聚焦科技,用戶至上——護(hù)童之路任重道遠(yuǎn)!
??明星代言品牌,是商家“以銷售為本”采取的一種營(yíng)銷手段,為了讓更多的人了解品牌、購(gòu)買產(chǎn)品,這種做法無可厚非。而真正的良心企業(yè)家通常是“以客戶為中心”,挖掘客戶需求、滿足客戶需求,用科技武裝產(chǎn)品,讓產(chǎn)品成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡?、有用的“工具?而非因?yàn)槠焚|(zhì)問題給客戶帶來困擾。
??我們以現(xiàn)代生活必需品手機(jī)為例。當(dāng)今市場(chǎng)上,炙手可熱、耳熟能詳?shù)钠放朴腥A為、蘋果、小米、VIVO、OPPO等,它們大部分都有代言人,有的甚至有好幾個(gè)。然而,不管這些手機(jī)的代言人是顏值擔(dān)當(dāng)、流量小生還是實(shí)力偶像,我們依然不斷看到各大品牌手機(jī)的負(fù)面投訴,無外乎就是電池續(xù)航問題、售后服務(wù)問題、預(yù)存軟件問題、揚(yáng)聲器質(zhì)量問題、手機(jī)外殼和手機(jī)屏幕質(zhì)量問題,人臉識(shí)別、指紋識(shí)別漏洞等問題也普遍存在。
??相對(duì)來說明星代言較少的華為和蘋果,無論是外觀設(shè)計(jì)、黑科技還是性能呈現(xiàn)上,總能給人以驚艷的感覺。據(jù)了解,2018年,華為的研發(fā)費(fèi)用達(dá)到了897億,占華為全球年收入的14.9%,華為也由此成為了繼美國(guó)的亞馬遜和谷歌的母公司 Aiphabet之后,全球投入研發(fā)排名第3的企業(yè)??蒲袆?chuàng)新不是一朝一夕,研發(fā)投入也不是簡(jiǎn)單的資金投入,而是真正地通過掌握核心科技,把產(chǎn)品做到極致。正是對(duì)科研技術(shù)的“死磕”,成就了華為如今的市場(chǎng)地位。從這一點(diǎn)看來,通過科研創(chuàng)新提高產(chǎn)品品質(zhì)毋庸置疑要比明星更可靠!
??無獨(dú)有偶,選擇用核心科技做極致產(chǎn)品之路的,除了華為外,還有國(guó)內(nèi)易升兒童學(xué)習(xí)桌創(chuàng)始品牌護(hù)童。經(jīng)過十余年的發(fā)展,現(xiàn)如今護(hù)童已經(jīng)是多項(xiàng)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定企業(yè)、中高端兒童學(xué)習(xí)桌市場(chǎng)占有率第一的品牌!
??“做孩子的產(chǎn)品,不能急功近利,良心行業(yè)要用心去做!”護(hù)童品牌創(chuàng)始人楊潤(rùn)強(qiáng)先生曾這樣說過。他認(rèn)為,在保護(hù)孩子上,明星能起到宣傳號(hào)召作用,能提高大家的保護(hù)意識(shí),但是真正起到保護(hù)作用的還是科技!兒童產(chǎn)品只有聚焦科技、產(chǎn)品領(lǐng)先,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。消費(fèi)者真正買單的,不是流量,不是明星,而是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可、對(duì)品牌的信賴。所以說,這顆用品質(zhì)守護(hù)孩子天馬行空的初心才是護(hù)童的代言人。
??品牌的初創(chuàng)不是一帆風(fēng)順的,產(chǎn)品的品質(zhì)也不是一蹴而就的。早在品牌發(fā)展初期,由于供應(yīng)商品質(zhì)不穩(wěn)定、行業(yè)沒有成熟的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等多種客觀因素的制約,護(hù)童生產(chǎn)的兒童學(xué)習(xí)桌椅在品質(zhì)上合格率較低,經(jīng)常會(huì)有殘次品出現(xiàn)。楊潤(rùn)強(qiáng)先生以雷厲風(fēng)行的手段銷毀殘次品,還教會(huì)了工人一個(gè)道理:護(hù)童生產(chǎn)的每一套學(xué)習(xí)桌椅都要看成是給自己孩子使用的,我們堅(jiān)決不讓孩子使用不合格產(chǎn)品。所以說,每一個(gè)為人父母的一線操作工人都是護(hù)童的代言人!
??一直以來,護(hù)童都以創(chuàng)造消費(fèi)者需求為研發(fā)方向,每年持續(xù)增加研發(fā)投入,逐步導(dǎo)入國(guó)際先進(jìn)的精益研發(fā)管理體系,提高研發(fā)質(zhì)量,創(chuàng)建平臺(tái)化、標(biāo)準(zhǔn)化的研發(fā)流程,應(yīng)用先進(jìn)仿真技術(shù),不斷開發(fā)符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。沒有高品質(zhì)制造商,護(hù)童就自己建造智能工廠!2019年,護(hù)童自建的百余畝國(guó)內(nèi)領(lǐng)先智能家居產(chǎn)業(yè)園正式投產(chǎn),年產(chǎn)100萬套,引進(jìn)行業(yè)領(lǐng)先的自動(dòng)化設(shè)備,建立立體倉(cāng)儲(chǔ),構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的精益生產(chǎn)體系、品控管理體系,加強(qiáng)供應(yīng)鏈的精益管理,從原材料開始確保高品質(zhì)。同時(shí),護(hù)童投資500萬按照國(guó)家CNAS標(biāo)準(zhǔn)興建了行業(yè)領(lǐng)先的品質(zhì)管理與檢測(cè)中心,專用于兒童學(xué)習(xí)用品的檢測(cè)。嚴(yán)格的品質(zhì)管控和產(chǎn)品檢測(cè)流程制度、行業(yè)領(lǐng)先的檢測(cè)設(shè)備、專業(yè)的檢測(cè)工程師,確保了護(hù)童出品的每一套學(xué)習(xí)桌椅是安全、合格的。
??在企業(yè)發(fā)展過程中,護(hù)童不斷取得科研創(chuàng)新成果,被授予“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”稱號(hào),累計(jì)獲得國(guó)家專利授權(quán)超過170項(xiàng),制定了《兒童學(xué)習(xí)桌》、《兒童學(xué)習(xí)椅》、《木制寫字桌》、《課桌椅》、《兒童轉(zhuǎn)椅》等多項(xiàng)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。都說“一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)”,護(hù)童用科技把品牌發(fā)展成了“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者”??梢哉f,每一套高品質(zhì)的護(hù)童牌兒童學(xué)習(xí)桌椅就是護(hù)童的代言人!
??其實(shí),國(guó)內(nèi)的兒童學(xué)習(xí)桌行業(yè)是近幾年才快速發(fā)展起來的,是一個(gè)消費(fèi)者認(rèn)知還不是很高的小品類。按理說,這種認(rèn)知度不高的產(chǎn)品,更應(yīng)該請(qǐng)明星代言進(jìn)行消費(fèi)普及,打響品牌知名度。這幾年也確實(shí)有一些兒童學(xué)習(xí)桌品牌邀請(qǐng)了不同領(lǐng)域的名人、明星進(jìn)行品牌代言,有奧運(yùn)冠軍、有實(shí)力偶像、還有著名鋼琴家。但是,細(xì)思下來,不禁想問一句:是不是名人明星的量級(jí)越高、費(fèi)用越高,產(chǎn)品的品質(zhì)就越好呢?筆者以為,不盡其然。
??在品牌發(fā)展的道路上,快就是慢,慢就是快。大家都想走“捷徑”,都想一夜爆紅、一夜暴富。然而,像護(hù)童這樣,堅(jiān)守初心,堅(jiān)持走研發(fā)牽引、科技創(chuàng)新、品質(zhì)制勝的發(fā)展之路的少之又少。無疑,這是一條最慢、最艱難的道路,但是“耐得住寂寞方能守得住芳華”。
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