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新華社對(duì)話箭牌家居慕博赟：品牌升級(jí)要從企業(yè)全球布局的戰(zhàn)略高度去考量

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年06月15日 17:26

　　6月10日，由中國(guó)國(guó)家品牌網(wǎng)、新華網(wǎng)、新華99共同舉辦，今日頭條協(xié)辦的“點(diǎn)贊‘2020我喜愛(ài)的中國(guó)品牌’暨‘全球抗疫品牌力量’經(jīng)典案例發(fā)布會(huì)”在京舉行。箭牌衛(wèi)浴憑借國(guó)際化、科技化、人文化的品牌力，以及在抗疫中的突出表現(xiàn)，入選新華社“2020我喜愛(ài)的中國(guó)品牌”。據(jù)了解，這也是衛(wèi)浴行業(yè)唯一入選的品牌。

　　箭牌衛(wèi)浴入選新華社“2020我喜愛(ài)的中國(guó)品牌”

　　箭牌家居集團(tuán)品牌總監(jiān)慕博赟接受新華網(wǎng)特約接受采訪，分享了企業(yè)在品牌建設(shè)和抗擊疫情方面的經(jīng)驗(yàn)心得。

　　箭牌家居集團(tuán)品牌總監(jiān)慕博赟對(duì)話新華社

　　新華社：作為行業(yè)頭部企業(yè)，箭牌家居集團(tuán)將品牌定位升級(jí)為"全球智慧家居大家"，請(qǐng)您闡述全新的品牌定位升級(jí)的初衷和理念是什么?

　　慕博赟：箭牌家居基于對(duì)未來(lái)企業(yè)發(fā)展方向的前瞻性判斷和戰(zhàn)略性布局，在2019年啟動(dòng)全面品牌戰(zhàn)略升級(jí)和品牌定位重塑，2020年全新定位為“全球智慧家居大家”，啟用全新的SLOGAN：智慧家居全球同享。新的定位“全球智慧家居大家”，從出于三個(gè)維度的考慮，

　　第一個(gè)維度是全球。從中國(guó)陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)或者智慧家居產(chǎn)業(yè)來(lái)看，中國(guó)仍缺乏一個(gè)真正意義上的國(guó)際或全球一流的有影響力的中國(guó)品牌。箭牌家居集團(tuán)作為陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的龍頭企業(yè)和品牌，以此為己任，扛起民族工業(yè)的大旗，希望通過(guò)努力讓這個(gè)行業(yè)真正走出一個(gè)國(guó)際一流的品牌。我們也希望通過(guò)全球市場(chǎng)的洗禮，能讓我們的綜合實(shí)力各方面真正達(dá)到全球領(lǐng)先的水平，未來(lái)成為一個(gè)全球領(lǐng)先的智慧家居企業(yè)集團(tuán)。

　　第二個(gè)從智慧家居的維度考量，是箭牌家居集團(tuán)的產(chǎn)品和技術(shù)方向。以前的陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)包括家具產(chǎn)業(yè)，更多可能是推廣單一產(chǎn)品，為大家提供單個(gè)產(chǎn)品解決方案為主。但未來(lái)按整個(gè)集團(tuán)戰(zhàn)略升級(jí)布局，我們希望為我們的目標(biāo)人群，為全球消費(fèi)者提供整體化的智慧家居解決方案。

　　第三個(gè)維度就是大家，這是我們企業(yè)的一個(gè)愿景，我們希望成為全球陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的集大成者。

　　新華社：今年以來(lái)，新基建、5G已成為各行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。在信息化、大數(shù)據(jù)、智能化的市場(chǎng)環(huán)境下，箭牌集團(tuán)將如何利用先進(jìn)的科技信息技術(shù)，為企業(yè)品牌賦能，從而為消費(fèi)者的生活帶來(lái)智能化的便利與舒適?

　　慕博赟：5G是一個(gè)革命性的技術(shù)，包括智慧城市、智慧家庭、智慧家具，各方面更多通過(guò)5G的落地和建設(shè)，很快將在中國(guó)普及下去。在這個(gè)過(guò)程中箭牌家居集團(tuán)作為陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的龍頭企業(yè)，肯定要趕上這一班車。

　　兩個(gè)維度，一個(gè)是在技術(shù)沉淀和產(chǎn)品研發(fā)上我們一定要跟上5G時(shí)代的步伐，我們要有一定智慧和一定5G技術(shù)儲(chǔ)備，至少是我們智慧生態(tài)布局和一些定制化的智慧產(chǎn)品，要和5G技術(shù)打通，要符合5G時(shí)代的要求。

　　第二個(gè)維度在產(chǎn)品沉淀上，也要圍繞5G技術(shù)，在互聯(lián)互通基礎(chǔ)上，讓我們的產(chǎn)品應(yīng)用智慧體驗(yàn)各方面要有一個(gè)很大的升級(jí)。通過(guò)這兩個(gè)維度至少在用戶端，提供的產(chǎn)品和服務(wù)上面，在5G時(shí)代要符合這個(gè)時(shí)代的要求和步伐，要給大家?guī)?lái)不同智慧生活的全新體驗(yàn)。

　　同時(shí)從企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展和維度上，我們也希望5G技術(shù)至少在供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造體系上有一個(gè)大幅升級(jí)，提升生產(chǎn)制造的效率，推動(dòng)整個(gè)企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈各方面的進(jìn)步。

　　新華社：箭牌家居集團(tuán)從衛(wèi)生陶瓷起家，26載激流勇進(jìn)，已然成長(zhǎng)為覆蓋衛(wèi)浴、瓷磚、櫥柜、衣柜、家居定制等系列家居產(chǎn)品的"家居大家"。您認(rèn)為，傳統(tǒng)行業(yè)在企業(yè)品牌建設(shè)過(guò)程中，面臨最大的挑戰(zhàn)是什么?如何克服困難，從而順應(yīng)全球發(fā)展態(tài)勢(shì)、領(lǐng)先行業(yè)?

　　慕博赟：傳統(tǒng)企業(yè)在品牌升級(jí)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，面臨的挑戰(zhàn)有兩個(gè)大的維度，第一個(gè)維度是在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)內(nèi)部不管是企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)，還是整個(gè)品牌戰(zhàn)略的升級(jí)，其實(shí)都面臨一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。如果說(shuō)企業(yè)品牌和戰(zhàn)略升級(jí)之后你要有所突破，至少在設(shè)置這個(gè)品牌升級(jí)戰(zhàn)略的時(shí)候要放在整個(gè)企業(yè)未來(lái)布局和戰(zhàn)略上做構(gòu)架。也就是說(shuō)做頂層設(shè)計(jì)的時(shí)候就要放在戰(zhàn)略上考慮，不能只是做戰(zhàn)術(shù)上的動(dòng)作。我們也希望做百年企業(yè)百年品牌，一開(kāi)始做品牌升級(jí)希望自己有所突破的時(shí)候就要從戰(zhàn)略高度上考慮問(wèn)題，從企業(yè)戰(zhàn)略高度上考慮問(wèn)題。

　　這個(gè)戰(zhàn)略最終還要有一個(gè)承載，承載最顯性的東西就是在產(chǎn)品上。包括產(chǎn)品上的設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造這個(gè)過(guò)程都要圍繞品牌戰(zhàn)略和升級(jí)的方向去布局，包括研、產(chǎn)、銷，供應(yīng)鏈各個(gè)方面，還有售后服務(wù)體系，銷售體系。怎么樣把戰(zhàn)略升級(jí)提出來(lái)一些方向，能真真切切貫穿在里面，能落下去，這是一個(gè)比較大的考驗(yàn)，考驗(yàn)企業(yè)綜合管理能力和自己本身系統(tǒng)能力和實(shí)力。

　　另外一個(gè)維度，跳出企業(yè)來(lái)看，從大環(huán)境來(lái)看，我覺(jué)得不管是企業(yè)戰(zhàn)略布局還是品牌戰(zhàn)略升級(jí)，一定要積極擁抱變化，如果沒(méi)有一種擁抱變化的心態(tài)，不能應(yīng)對(duì)整個(gè)大環(huán)境的變化，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，自己內(nèi)部的一些變化，包括技術(shù)潮流的變化，可能未來(lái)這個(gè)戰(zhàn)略是執(zhí)行不下去，會(huì)走空的。

　　箭牌衛(wèi)浴入選新華網(wǎng)點(diǎn)贊“2020我喜愛(ài)的中國(guó)品牌”頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)

　　新華社評(píng)論：科技賦能智慧大家

　　品牌是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源，也是衡量國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和科技實(shí)力的重要指標(biāo)，品牌建設(shè)更依賴科技的賦能。

　　作為“品牌戰(zhàn)疫”經(jīng)典案例的家居行業(yè)代表，箭牌家居集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理謝岳榮在介紹抗疫經(jīng)驗(yàn)時(shí)曾表示：疫情背景下，產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)符合智能化、健康化、年輕化的主流消費(fèi)趨勢(shì)。

　　科技不僅是抗疫力量，更是箭牌衛(wèi)浴持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)、成就國(guó)際智慧家居大家的品牌基因。這可能源自謝岳榮景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院80屆畢業(yè)生的專業(yè)背景，也可能源自科技賦能品牌的成功經(jīng)驗(yàn)：1995年，箭牌衛(wèi)浴成立的第二年，謝岳榮率隊(duì)成功研發(fā)連體馬桶，打破進(jìn)口品牌的技術(shù)和價(jià)格壟斷，使箭牌衛(wèi)浴一戰(zhàn)成名。自此，科技成為箭牌衛(wèi)浴重要標(biāo)簽，助力箭牌創(chuàng)建衛(wèi)浴行業(yè)的江湖地位。

　　而“全球智慧家居大家”的品牌升級(jí)，更是從傳統(tǒng)企業(yè)向智慧大家居領(lǐng)域拓展的科技挑戰(zhàn)：以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)智慧家居的全場(chǎng)景應(yīng)用，為大眾帶來(lái)更多生活智慧。箭牌家居智能研究院的使命，正是圍繞“智能化”、“定制化”進(jìn)行產(chǎn)品布局，打造“智能家居生態(tài)鏈”。

　　特別是新基建、5G背景下，企業(yè)更需要與時(shí)俱進(jìn)探索新理念新技術(shù)。箭牌家居集團(tuán)品牌中心總監(jiān)慕博赟在接受新華社采訪時(shí)表示：5G支撐的大銜接將推進(jìn)萬(wàn)物智能物聯(lián)，加速智能家居的落地，這要求我們要加速深化智能制造改革，借助5G時(shí)代信息收集、數(shù)據(jù)分析的特點(diǎn)，用客戶思維來(lái)挖掘消費(fèi)者的真正需求。同時(shí)箭牌家居率先布局新零售模式，巧用線上線下聯(lián)動(dòng)的新零售打法，在多次天貓直播購(gòu)物中都取得不錯(cuò)的成績(jī)。