廚電企業(yè)如何持續(xù)創(chuàng)新？揭秘浙江美大45年創(chuàng)新發(fā)展秘訣

浙江省海寧市袁花鎮(zhèn)談橋81號(hào)，浙江美大企業(yè)所在地，也是中國(guó)集成灶行業(yè)最初的“搖籃”。

集成灶是廚電行業(yè)的新興品類，系浙江美大于2003年自主創(chuàng)新研發(fā)生產(chǎn)出我國(guó)第一臺(tái)集成灶而誕生的一個(gè)全新行業(yè)。浙江美大從創(chuàng)立之初，就以創(chuàng)新的火種，點(diǎn)燃了廚電科技變革的熊熊烈焰。從浙江海寧這片沃土出發(fā)，浙江美大的創(chuàng)新步伐跨越了技術(shù)的高峰，浙江美大的產(chǎn)品也已惠及數(shù)百萬(wàn)家庭，引領(lǐng)著健康廚房的新風(fēng)尚。

2024年，美大迎來(lái)了輝煌的45周年慶典?；仡櫷簦来笠恢弊咴趧?chuàng)新之路上，從未停下過(guò)腳步。浙江美大的45周年，是廚電行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一個(gè)縮影，更是對(duì)“創(chuàng)新永無(wú)止境”這一理念最生動(dòng)地詮釋與實(shí)踐。

01

始終走在行業(yè)前沿的密碼

創(chuàng)新是浙江美大最鮮明的特色之一，但不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，“圍繞市場(chǎng)做創(chuàng)新”“把創(chuàng)新做到極致”是浙江美大始終走在行業(yè)前沿的密碼。

從電鍍制版的精研細(xì)琢，到收錄機(jī)電器的轉(zhuǎn)型突破，而后又敏銳地洞察先機(jī)，毅然進(jìn)軍太陽(yáng)

能領(lǐng)域，在企業(yè)不斷發(fā)展壯大中又拉開(kāi)了集成灶這個(gè)嶄新行業(yè)的序幕，浙江美大的每一步都鐫刻著創(chuàng)新的印記。

2000年，浙江美大的夏志生先生提出下排油煙技術(shù)概念，組建團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。在克服無(wú)數(shù)困難后，2003年，浙江美大自主創(chuàng)新研發(fā)生產(chǎn)出我國(guó)第一臺(tái)集吸油煙系統(tǒng)、灶具和消毒柜等功能于一體的集成灶，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白，開(kāi)創(chuàng)了集成灶新興行業(yè)，開(kāi)啟了“下排油煙”時(shí)代。

此后公司相繼投入大量資金，持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)，在產(chǎn)品的集成化、健康化、智能化、場(chǎng)景化等方面作出了極大的突破和提升。浙江美大始終將技術(shù)創(chuàng)新視為企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，不斷加大研發(fā)投入，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提升產(chǎn)品性能和使用體驗(yàn)，并以超強(qiáng)的前瞻性和敏銳的洞察力，不斷突破傳統(tǒng)認(rèn)知，將集成灶技術(shù)推向一個(gè)又一個(gè)高峰。

2019年，浙江美大再次憑借強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和技術(shù)水平，推動(dòng)行業(yè)技術(shù)革新，自主創(chuàng)新研發(fā)了智慧變頻等多項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)，解決了行業(yè)和市場(chǎng)痛點(diǎn)，引領(lǐng)集成灶行業(yè)邁入“變頻”時(shí)代。兩次廚房革命，充分彰顯了公司作為行業(yè)領(lǐng)軍者的創(chuàng)新魄力和技術(shù)實(shí)力。

2021年，美大成功研制自研智慧雙變頻技術(shù)和深海靜音排風(fēng)系統(tǒng)。在自研智慧雙變頻技術(shù)的加持下，美大集成灶搭載直流變頻無(wú)刷電機(jī)，實(shí)現(xiàn)硬件軟件雙變頻，可實(shí)時(shí)感知煙道阻力變化，根據(jù)實(shí)際油煙情況動(dòng)態(tài)調(diào)整風(fēng)量和風(fēng)壓，始終保持穩(wěn)定、有效的排量，并且保證排煙時(shí)刻順暢，讓“1秒吸油煙”成為現(xiàn)實(shí)。深海靜音排風(fēng)系統(tǒng)更是輕松解決了噪音問(wèn)題。美大集成灶采用變頻降噪技術(shù)、第四代低阻靜吸風(fēng)道，實(shí)現(xiàn)源頭通道雙降噪，從源頭削弱噪音，讓廚房回歸安靜。

盡管已經(jīng)大幅改善了中國(guó)家庭的下廚體驗(yàn)，但浙江美大并不滿足于此，仍在不斷進(jìn)行技術(shù)的升級(jí)迭代。2024年，美大再創(chuàng)行業(yè)新品類——下排集成烹飪中心，這一產(chǎn)品的技術(shù)和功能再次創(chuàng)新，搭載美大下排油煙系統(tǒng)，五維一體全嵌設(shè)計(jì)，下排集成，凈美雙全，重新定義集成廚房，創(chuàng)領(lǐng)行業(yè)新生態(tài)。

迄今為止，浙江美大在變頻調(diào)速、靜音科技、油煙分離、高效燃燒、智能蒸烤、產(chǎn)品安全等硬核技術(shù)上擁有30多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利、29項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)。正是這些硬核技術(shù)，構(gòu)成了浙江美大最堅(jiān)實(shí)的后盾和持續(xù)創(chuàng)新的底氣。

02

全方位營(yíng)銷塑造品牌新高度

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的廚電市場(chǎng)中，浙江美大能夠屹立不倒并持續(xù)引領(lǐng)潮流，其背后的品牌營(yíng)銷創(chuàng)新策略功不可沒(méi)。不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的單一性和局限性，浙江美大多措并舉，構(gòu)建全方位多媒體宣傳矩陣，加速搶占消費(fèi)者心智，進(jìn)一步提升品牌知名度。

一方面，浙江美大大手筆深入布局央視高端媒體、全國(guó)高鐵媒體及全國(guó)各地終端媒體，形成強(qiáng)大的宣傳陣勢(shì)。比如，浙江美大與央視達(dá)成深度合作，在央視高端頻道熱門欄目CCTV-13新聞?lì)l道《新聞直播間》、CCTV-4國(guó)際頻道《國(guó)際新聞》等黃金時(shí)段進(jìn)行全年性品牌廣告投放，借助央視權(quán)威平臺(tái)，提升美大品牌聲量；同時(shí)，持續(xù)重磅冠名高鐵列車，高鐵列車覆蓋京滬、京廣、滬寧、滬昆、滬漢蓉和沿海高鐵等多條高客流線路，連接24個(gè)省區(qū)、160多個(gè)核心城市，800余個(gè)站點(diǎn)，牢牢占據(jù)全國(guó)重點(diǎn)城市樞紐高鐵站，全面出擊，多時(shí)多點(diǎn)觸達(dá)，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)美大品牌的認(rèn)知度和信任感。

另一方面，浙江美大加大在網(wǎng)絡(luò)新媒體的品牌宣傳投入，構(gòu)建了涵蓋微博、微信公眾號(hào)、抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)的全方位新媒體矩陣，深耕內(nèi)容，不斷研究用戶畫(huà)像，設(shè)計(jì)用戶感興趣內(nèi)容，達(dá)到了品效合一的良好效果、形成了穩(wěn)定的用戶社群。

此外，美大在內(nèi)容形式上追求創(chuàng)新，在營(yíng)銷活動(dòng)上敢于嘗試。例如，在45周年慶典&集成灶發(fā)明節(jié)期間，美大通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)的方式，吸引了大量消費(fèi)者的參與。在線上，美大通過(guò)官方直播、抖音挑戰(zhàn)賽等形式，激發(fā)了用戶的參與熱情；在線下，美大全國(guó)門店聯(lián)動(dòng)出擊，千城萬(wàn)店鉅惠迎賓，以嶄新的面貌和多元的重磅禮遇，回饋廣大新老用戶，進(jìn)一步拉近品牌與用戶的距離。

浙江美大以豐富的內(nèi)容和獨(dú)具創(chuàng)意的品牌營(yíng)銷形式，探索出了品牌與消費(fèi)者共處的更多可能性，讓品牌與消費(fèi)者建立起深厚的情感鏈接，這一系列舉措帶來(lái)的直接影響是提升了美大的品牌高度，長(zhǎng)遠(yuǎn)的間接影響是為其帶來(lái)了持續(xù)的增長(zhǎng)動(dòng)力。

在2024中國(guó)品牌價(jià)值評(píng)價(jià)中，美大作為列入榜單的集成灶行業(yè)品牌，以51.45億的品牌價(jià)值位居“輕工類”第27位，品牌強(qiáng)度862，進(jìn)一步印證了美大領(lǐng)軍品牌地位，彰顯了美大品牌的強(qiáng)勁實(shí)力。

03

優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)成制勝關(guān)鍵

在競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，產(chǎn)品或服務(wù)的差異化已經(jīng)越來(lái)越小，用戶體驗(yàn)成為了企業(yè)在市場(chǎng)中脫穎而出的“基本功”。良好的用戶體驗(yàn)?zāi)軌蛟黾赢a(chǎn)品或服務(wù)的銷量，還能夠提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和口碑，建立更長(zhǎng)期的消費(fèi)者關(guān)系。只有不斷提升用戶體驗(yàn)，集成灶企業(yè)才能夠贏得消費(fèi)者的信任和口碑，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

因此，浙江美大始終將用戶體驗(yàn)放在首位。在線下門店，美大則通過(guò)打造沉浸式的購(gòu)物環(huán)境，讓消費(fèi)者能夠親身體驗(yàn)集成灶帶來(lái)的便利與樂(lè)趣。同時(shí)建立完善的客戶服務(wù)體系，從售前咨詢到售后維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求做到盡善盡美，為消費(fèi)者提供更加便捷、高效、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。

基于個(gè)性化、多元化、場(chǎng)景化的消費(fèi)趨勢(shì)，浙江美大持續(xù)豐富和優(yōu)化廚房領(lǐng)域產(chǎn)品線，加大對(duì)洗碗機(jī)、集成水槽、蒸箱、烤箱、蒸烤一體機(jī)、燃?xì)鉄崴鞯认盗兄悄芑瘡N電新品的研發(fā)，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品品類，擴(kuò)大產(chǎn)品矩陣，為用戶打造一站式智慧廚房解決方案。同時(shí)加速推進(jìn)整體家居解決方案和全屋整裝定制方案，構(gòu)建生活新場(chǎng)景。

面對(duì)國(guó)家和行業(yè)倡導(dǎo)的家電“以舊換新”號(hào)召，浙江美大大力開(kāi)展以舊換新活動(dòng)，全面梳理客戶檔案，通過(guò)成立“以舊換新”工作小組，深入老舊小區(qū)駐點(diǎn)宣傳、體驗(yàn)，提升老客戶服務(wù)，助力千萬(wàn)家庭實(shí)現(xiàn)廚房健康品質(zhì)升級(jí)，進(jìn)一步撬動(dòng)存量市場(chǎng)煥新。

在日新月異的時(shí)代洪流中，浙江美大深知，一時(shí)的輝煌并非終點(diǎn)，唯有不斷創(chuàng)新，方能持續(xù)引領(lǐng)。45年以來(lái)，浙江美大既堅(jiān)守對(duì)技術(shù)卓越和品質(zhì)至上的不懈追求，又勇于在變革中尋求突破，以用戶為中心，不斷探索廚房生活的無(wú)限可能。

隨著集成灶產(chǎn)品多元化格局的打開(kāi)、市場(chǎng)認(rèn)可度逐步提升和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等，集成灶行業(yè)將會(huì)加速走向產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷等多駕馬車共同驅(qū)動(dòng)的多維競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。而浙江美大也將以更加開(kāi)放的姿態(tài)擁抱創(chuàng)新，以更加智能、環(huán)保的產(chǎn)品滿足全球消費(fèi)者的多元化需求，真正實(shí)現(xiàn)“以科技創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)廚房生活”的宏偉藍(lán)圖。

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