如魚得水劉建龍：以價(jià)值破卷，重塑窗簾行業(yè)新格局

【優(yōu)居視界】：如魚得水在發(fā)布會(huì)上提出“空間系統(tǒng)解決方案”背后的思考是什么？

【劉建龍】：在發(fā)布會(huì)上，如魚得水提出 “空間系統(tǒng)解決方案”，其背后的思考可用 “價(jià)值破卷”這一關(guān)鍵詞概括。自 2022 年起，窗簾行業(yè)眾多同仁紛紛陷入價(jià)格戰(zhàn)。然而，單純依靠價(jià)格競(jìng)爭，往往會(huì)忽視對(duì)用戶痛點(diǎn)場(chǎng)景的深入洞察。

如魚得水此次推出空間系統(tǒng)解決方案，核心在于回歸用戶場(chǎng)景。通過深入研究用戶基于窗簾產(chǎn)品的痛點(diǎn)，進(jìn)而提供最優(yōu)解決方案，以滿足用戶需求。這一方案不僅致力于為用戶打造最佳解決路徑，從企業(yè)經(jīng)營角度來看，也符合如魚得水高端定位以及價(jià)值戰(zhàn)、價(jià)值創(chuàng)新的路線。其底層邏輯在于，以價(jià)值為突破點(diǎn)，打破當(dāng)前行業(yè)價(jià)格內(nèi)卷的困境。

【優(yōu)居視界】：在調(diào)研中，用戶對(duì)產(chǎn)品的哪些具體痛點(diǎn)最為關(guān)注？如魚得水如何通過“空間系統(tǒng)解決方案”解決這些問題？

【劉建龍】：在調(diào)研過程中，如魚得水始終聚焦于用戶場(chǎng)景，深入思考窗簾類產(chǎn)品在用戶生活中所扮演的角色。經(jīng)與用戶廣泛交互調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在客廳與臥室這兩個(gè)關(guān)鍵空間場(chǎng)景中，窗簾發(fā)揮著極為重要的作用。當(dāng)前，客廳正從單一功能性區(qū)域向親子互動(dòng)、友人相聚的多元化場(chǎng)景轉(zhuǎn)變。在此場(chǎng)景下，用戶不僅追求產(chǎn)品外觀的美觀，更期望產(chǎn)品能為環(huán)境帶來健康價(jià)值。例如，在客廳裝修趨向極簡風(fēng)格、普遍安裝一層紗的情況下，如何兼顧透光需求與健康需求成為關(guān)鍵。紫外線中的UVA，即曬傷紫外線與老化紫外線，對(duì)居家環(huán)境、人體皮膚及家具影響顯著，而行業(yè)內(nèi)卻缺乏有效應(yīng)對(duì)產(chǎn)品。針對(duì)這一痛點(diǎn)，如魚得水推出客廳專用水幕簾，其具有“透光不怕曬”的特性，切實(shí)為用戶構(gòu)建起健康屏障。

臥室作為人們?cè)诩抑型Ａ魰r(shí)間最長的空間，睡眠質(zhì)量深受多種因素影響。其中，環(huán)境干擾是重要因素，包括光線干擾與噪音干擾。在行業(yè)內(nèi)，多數(shù)從業(yè)者僅關(guān)注面料本身特性，而忽視了這些實(shí)際場(chǎng)景中的痛點(diǎn)。如魚得水通過推出臥室專用深睡簾“晨睡不漏光”，以四邊不漏光和高達(dá)99%的遮光率，突破傳統(tǒng)窗簾不遮光的局限，有效解決光線與噪音問題，營造舒適睡眠環(huán)境，助力用戶提升睡眠質(zhì)量。

如魚得水此次發(fā)布“空間系統(tǒng)解決方案”，不僅關(guān)注產(chǎn)品面料特性，更深入洞察各場(chǎng)景下用戶的具體痛點(diǎn)，填補(bǔ)行業(yè)產(chǎn)品空缺，充分展現(xiàn)了其致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)解決方案的企業(yè)愿景，這也正是該方案發(fā)布的重大意義所在。

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【優(yōu)居視界】：“超級(jí)爆品”戰(zhàn)略如何突破當(dāng)前窗簾行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的困局？與其他同業(yè)品牌相比，如魚得水的核心差異點(diǎn)是什么？

【劉建龍】：從2023年起，如魚得水重新明確品牌價(jià)值，深度思考兩個(gè)關(guān)鍵問題：一是用戶為何在眾多窗簾品牌中選擇如魚得水；二是經(jīng)銷商等事業(yè)伙伴為何與如魚得水?dāng)y手合作。對(duì)此，如魚得水給出清晰答案：品牌化，致力于在用戶心智中植入品牌信息；高端化，在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，注重工藝提升，并加大健康技術(shù)投入；專業(yè)化，這三點(diǎn)構(gòu)成如魚得水的底層邏輯?；诖硕ㄎ?，如魚得水梳理出與用戶緊密關(guān)聯(lián)的四大核心價(jià)值。

其一為西裝工藝。如魚得水率先將家紡行業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)最高的西裝工藝引入窗簾領(lǐng)域，以313道制作標(biāo)準(zhǔn)及施工六四十字，完美詮釋該工藝，有力支撐產(chǎn)品工藝與品質(zhì)。其二是高顏設(shè)計(jì)。軟裝產(chǎn)品給用戶的第一印象至關(guān)重要，為踐行這一核心價(jià)值，2023 - 2024年，如魚得水與法國Gucci印花女王設(shè)計(jì)師Agustina Sorrentini（阿古斯蒂娜·索倫蒂尼）聯(lián)創(chuàng)設(shè)計(jì)合作，推出系列產(chǎn)品，并榮獲設(shè)計(jì)界“奧斯卡”之一的法國雙面神設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，成為全球軟裝行業(yè)首個(gè)獲此殊榮的品牌，充分彰顯其高顏設(shè)計(jì)實(shí)力。其三是貼心服務(wù)。涵蓋從前期測(cè)量、安裝、試掛到后期除塵除螨的全流程服務(wù)，讓用戶從購買前至購買后全程無憂。其四是健康科技。如魚得水將這四大核心價(jià)值凝練為“高顏”好看與“健康”兩個(gè)關(guān)鍵詞，這構(gòu)成了與其他窗簾品牌的顯著差異化?！案哳仭迸c“健康”成為傳遞給用戶的價(jià)值錨，即內(nèi)部所稱的“價(jià)值釘”，并聚焦于此持續(xù)發(fā)力。

此次發(fā)布的超級(jí)爆品，緊密貼合用戶場(chǎng)景。在客廳場(chǎng)景中，健康至關(guān)重要，其核心在于防曬，滿足用戶對(duì)健康光的需求，實(shí)現(xiàn)“透光不怕曬”。在臥室場(chǎng)景，杜絕光污染是關(guān)鍵，通過運(yùn)用鎖光、阻光、封光、控光工藝，實(shí)現(xiàn)四邊不漏光，達(dá)到99%的遮光率，為用戶打造“晨睡不漏光”優(yōu)質(zhì)睡眠環(huán)境，有效突破當(dāng)前窗簾行業(yè)同質(zhì)化困局 。

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【優(yōu)居視界】：在當(dāng)前家居行業(yè)整體逐漸向智能化、場(chǎng)景化發(fā)展的趨勢(shì)下，如魚得水如何看待窗簾品類在未來的角色？

【劉建龍】：在當(dāng)前家居行業(yè)智能化、場(chǎng)景化發(fā)展的大趨勢(shì)下，如魚得水認(rèn)為窗簾品類在未來將占據(jù)極為重要的地位。中國建材家居市場(chǎng)已從增量市場(chǎng)明確過渡到存量市場(chǎng)。在增量市場(chǎng)階段，消費(fèi)者對(duì)居住環(huán)境相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)注重點(diǎn)多集中于硬裝類，如定制、電器、地板以及頂?shù)貕Φ犬a(chǎn)品。然而，步入存量改善，即家裝換新時(shí)代，用戶對(duì)美好生活的追求和向往更多地體現(xiàn)在軟裝類產(chǎn)品上?；诖?，如魚得水判斷，在未來的存量時(shí)代或家裝換新時(shí)代，窗簾類產(chǎn)品將逐步邁向家裝建材大品類舞臺(tái)的核心位置。不過，品類的這種轉(zhuǎn)變需要一定的時(shí)間節(jié)奏，同時(shí)也離不開相應(yīng)產(chǎn)品的支撐。

順應(yīng)這一趨勢(shì)，窗簾類產(chǎn)品，作為軟裝的重要組成部分，必須滿足用戶需求，無論是在智能化領(lǐng)域，還是在提供基于場(chǎng)景的整體解決方案方面，品牌都需做出積極回應(yīng)，合理布局產(chǎn)品。以如魚得水此次新品發(fā)布為例，其產(chǎn)品并非僅具裝飾性，而是在擁有高顏設(shè)計(jì)的同時(shí)，還具備強(qiáng)大的實(shí)用性，能夠切實(shí)解決用戶生活場(chǎng)景中的具體問題，這正是如魚得水在產(chǎn)品布局上契合智能化、場(chǎng)景化發(fā)展趨勢(shì)的體現(xiàn)，也是其與其他品牌形成差異化競(jìng)爭的關(guān)鍵所在。

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深刻洞察消費(fèi)需求 重視研發(fā)與創(chuàng)新

精彩語錄：“如魚得水每年在技術(shù)創(chuàng)新方面的投入不低于公司營收的 6%?！?/strong>