成為全球第一之后,海爾智家要把主業(yè)"場(chǎng)景"落地全球
通過(guò)直播選購(gòu)家電時(shí),我們發(fā)現(xiàn):多數(shù)家電品牌的直播間里,“產(chǎn)品”是絕對(duì)主角,家電是實(shí)打?qū)嵉闹鳂I(yè)。但走進(jìn)海爾智家的眾播間,我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)成了副業(yè),“場(chǎng)景”才是主業(yè)。
說(shuō)到這里可能有人問了,今年1月歐睿國(guó)際發(fā)布的報(bào)告顯示,海爾連續(xù)11年蟬聯(lián)全球大型家電第一品牌,怎么家電竟然只是副業(yè)?
在127屆廣交會(huì)上,海爾智家把主業(yè)“場(chǎng)景”落地全球,也一并給出了答案:“場(chǎng)景”成為其如今保持行業(yè)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)新賽道突破的主業(yè)。
生態(tài)方齊上陣,“場(chǎng)景”才是主角
云上游覽海爾智家VR展廳,我們發(fā)現(xiàn),單一的產(chǎn)品已經(jīng)不是講解的核心,每一個(gè)展廳的主角不約而同指向了——場(chǎng)景。
(海爾智家智慧場(chǎng)景解決方案)
廣交會(huì)上,圍繞全球用戶在“吃、穿、住、娛”等的生活難點(diǎn)和痛點(diǎn),海爾智家海外5大全球化品牌分別打造了北美GE?Appliances的未來(lái)廚房、斐雪派克的社交廚房、AQUA智慧“社區(qū)洗”以及Candy的互聯(lián)家電多個(gè)智慧家庭套系。此次眾播,海爾智家海外有超過(guò)12個(gè)國(guó)家參與,開設(shè)了覆蓋全球6大地區(qū)工廠的眾播分會(huì)場(chǎng),7國(guó)經(jīng)銷商、生態(tài)方等多方進(jìn)行助陣。
這樣的智慧場(chǎng)景體驗(yàn)并不是“廣交會(huì)限定”。早在3月31日,海爾智家就已經(jīng)推出“體驗(yàn)云眾播”;5月30日,海爾智家又推出了近40款升級(jí)版場(chǎng)景方案。此外,海爾智家在全國(guó)建立智慧體驗(yàn)門店,為用戶提供一站式全場(chǎng)景解決方案。
應(yīng)用戶需求而生,“體驗(yàn)云眾播”走向全球
場(chǎng)景生態(tài)搭建好之后,用戶通過(guò)什么途徑去體驗(yàn)?
實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶零距離溝通,便是海爾智家將體驗(yàn)云眾播落地全球的目的。這次廣交會(huì)上,海爾智家就好像是一個(gè)“超級(jí)推薦人”,把各行業(yè)最好的頭部品牌推給用戶。現(xiàn)場(chǎng),海爾智家還連線了日本AQUA社區(qū)洗京都自營(yíng)店,邀請(qǐng)AQUA社區(qū)洗企劃、IoT生態(tài)方、以及日本家庭主婦在共同參與體驗(yàn)云眾播。
(海爾智家廣交會(huì)場(chǎng)景交互)
通過(guò)搭建食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)等生態(tài)圈,海爾智家串聯(lián)起涵蓋40多個(gè)行業(yè)的數(shù)千家資源方,為用戶提供生活方式和場(chǎng)景生態(tài)。這樣的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),也幫助海爾智家在1-4月整體承壓的市場(chǎng)環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)31%的逆勢(shì)增長(zhǎng)。
無(wú)論是主業(yè)還是副業(yè),不斷變化才是行業(yè)永恒的規(guī)律。而在貼近消費(fèi)者需求的商業(yè)海洋里,海爾智家已經(jīng)再次踏浪而行,與生態(tài)方攜手共創(chuàng)行業(yè)新生態(tài)。
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