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三種下單模式，怎么選都省！奇兵到家：家居售后成本控制訣竅

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2024年12月27日 10:22

“家里的馬桶壞了，用了好幾年了已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保期了，在某平臺(tái)上找了師傅來(lái)維修，結(jié)果師傅開(kāi)口就要價(jià)800，這價(jià)格我都能重新買個(gè)新的了，氣得我直接把師傅請(qǐng)走了重新回購(gòu)了一個(gè)新的?！辟u馬桶的王老板這天心血來(lái)潮刷起了自己店鋪的評(píng)論，結(jié)果看到了這么一條，差點(diǎn)沒(méi)笑出聲。

但話說(shuō)回來(lái)，這樣的事情王老板也遇到過(guò)，那時(shí)候線下經(jīng)濟(jì)遭到?jīng)_擊，王老板無(wú)奈將生意轉(zhuǎn)到了線上，這剛轉(zhuǎn)做電商就碰到了一個(gè)難題：馬桶到了外地客戶手上，上門安裝師傅也找著了，但是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到師傅居然臨時(shí)抬價(jià)，王老板沒(méi)辦法啊，只能多給了師傅一筆錢。

后來(lái)王老板心想，這樣也不是辦法啊，要是以后每個(gè)發(fā)往外地的訂單找的安裝師傅都臨時(shí)加價(jià)，這掙得都不夠虧的呢，這可咋整？就在王老板一籌莫展的時(shí)候，友商李老板給他推薦了【奇兵到家】這個(gè)平臺(tái)，說(shuō)是自己用了這個(gè)平臺(tái)后，省下了45%的運(yùn)營(yíng)成本。

王老板一聽(tīng)來(lái)了興趣，轉(zhuǎn)頭就研究起了【奇兵到家】這個(gè)平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)奇兵到家作為全國(guó)家居售后服務(wù)平臺(tái)，為不同需求的商家提供了三種不同的下單模式：一口價(jià)下單、自己定價(jià)、報(bào)價(jià)下單，不同于別的平臺(tái)只能在商家發(fā)布訂單后等待師傅報(bào)價(jià)再擇優(yōu)選擇，三種下單模式給了商家很大的自主權(quán)，讓商家以低成本獲取更好的售后服務(wù)。

就比如“一口價(jià)下單”，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化程度高、服務(wù)流程固定的項(xiàng)目，比如王老板賣的馬桶，就很適合用一口價(jià)下單的模式，這種模式下的價(jià)格固定，商家能合理控制預(yù)算，同時(shí)也避免了大城市用人成本增加，偏遠(yuǎn)地區(qū)找?guī)煾殿~外抬價(jià)的情況發(fā)生。

“自己定價(jià)”更不用說(shuō)了，顧名思義，商家可以根據(jù)產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求、利潤(rùn)目標(biāo)等自主設(shè)定價(jià)格。對(duì)于追求自控價(jià)格、希望根據(jù)需求和預(yù)算靈活選擇、有更大靈活性與自主權(quán)的商家就比較適合用這個(gè)模式，商家可以借此輕松實(shí)現(xiàn)成本自控。

再就是“報(bào)價(jià)下單”了，對(duì)于復(fù)雜度高、個(gè)性化需求強(qiáng)的項(xiàng)目，比如定制家具安裝，報(bào)價(jià)競(jìng)標(biāo)模式就更為靈活。商家下單后，多個(gè)師傅會(huì)根據(jù)項(xiàng)目情況報(bào)價(jià)，商家可以根據(jù)師傅服務(wù)信息從中選擇性價(jià)比最高的方案。這種下單模式簡(jiǎn)化了議價(jià)流程，賦予了商家更大的選擇權(quán)。

總的來(lái)說(shuō)三種下單模式各有各的優(yōu)勢(shì)，特別對(duì)于當(dāng)時(shí)剛轉(zhuǎn)型做電商的王老板來(lái)說(shuō)，真的很【友好】，合作過(guò)一次后發(fā)現(xiàn)確實(shí)價(jià)格性價(jià)比更高，服務(wù)質(zhì)量也沒(méi)有打折扣，客戶售后好評(píng)還挺多的，后來(lái)王老板就一直和奇兵到家合作到了現(xiàn)在，電商生意也是蒸蒸日上。

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