2025陶商大會：賈鋒談數(shù)字管理與服務創(chuàng)新

2025世界陶商大會：華耐家居榮獲陶瓷衛(wèi)浴創(chuàng)新服務商10強 2025世界陶商大會暨陶瓷衛(wèi)浴創(chuàng)新服務商100強發(fā)布會在佛山潭洲陶瓷展盛大舉行

4月18日，2025世界陶商大會暨陶瓷衛(wèi)浴創(chuàng)新服務商100強發(fā)布會在佛山潭洲陶瓷展1號館超級會場盛大舉行，旨在推動陶瓷行業(yè)向上、向高、向前發(fā)展。眾多業(yè)內(nèi)大咖、AI領域權威人士匯聚一堂，共探建陶產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路徑。

華耐家居集團董事長賈鋒受邀出席本次大會，并以《練就真功夫，方能搏激流》為主題發(fā)表了精彩演講。

華耐家居集團董事長賈鋒分享【練就真功夫，方能搏激流】

華耐家居集團董事長賈鋒指出，隨著市場逐漸回歸理性，企業(yè)管理者應堅定信心，積極應對市場變化。在大會上，他從存量房市場、數(shù)字化轉型、差異化競爭以及廠商關系等方面深入分享了如何在不斷變化的家居市場中練就“真功夫”，為整個家居行業(yè)和經(jīng)銷商未來的發(fā)展提供了新思路。

以服務為基石，深耕價值創(chuàng)造之路

在市場競爭愈發(fā)激烈的當下，賈鋒提出，服務已不再是可有可無的附屬品，而應成為價值創(chuàng)造的核心要素，并需逐漸顯性化。華耐家居始終致力于以服務為基石，深耕價值創(chuàng)造之路。

廠商與經(jīng)銷商應懷揣互相成就之心，攜手共進

在談到經(jīng)銷商和品牌的關系上，賈鋒認為，經(jīng)銷商作為品牌發(fā)展的關鍵“動脈”，其暢通無阻是品牌健康成長的重要保障。他強調(diào)，廠商與經(jīng)銷商作為上下游的緊密伙伴，應懷揣互相成就之心，攜手共進，共同推動行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

勇于面對客戶的聲音，練就數(shù)字化管理“真功夫”

AI時代已來，當下沒有實現(xiàn)數(shù)字化轉型的企業(yè)及經(jīng)銷商必然會被時代所拋棄。為了應對市場變革，華耐家居積極推進數(shù)字化轉型，在客戶管理、客戶服務、資源調(diào)配、渠道賦能以及服務采購管理等方面苦練數(shù)字化管理的“真功夫”。

借助數(shù)據(jù)化工具，華耐家居實現(xiàn)了客戶的精細化、可視化管理，保障客戶服務的敏捷性與可靠性，正如賈鋒所言“唯有勇于面對客戶的聲音，聽見一線的炮火，才能不斷優(yōu)化客戶服務體驗，為客戶創(chuàng)造價值。”通過數(shù)字化手段，華耐家居打破了內(nèi)部資源壁壘，實現(xiàn)資源的統(tǒng)一管理及調(diào)配。

賈鋒還特別分享公司自研的貨運平臺運輸服務比價系統(tǒng)，該系統(tǒng)接入多平臺計價系統(tǒng)，讓服務成本一目了然，降低了運輸成本，提高了運營效率。

賈鋒強調(diào)，在競爭激烈的市場環(huán)境中，唯有練就真功夫，才能避免被淘汰，在風云變幻中穩(wěn)立潮頭。他表示，華耐家居愿意與廣大經(jīng)銷商共享數(shù)字化能力，攜手應對市場挑戰(zhàn)。

“創(chuàng)新是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力?！?/h2>

賈鋒在分享中著重指出，企業(yè)應注重創(chuàng)新與差異化，以此在激烈的市場角逐中開辟獨特的發(fā)展路徑。流通服務商和制造商作為行業(yè)中的上下游，應加強上下游對話，凝聚行業(yè)共識，促進良性競合，共建和諧產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

華耐家居榮獲“陶瓷衛(wèi)浴創(chuàng)新服務商10強”殊榮

在大會上，華耐家居集團憑借其卓越的市場表現(xiàn)、創(chuàng)新的服務理念以及強大的品牌影響力，榮獲了“陶瓷衛(wèi)浴創(chuàng)新服務商10強”的殊榮。這一榮譽不僅是對華耐家居服務客戶30多年不懈努力的認可，也是對其在服務創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化創(chuàng)新的肯定。

未來，華耐家居將始終保持不懈的“攀登”韌勁，堅持以客戶為中心，以市場需求為導向，持續(xù)創(chuàng)新服務模式，提升數(shù)字化能力，為推動行業(yè)向上、向前、向高發(fā)展貢獻力量。

相關知識

2025世界陶商大會 | 賈鋒：練就“數(shù)字化管理”真功夫，用服務創(chuàng)造價值
2025陶商大會：賈鋒談數(shù)字化管理與服務創(chuàng)新
2024陶商大會丨華耐家居董事長賈鋒分享家居經(jīng)銷商進化之道
華耐家居集團董事長賈鋒：數(shù)字化讓管理可視化，讓客戶服務更透明
華耐家居集團董事長賈鋒榮膺「金致獎2024年度人物」殊榮
賈鋒：
華耐家居集團董事長賈鋒：以科技提高競爭力，用數(shù)字化驅(qū)動企業(yè)提升管理效率
華耐家居集團董事長賈鋒入選第五屆“中國家居業(yè)名人堂”
2023零工經(jīng)濟及多元用工大會順利召開 萬師傅易樂萍談服務者權益保障
打造綠色整裝 驅(qū)動產(chǎn)業(yè)共贏|華耐家居董事長賈鋒與知名房企共話產(chǎn)業(yè)健康升級

網(wǎng)址: 2025陶商大會：賈鋒談數(shù)字管理與服務創(chuàng)新 http://phxyyxgs.cn/newsview122004.html