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名雕徐成東：全周期服務(wù)解碼高凈值家裝進化

來源：家居百科時間：2025年04月25日 17:12

名雕裝飾第九屆首席設(shè)計師授牌典禮圓滿落幕名雕裝飾第九屆首席設(shè)計師授牌典禮圓滿落幕

4月18日，名雕裝飾股份第九屆首席設(shè)計師授牌典禮 & 第十六屆名雕杯頒獎典禮暨2024-2025名雕美家大灣區(qū)戰(zhàn)略合作商年會圓滿落幕。這一匯聚家裝行業(yè)精英的盛會，不僅見證了設(shè)計創(chuàng)新的榮耀時刻，更通過《2024中國高凈值人群理想居所調(diào)查報告》，既為高凈值人群提供居住決策參照系，也為家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供戰(zhàn)略指引。

活動現(xiàn)場，名雕裝飾總裁助理徐成東接受了新浪家居、中居文化的專訪，深度解析了《2024中國高凈值人群理想居所調(diào)查報告》內(nèi)核，并圍繞高凈值人群居住需求演變、行業(yè)政策趨勢及設(shè)計人才戰(zhàn)略等多項議題展開了熱烈探討。

名雕裝飾總裁助理徐成東

【新浪家居】名雕已經(jīng)持續(xù)四年發(fā)布《中國高凈值人群理想居所調(diào)查報告》，是什么樣的內(nèi)在動力和長遠考量，促使名雕堅持這么多年持續(xù)發(fā)布這份報告？

【徐成東】家裝行業(yè)過去很多年都是“經(jīng)驗主義”，大家憑感覺做事。我們做這個研究報告，就是想給行業(yè)立個標桿，而對高凈值客戶的持續(xù)洞察也進而指導(dǎo)我們的設(shè)計和服務(wù)升級。比如我們提出的“五宅一生”理念（基于人生分五個重要階段匹配不同住宅需求），現(xiàn)在很多同行都在參考。這就像打游戲開了“全景地圖”，行業(yè)整體水平提高了，最終受益的還是消費者。

公司提出的“五宅一生”設(shè)計理念不僅開創(chuàng)了人生階段細分理論在家裝領(lǐng)域的先河，更引領(lǐng)行業(yè)實現(xiàn)從功能滿足到情感共鳴、從空間營造到生活場景構(gòu)建的價值躍遷。

【新浪家居】相較于前三年，《2024中國高凈值人群理想居所調(diào)查報告》進行了哪些升級，這些升級是如何基于當下市場變化和高凈值人群需求新特點展開的？對此，名雕裝飾在設(shè)計服務(wù)上有哪些獨特理念或創(chuàng)新做法能精準對接并滿足這些日益多樣化和個性化的需求。

【徐成東】《2024年中國高凈值人群理想居所調(diào)查報告》在延續(xù)歷年研究框架的基礎(chǔ)上實現(xiàn)系統(tǒng)性升級。通過全生命周期視角，系統(tǒng)追蹤高凈值群體居住需求的動態(tài)演變，結(jié)合新時代消費升級特征，對"五宅一生"理論體系進行深化拓展。

依托400+專業(yè)、10年+經(jīng)驗資深設(shè)計師團隊，精準把握高凈值人群需求，從玄關(guān)、廚衛(wèi)到臥室、到酒窖等系統(tǒng)規(guī)劃豪宅二十一個空間266項設(shè)計細節(jié)，圍繞“新婚美居、寶寶樂園、書香門第、悅已生活、養(yǎng)老頤年”五大人生階段，精研適齡化個性方案，滿足高凈值人群不同人生階段的家居需求，讓每一次歸家都成為探索理想生活的美妙旅程。

【新浪家居】商務(wù)部等6部門印發(fā)關(guān)于做好2025年家裝廚衛(wèi)“煥新”工作的通知，政策中明確提到的綠色、智能、適老等方向。您如何看待這一家裝廚衛(wèi)“煥新”政策？面對這一政策，家裝企業(yè)應(yīng)該如何調(diào)整自身的產(chǎn)品和服務(wù)策略？

【徐成東】商務(wù)部等6部門發(fā)布的2025年家裝廚衛(wèi)“煥新”工作的通知具有深遠的戰(zhàn)略意義。該政策通過聚焦綠色、智能、適老三大方向，不僅為行業(yè)指明了轉(zhuǎn)型升級的路徑，也為企業(yè)創(chuàng)造了市場擴容的機遇。

政策明確將綠色節(jié)能作為核心方向，對一級能效產(chǎn)品給予20%的補貼，并鼓勵裝修材料、衛(wèi)生潔具等品類的綠色化升級；支持智能家居消費，補貼品類覆蓋智能聯(lián)動設(shè)備、語音控制等場景化應(yīng)用；居家適老化改造產(chǎn)品的補貼標準最高達30%等，通過以上“真金白銀”補貼降低消費者煥新成本，對低頻消費的家居行業(yè)而言，能顯著提振市場信心。而名雕裝飾作為家裝企業(yè)，將會以政策為指引，通過綠色技術(shù)賦能、智能生態(tài)整合、適老關(guān)懷深化三大路徑，構(gòu)建差異化競爭力。同時，堅持合規(guī)運營（拒絕“先漲價后補貼”亂象）與消費者體驗的平衡，實現(xiàn)政策與市場的雙贏，為消費者提供一個溫馨、舒適、高品質(zhì)的家。

【新浪家居】在設(shè)計創(chuàng)新和行業(yè)協(xié)同發(fā)展的背景下，名雕是如何激勵設(shè)計創(chuàng)新，以滿足日益多元的客戶需求？

【徐成東】26年來，名雕勇立潮頭，堅定不移地以高端家裝為定位，于行業(yè)率先成立專業(yè)"室內(nèi)設(shè)計研發(fā)中心"、"設(shè)計委"，并持續(xù)舉辦首席設(shè)計師大賽與"名雕杯"設(shè)計大賽，通過賽事為設(shè)計師搭建展示才華、切磋技藝的廣闊舞臺，讓設(shè)計師在競技中持續(xù)提升。

同時，名雕裝飾一直在深入探索高凈值群體對理想居住環(huán)境的需求及其生活哲學(xué)，詳細解析不同人生階段的家居行為特征，精準勾勒當代高凈值家庭的居住價值圖譜。既是為高凈值客戶群體提供居住決策參照系，也是為我們的設(shè)計師指引設(shè)計創(chuàng)新方向。

通過本次與名雕裝飾總裁助理徐成東先生的專訪，我們了解到名雕裝飾在中國高端家裝領(lǐng)域的前瞻思維、實踐縱深與深厚積淀。名雕裝飾股份連續(xù)四年發(fā)布的《中國高凈值人群理想居所調(diào)查報告》，不僅為高凈值人群提供了有價值的居住決策參考，樹立了高端家裝服務(wù)的新范式，也為家裝行業(yè)的發(fā)展提供了重要的指引。

展望未來，名雕裝飾將繼續(xù)以客戶滿意為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為動力，以品質(zhì)為保障，以"五宅一生"生態(tài)服務(wù)體系為支點，持續(xù)深耕家居美學(xué)領(lǐng)域，不斷突破設(shè)計邊界。我們亦堅信，名雕裝飾將以卓越的產(chǎn)品與服務(wù)，為消費者締造更具品質(zhì)與溫度的家居生活體驗，同時為中國家裝行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能，引領(lǐng)行業(yè)邁向更加璀璨的未來。

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