首頁 即時(shí)動(dòng)態(tài) 穿透財(cái)報(bào)業(yè)績增長表象,看見小熊電器的“長期主義生長力”

穿透財(cái)報(bào)業(yè)績增長表象,看見小熊電器的“長期主義生長力”

來源:家居百科 時(shí)間:2025年04月30日 18:36

??企業(yè)發(fā)展有時(shí)代浪潮的托舉,更需要自身“立得住”。行業(yè)順風(fēng)時(shí)借勢易,潮退方見真章。真正的強(qiáng)者,應(yīng)該善用硬核實(shí)力在周期起伏中劈波斬浪、逆勢突圍。

??奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,2023年中國小家電市場零售額同比下降9.6%,2024年這一數(shù)據(jù)繼續(xù)下降0.8%,競爭激烈導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā)。

??但是,最近小熊電器發(fā)布的2025年一季度財(cái)報(bào)卻呈現(xiàn)出不一樣的景象:4月29日,小熊電器發(fā)布2025年第一季度財(cái)報(bào),數(shù)據(jù)顯示公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入13.2億元,同比增長10.58%;扣非凈利潤1.2億元,同比增長8.24%。

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??實(shí)際上,小熊電器的“增長”只是表象,深入剖析其發(fā)展脈絡(luò),可以清晰地看到,比“增長”更重要的,是“生長”:這家企業(yè)正在構(gòu)建起一種獨(dú)特的“生長模型”“根系”發(fā)達(dá),“樹干”強(qiáng)韌,“枝葉”繁茂,朝著參天大樹茁壯生長。

??生長的本質(zhì):將根系深扎用戶價(jià)值的土壤

??“真正的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,往往將用戶需求與技術(shù)深耕融合為生長基因。”管理學(xué)家赫爾曼·西蒙在《隱形冠軍》中這樣說。

??小熊電器就是這樣,其生長的本質(zhì),就是將根系扎入用戶價(jià)值的土壤,持續(xù)從用戶需求的洞察中獲取養(yǎng)分,通過不斷創(chuàng)新,孕育出一個(gè)個(gè)爆品。

??2006年,小熊電器洞察到家庭發(fā)酵的痛點(diǎn),從酸奶機(jī)這個(gè)“小眾中的小眾”切入,做出了第一款爆品“小熊酸奶機(jī)”。隨后,這種基于需求制造產(chǎn)品的邏輯伴隨了小熊電器的發(fā)展歷程:針對當(dāng)下用戶更注重洗護(hù)健康,想要內(nèi)衣等貼身衣物單獨(dú)洗護(hù)的特點(diǎn),小熊電器推出滾筒智洗艙,通過創(chuàng)新智擎動(dòng)力系統(tǒng),洗凈效果、烘干速度堪比大洗衣機(jī),又干凈又省事;針對很多年輕人喜歡聚餐,但口味各不相同的痛點(diǎn),其推出的多功能疊疊鍋創(chuàng)新專利可折疊設(shè)計(jì),占地只有0.1㎡,但卻能一鍋滿足各種美食需求;針對用戶清潔無憂、研磨無憂、健康無憂的需求,其早安破壁機(jī)歷經(jīng)三次自我革命,成就三次大的迭代……

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??“不管用戶需求大小,只要存在,小熊電器都會去做?!?小熊電器董事長、總經(jīng)理李一峰在一次采訪中這樣解釋“產(chǎn)品為先”的戰(zhàn)略邏輯。在筆者看來,小熊電器“產(chǎn)品為先”的本質(zhì)其實(shí)是“用戶為先”,正是以用戶為中心的理念,成就了其產(chǎn)品天生的爆款基因。

??小熊電器的“以用戶為中心”不是說說而已,而是有完善的機(jī)制和流程保障。首先是需求抓得準(zhǔn),通過在海量數(shù)據(jù)中捕捉、分析及預(yù)判用戶需求,并建立模塊化研發(fā)機(jī)制保障需求解決、創(chuàng)意轉(zhuǎn)化,賦能全品類的升級迭代。目前,小熊電器用戶調(diào)研數(shù)據(jù)每年達(dá)2萬+,這正是其高效驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新迭代,且爆品頻出的關(guān)鍵。

??“用戶價(jià)值”這個(gè)土壤,不僅讓小熊電器孕育了諸多爆品,更支撐起它的擴(kuò)張之路。19歲的小熊電器,已經(jīng)擴(kuò)張到覆蓋居家、辦公、母嬰等多元化生活場景的超90個(gè)品類、1000多款型號,并基于產(chǎn)品矩陣提供全場景的解決方案,讓用戶在不同生活階段、不同場景中都能享受品質(zhì)生活“輕松可及”。最新財(cái)報(bào)顯示,小熊電器的個(gè)護(hù)、母嬰、生活等品類都在2024年實(shí)現(xiàn)了營收大幅增長,其中個(gè)護(hù)品類增長174.3%、母嬰品類增長31.8%、生活品類增長15.3%。

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??為什么會這樣?就是因?yàn)樾⌒茈娖髯霎a(chǎn)品是用戶思維、場景思維,其產(chǎn)品看似涵蓋不同品類,但內(nèi)在邏輯卻高度一致,都是緊緊圍繞用戶痛點(diǎn)而生,形成了“需求洞察-產(chǎn)品迭代-體驗(yàn)優(yōu)化”的創(chuàng)新閉環(huán)。同樣,其收購羅曼也不僅僅是一次簡單的資本運(yùn)作,而是又一次以用戶為圓心,通過“需求半徑”擴(kuò)展用戶價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。于是,在用戶需求的動(dòng)態(tài)滿足中,小熊電器不再是簡單的小家電制造商,而是開始向生活方式品牌進(jìn)化。

??在3月份的AWE上,這種理念體現(xiàn)得淋漓盡致:小熊電器的展臺,不是產(chǎn)品的陳列,而是站在用戶角度的場景呈現(xiàn),元?dú)庠绮汀g聚時(shí)光、精致洗護(hù)等八大生活場景解決方案,生動(dòng)地詮釋了什么才是“輕松愉悅的品質(zhì)生活”。當(dāng)用戶用小熊電器的疊疊鍋與鋼鋼好飲水機(jī)時(shí),原本繁瑣的聚餐變得輕松又圓滿,連水溫都剛剛好,很容易想起宜家商場內(nèi)的樣板間,人們在沙發(fā)上體驗(yàn)“周末午后的慵懶”,在廚房區(qū)想象“家庭聚餐的溫馨”;很容易想起在誠品書店這樣的“第三空間”喝著咖啡、聽著講座的愜意周末。

??用戶價(jià)值,是企業(yè)生長的起點(diǎn),也是終點(diǎn)。

??生長的基座:創(chuàng)新與制造是體驗(yàn)的強(qiáng)韌樹干

??洞察到用戶需求,只是企業(yè)能否生長的第一步,如何滿足甚至創(chuàng)造用戶新的需求,才是關(guān)鍵。

??對此,小熊電器打出了一套“精準(zhǔn)創(chuàng)新+硬核制造”組合拳。打個(gè)比方,如果將小熊電器的產(chǎn)品比喻為美食,那么精準(zhǔn)的產(chǎn)品創(chuàng)新是“創(chuàng)意主廚”,敏銳捕捉用戶味蕾的喜好,不斷嘗試新的食材搭配和烹飪方法,研發(fā)出更符合用戶口味的“菜譜”。而硬核的智能制造能力則是“精湛廚師團(tuán)隊(duì)”,根據(jù)主廚的菜譜,選用優(yōu)質(zhì)的“原材料”,用專業(yè)的廚具和嫻熟的烹飪技巧,將一道道產(chǎn)品“烹飪”出來,保證每一份產(chǎn)品都色香味俱全,為用戶帶來美好“味覺體驗(yàn)”。

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??要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的產(chǎn)品創(chuàng)新,首先要有技術(shù)投入做保障。近年來,小熊電器的研發(fā)投入不斷加大,2024年其研發(fā)費(fèi)用同比增長36.48%,已經(jīng)擁有近600名專業(yè)研發(fā)人員。而且,依托成熟的“三級研發(fā)體系”,小熊電器還構(gòu)成了“需求洞察-產(chǎn)品迭代-體驗(yàn)優(yōu)化”的創(chuàng)新閉環(huán),真正讓每一次創(chuàng)新都有突破、好落地,更進(jìn)一步引領(lǐng)品質(zhì)生活趨勢。

??當(dāng)然,更重要的,是產(chǎn)品創(chuàng)新必須是有源之水、有本之木,這個(gè)源和本,就是用戶需求。在多功能疊疊鍋上,為了滿足用戶對可折疊、多功能的需求,小熊電器先后進(jìn)行了40多個(gè)手板尺寸驗(yàn)證,只為減薄1毫米的厚度;為了對多烹飪場景操作邏輯進(jìn)行驗(yàn)證,小熊電器設(shè)計(jì)優(yōu)化了100多版,都是這樣。

??有了產(chǎn)品創(chuàng)新這個(gè)“創(chuàng)意主廚”,更要有智能制造這個(gè)“精湛廚師團(tuán)隊(duì)”,才能真正鍛造出產(chǎn)品的品質(zhì)體驗(yàn)。包含4個(gè)專業(yè)整機(jī)工廠及多個(gè)核心零部件制造工廠組成的5大智能制造基地,和約2000平方米的專業(yè)測試評價(jià)中心,還有性能實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境實(shí)驗(yàn)室等十幾個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室……這些硬核舉措,確保小熊電器的每一個(gè)產(chǎn)品,都能給消費(fèi)者帶來高品質(zhì)的體驗(yàn)。

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??創(chuàng)新和制造,構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)生長至關(guān)重要的強(qiáng)韌樹干,也是根植于用戶需求的創(chuàng)新閉環(huán)能否運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。

??生長的延展:雙輪驅(qū)動(dòng)的枝葉舒展邊界

??華為公司創(chuàng)始人任正非曾經(jīng)有一個(gè)名言:“向下扎到根,向上捅破天”。具備“生長力”的企業(yè)的神奇之處就在于,一旦在用戶價(jià)值的土壤扎下根,并且有創(chuàng)新和制造等所構(gòu)建的樹干支撐,企業(yè)這棵大樹會內(nèi)在生長,開枝散葉,不斷延展。

??小熊電器2024年財(cái)報(bào)顯示,國外營收上漲80.81%。漂亮的數(shù)字背后,是其全球化拓展步伐明顯加快。

??為什么會這樣?這是因?yàn)殡m然海外和國內(nèi)市場在很多方面都有差異,但有一點(diǎn)是共通的,那就是好的產(chǎn)品都要切中用戶痛點(diǎn),精準(zhǔn)滿足用戶需求。

??換句話說,小熊電器所構(gòu)建的“需求洞察-產(chǎn)品迭代-體驗(yàn)優(yōu)化”產(chǎn)品方法論,是放之四海而皆準(zhǔn)的。于是,我們看到:根據(jù)馬來西亞飲食文化,小熊電器將國內(nèi)“營養(yǎng)湯”一鍵燉煮設(shè)計(jì)改良成“肉骨茶”功能的電燉鍋,上市即成爆款;在越南,為滿足當(dāng)?shù)鼐用癯达埿枨螅瞥龅拇笕萘侩婏堨?;在歐洲,融合東方榫卯工藝與道家美學(xué)的泉也煮茶器,在當(dāng)?shù)爻蔀椤爸袊栉幕狈枴@樣的全球化拓展邏輯,在全球生活方式品牌中早有先例,宜家通過本地化為先策略,在印度推出適合小空間的折疊家具,在中東市場增加抗風(fēng)沙面料產(chǎn)品就是這樣。

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??而且,在全球化拓展上,小熊電器采用資本收購實(shí)現(xiàn)了“彎道超車”。2024年,通過對羅曼的收購,小熊電器獲得了全球化布局的加速度。羅曼有豐富的ODM、OEM出海經(jīng)驗(yàn),小熊電器可借鑒其優(yōu)勢,充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)提升海外市場占有率。并且,針對不同國家和地區(qū)制定差異化產(chǎn)品及銷售策略,也能持續(xù)提升自有品牌在國際市場的競爭力和影響力。

??由此,小熊電器通過國內(nèi)模式的成功復(fù)制以及收購羅曼的“雙輪驅(qū)動(dòng)”,共同構(gòu)筑起全球化升級的堅(jiān)實(shí)階梯。

??后記:穿越周期的生長法則

??翻開漢語詞典,可以看到“增長”和“生長”雖然只有一字之差,但含義上卻有很大不同。“增長”通常側(cè)重于數(shù)量上的變化,“生長”更強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)在的變化。

??增長是結(jié)果,生長是過程;增長是量變,生長是質(zhì)變;增長可能是短期的、階段性的,但生長卻是長期的、持續(xù)性的,甚至可以穿越周期。

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??小熊電器的生長法則,背后有三個(gè)關(guān)鍵命題:

??命題之一,技術(shù)不是為技術(shù)而技術(shù),而是要與場景共生,產(chǎn)品的主語不是企業(yè),而是用戶。傳統(tǒng)商業(yè)一直是“企業(yè)做什么用戶就買什么”,而到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“用戶要什么企業(yè)就要造什么”才會具有“生長力”。

??命題之二,用戶價(jià)值不是靜態(tài)滿足,而是動(dòng)態(tài)創(chuàng)造。無印良品創(chuàng)始人堤清二說“我們賣的不是產(chǎn)品,而是一種生活的可能性”。小熊電器致力為全球用戶打造輕松愉悅的品質(zhì)生活,宜家“讓美好生活觸手可及”,誠品書店“在閱讀中看見另一種人生”共享同一邏輯:真正的用戶價(jià)值,是幫助人們成為理想中的自己。

??命題之三,全球化,不是簡單的出口,而是以用戶為中心的產(chǎn)品定制與價(jià)值鏈重構(gòu)。誠品書店在蘇州開設(shè)大陸首店時(shí),融入園林設(shè)計(jì)與本地文化活動(dòng),宜家在上海推出“城市店”聚焦小戶型解決方案,小熊電器在東南亞市場采用“本土化適配”策略,都是將“全球視野”轉(zhuǎn)化為“本土生長”,讓品牌成為不同文化中的“生活伙伴”。

??赫爾曼·黑塞在《樹木的禮贊》中寫道:“真正的生命不在于速度與喧囂,而在于深度與根系。” 當(dāng)企業(yè)將根須深扎進(jìn)用戶對理想生活的向往,讓創(chuàng)新與制造成為支撐生長的樹干,舒展價(jià)值的枝葉,便能在時(shí)代的風(fēng)雨中,長成永不凋零的熱帶雨林喬木。

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