門窗工匠節(jié)特別策劃:富軒門窗創(chuàng)新零售“三店模式”,匠心服務(wù)再上分!
隨著消費者對家居品質(zhì)要求的日益提升,單一的線下門店或線上網(wǎng)店已經(jīng)難以滿足多樣化的市場需求,門窗行業(yè)也迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了更好地滿足市場需求,提升用戶體驗,富軒門窗在2023年創(chuàng)新性推出了“門窗三店模式”——線下體驗店+線上商城+新零售快閃車,這一模式旨在通過線上線下融合、社區(qū)服務(wù)延伸,為消費者提供全方位、便捷、高效的門窗選購與安裝服務(wù)。
01
線下體驗店,打造沉浸式購物體驗
富軒旗艦店是門窗三店模式的核心。它不僅是產(chǎn)品展示與銷售的重要場所,更是品牌形象的展示窗口。
作為門窗行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,富軒線下?lián)碛?000+銷售服務(wù)網(wǎng)點,提供全屋門窗一站式購齊省時省心服務(wù),讓千萬家庭享受到了一份安心住。
富軒全屋門窗深知每一位消費者對家的獨特期待與追求。因此,富軒全屋門窗致力于提供多元化、個性化的選擇,涵蓋入戶門、鋁合金門窗、UPVC系統(tǒng)門窗、智能門窗、淋浴房、陽光房、幕墻、天窗等全品類產(chǎn)品,實現(xiàn)全屋門窗一站式便捷購齊,讓消費者無需東奔西走,輕松打造心儀居家空間。
在這里可以親手觸摸,親眼見證門窗的質(zhì)感與性能。線下實體店也是富軒與消費者直接溝通、互動、建立情感聯(lián)系的重要平臺。為了讓消費者更加直觀地了解門窗產(chǎn)品性能的區(qū)別,富軒在門店內(nèi)設(shè)置了專門的功能展示區(qū)。通過隔音隔熱測試柜、產(chǎn)品樣角、玻璃測試儀、安裝工法展示等工具,讓消費者親自感受富軒門窗的性能,確保消費者選購到最適合自己的產(chǎn)品。另有專業(yè)的銷售人員面對面交流,針對業(yè)主顧客的裝修條件和狀況,提供個性定制化的門窗解決方案。
02
網(wǎng)絡(luò)商城線上下單,即時線下上門服務(wù)
線上天貓、抖音是門窗三店模式的重要組成部分。它依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打破了傳統(tǒng)銷售模式的時空限制,讓顧客可以隨時隨地瀏覽、選購門窗產(chǎn)品。抖音、小紅書、天貓、京東等多個平臺,全渠道為消費者提供周到服務(wù)。
線上商城不僅擁有豐富的產(chǎn)品種類和詳細(xì)的商品信息,每天還會有在線直播進(jìn)行門窗專業(yè)講解,讓用戶足不出戶,也可以選到心儀的門窗,通過在線預(yù)約,總部派發(fā)當(dāng)?shù)氐拈T店工作人員,上門進(jìn)行量尺出方案。同時,線上商城還設(shè)有在線客服系統(tǒng),隨時解答顧客的疑問和咨詢。網(wǎng)絡(luò)商城線上下單,即時線下上門服務(wù),保障對業(yè)主顧客的售前售中售后皆可無憂!
03
新零售快閃車,家門口式一站服務(wù)
眾所周知,裝修是一件鬧心事兒,來回跑斷腿、各種避坑是常有的問題,隨著廣大業(yè)主顧客對于便捷式和沉浸式門窗購物的需求越來越高,富軒全屋門窗聯(lián)合江鈴汽車,在2024年2月正式推出“新零售快閃車”,其搭載了富軒的匠心好門窗以及門窗安裝交付系統(tǒng),直達(dá)業(yè)主顧客樓下家門口,讓消費者現(xiàn)場可以沉浸式體驗高品質(zhì)門窗和安裝交付服務(wù),并且現(xiàn)場給出相應(yīng)門窗解決方案,為業(yè)主顧客大大節(jié)省了門窗購物的時間和資金成本。
富軒新零售快閃車
04
結(jié)語:深入推進(jìn)“三店模式”惠萬家
在門窗裝修越發(fā)便捷和透明的現(xiàn)在,富軒全屋門窗“三店模式”三位一體地為廣大解決了選購、安裝、售后維護(hù)等問題,并贏得眾多消費者的廣泛好評。富軒也將繼續(xù)深入推行“三店模式”到全國每一個城市,服務(wù)好千家萬戶!
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網(wǎng)址: 門窗工匠節(jié)特別策劃:富軒門窗創(chuàng)新零售“三店模式”,匠心服務(wù)再上分! http://phxyyxgs.cn/newsview112384.html
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