進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)以及從整個(gè)產(chǎn)品資源的整合，甚至從基礎(chǔ)裝修工程方面著手如何實(shí)現(xiàn)。今年在第十屆老房家居文化藝術(shù)展上，將從適老裝修、居家養(yǎng)老產(chǎn)品研發(fā)以及產(chǎn)品展示多個(gè)方面、多個(gè)維度向消費(fèi)者、向年輕人傳達(dá)適老裝修的意義。

??魏曉飛直言，他最佩服今朝能夠在十年前沒有去跟風(fēng)，而是專注于老房、專注于適老裝修。他也相信今朝就是在幫助我們這一代人去反思，如何面對我們即將老去的父母。

??在專注老房裝修、適老裝修的路上，今朝一直堅(jiān)持著對工程品質(zhì)以及每一個(gè)細(xì)節(jié)的追求，同時(shí)，也在充分利用現(xiàn)代化工具平臺不斷提升效率，把最難的事兒做到極致?！敖癯@十年到底在做什么？做了些什么？對行業(yè)內(nèi)、對自身、對消費(fèi)者會帶來多大的影響？5月24日，第十屆老房家具文化藝術(shù)展上會給市場一個(gè)滿意的答復(fù)?！贝鹘秸f，能夠在家裝行業(yè)起到引領(lǐng)、帶頭作用，能讓消費(fèi)者對老房裝修有個(gè)全新的認(rèn)識、對適老裝修有更多的關(guān)注，以及對未來人們的生活方式起到積極影響和推動(dòng)作用，是今朝一直努力在做的事情。

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