海爾空調(diào)千人開(kāi)箱觸及行業(yè)底線?網(wǎng)友:令人佩服

從云發(fā)布到云挑戰(zhàn)，海爾空調(diào)不斷突破行業(yè)新規(guī)。

5月26日，海爾空調(diào)在青島舉行了“千人云開(kāi)箱挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀(jì)錄稱(chēng)號(hào)”的活動(dòng)，在海爾智家(600690,股吧)APP上進(jìn)行了“體驗(yàn)云眾播”。

這次活動(dòng)的特色，一是上千位挑戰(zhàn)者在線云開(kāi)箱；二是這一活動(dòng)經(jīng)過(guò)吉尼斯世界紀(jì)錄認(rèn)證，海爾空調(diào)千人云開(kāi)箱活動(dòng)挑戰(zhàn)成功，獲得“最多人同時(shí)在線開(kāi)箱”吉尼斯世界紀(jì)錄稱(chēng)號(hào)。

拋開(kāi)產(chǎn)品本身，活動(dòng)的意義在于向外界傳達(dá)了一個(gè)真實(shí)的海爾空調(diào)。這背后的潛臺(tái)詞是經(jīng)得起市場(chǎng)和用戶的檢驗(yàn)，是海爾空調(diào)的技術(shù)底氣和實(shí)力?？照{(diào)并非短缺，而是過(guò)剩，但空調(diào)行業(yè)短缺的是敢于公開(kāi)亮劍的精神。意味著他們必須站在全球用戶面前，時(shí)刻接受來(lái)自全球的檢閱，這并非一般企業(yè)可以接受的。有不少網(wǎng)友評(píng)論，對(duì)自己下狠手，這種做法令人佩服。

接受用戶檢閱是一種社會(huì)責(zé)任，真正對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)用技術(shù)說(shuō)話，更是把消費(fèi)者真正的放在第一位，讓他們可以親自拆解海爾空調(diào)。海爾空調(diào)千人云開(kāi)箱背后，有三個(gè)清晰的商業(yè)邏輯。

第一個(gè)好空調(diào)不怕萬(wàn)人拆的邏輯，是海爾空調(diào)的亮劍精神，技術(shù)是其最好的盾牌?？照{(diào)行業(yè)始終存在一些亂象，高價(jià)減配、銅管變鋼管，而這些不能浮出水面的問(wèn)題消費(fèi)者無(wú)法獲悉。海爾空調(diào)如今敢于直面千人同時(shí)拆解，是正在彌補(bǔ)行業(yè)直面公開(kāi)、透明的缺失，用自己真材實(shí)料為消費(fèi)者進(jìn)行科普?？照{(diào)拆解并非新鮮事物，但有的人對(duì)于同行下手卻不對(duì)自己下手，而海爾所做的是讓別人對(duì)自己“下手”拆解。同為拆解，但性質(zhì)與效果完全不具可比性，兩相比較高低立現(xiàn)。

拆解海爾空調(diào)的背后，是讓用戶看到表里如一的海爾。比如與行業(yè)相比，海爾空調(diào)采用32位高速芯片，制冷制熱更快，可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)控溫。

如果不是本次拆解活動(dòng)，相信絕大多數(shù)人對(duì)空調(diào)制冷制熱只是停留在表面上的認(rèn)知，并不了解其真正的原理。這個(gè)活動(dòng)讓人看到了海爾與用戶最真誠(chéng)的互動(dòng)——好口碑更要敢于接受用戶全方位的體驗(yàn)和拆解。

第二個(gè)出道即高配的邏輯，是海爾空調(diào)秉持領(lǐng)先的理念，用最好的配置提供最好的服務(wù)。比如海爾空調(diào)采用斐雪派克電機(jī)，極數(shù)更多，使電機(jī)更節(jié)能、更穩(wěn)定。但在行業(yè)內(nèi)的一些現(xiàn)象中，有人同樣號(hào)稱(chēng)電機(jī)更穩(wěn)定，但實(shí)際上存在著明顯的差異。

海爾空調(diào)千人云開(kāi)箱背后，是用最好的產(chǎn)品、最高的配置為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是海爾空調(diào)一直以來(lái)倡導(dǎo)“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”最好的詮釋。高手過(guò)招，比拼的是產(chǎn)品配質(zhì)、服務(wù)和行業(yè)領(lǐng)先性。真正的對(duì)用戶負(fù)責(zé)，不是跟風(fēng)式的生產(chǎn)空調(diào)產(chǎn)品，而是通過(guò)產(chǎn)品方案改變他們的生活方式和前所未有的體驗(yàn)，這才是空調(diào)盛行時(shí)代最短缺、最奢侈的內(nèi)容。

第三個(gè)買(mǎi)空調(diào)享受好空氣的邏輯，是海爾空調(diào)超脫于產(chǎn)本品本身，從空氣的角度研究健康，更具有劃時(shí)代意義和超前性。在多數(shù)人眼中，空調(diào)只是制冷制熱，而海爾空調(diào)率先改變用戶的是，海爾空調(diào)給用戶帶來(lái)的是好空氣、是56度C除菌等功能。

品牌與用戶的距離，一定不是用商品衡量，而是商品內(nèi)涵和價(jià)值，是對(duì)用戶生活方式改變后產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)。商業(yè)的進(jìn)化一定不是產(chǎn)品本身驅(qū)動(dòng)，而是基于需求。海爾空調(diào)讓用戶聯(lián)想到的是空氣和健康文化，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)空調(diào)本身。買(mǎi)空調(diào)享受好空氣，是消費(fèi)者與海爾空調(diào)的距離更近了而不是遠(yuǎn)了。

消費(fèi)者對(duì)海爾空調(diào)寄予厚望，皆因海爾空調(diào)始終踐行“不忘初心、堅(jiān)守誠(chéng)心、堅(jiān)定信心”。海爾空調(diào)千人云開(kāi)箱挑戰(zhàn)的背后，用海爾智家生態(tài)平臺(tái)副總裁、空氣產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理王利的語(yǔ)意表達(dá)，是海爾空調(diào)向全球展現(xiàn)中國(guó)品牌力量的決心與信心，是產(chǎn)品和生態(tài)兩個(gè)層面的行業(yè)引領(lǐng)。

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