助力酒店智能化降本增效,Ayla艾拉物聯(lián)的同與不同
??2016年卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突破,使得人工智能技術(shù)開始真正走上商業(yè)化落地道路。一時之間,各行各業(yè)紛紛開啟智能化升級步伐,酒店行業(yè)也不例外。
??但在新興技術(shù)與行業(yè)應(yīng)用結(jié)合的過程中,很多商家對“智慧酒店”的概念模糊不清,甚至停留于裝修和設(shè)備升級層面,導(dǎo)致在投入了大量的資金、人力、物力后,酒店管理、酒店運維成本、消費者體驗等方面均未得到明顯改善。
??究其原因,一方面,酒店業(yè)對于新興技術(shù)的理解不深刻,商家為迎合時代技術(shù)潮流而盲目投入信息化建設(shè),但由于缺乏應(yīng)用新技術(shù)方面的人才,導(dǎo)致投入的智能化設(shè)備及系統(tǒng)無法發(fā)揮其真正的作用。
??另一方面,目前市場上提供“智慧酒店解決方案”的企業(yè)為數(shù)眾多,有的為資源整合型,如涂鴉智能等企業(yè);有的只提供硬件產(chǎn)品,如傳統(tǒng)硬件產(chǎn)品廠商;有的只提供軟件產(chǎn)品服務(wù);還有的則是提供軟硬件的整體解決方案。
??商家在使用過程中會發(fā)現(xiàn),前期配置安裝過程較為復(fù)雜,跨品牌設(shè)備之間無法實現(xiàn)互聯(lián)互通,多場景聯(lián)動效果差強人意,軟件系統(tǒng)無法按需批量升級......,等等問題造成用戶“智能化”體驗直線下降。
??對此,艾拉物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(深圳)有限公司(下稱“Ayla艾拉物聯(lián)”)總經(jīng)理劉渝龍表示:“酒店業(yè)在智能化升級的過程中,首先要做好長遠規(guī)劃,在充分了解酒店運營過程中存在的問題及消費者需求后,再利用科技手段來提升酒店管理能力和消費者服務(wù)水平,切勿盲目跟風(fēng),將一堆高科技的產(chǎn)品堆砌,使其無法實現(xiàn)真正的價值而導(dǎo)致資源浪費?!?/p>
??“科技是賦能行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的技術(shù)手段,而非直接產(chǎn)生作用的工具”。劉渝龍介紹,商家可以通過大數(shù)據(jù)分析挖掘消費者行為習(xí)慣,及時洞察消費者心理,運用技術(shù)手段來簡化服務(wù),將“智慧化”真正的融入到酒店的服務(wù)中去,從而提供更人性化的服務(wù),讓科技產(chǎn)品不再是冰冷的。
??目前,針對酒店、家裝、地產(chǎn)、智能家居等行業(yè),Ayla艾拉物聯(lián)有完善的整體解決方案及售后服務(wù)體系,幫助用戶在信息化建設(shè)浪潮中快速實現(xiàn)智能升級。
??其中,在“智慧酒店整體解決方案”中,Ayla艾拉物聯(lián)所有設(shè)備均采用Zigbee無線連接方式,省去拆裝、布線等環(huán)節(jié),從時間、成本、人力、物力、財力等方面來有效降低前期設(shè)備安裝投入,高效快捷的幫助酒店業(yè)完成智能化升級。
??
除此外,在產(chǎn)品品控、產(chǎn)品功能差異化、大數(shù)據(jù)分析、二次營銷等方面,Ayla艾拉物聯(lián)的表現(xiàn)也依然可圈可點。??目前,市面上資源整合型企業(yè)涂鴉智能所提供的整體解決方案,因為供應(yīng)商龐大、產(chǎn)品品類繁多,導(dǎo)致其產(chǎn)品的品質(zhì)管控能力較弱,而Ayla艾拉物聯(lián)可以做到99%的品控保證,所提供的產(chǎn)品硬件均經(jīng)過嚴格的品控篩選。
??在產(chǎn)品功能開發(fā)方面,涂鴉智能所提供的產(chǎn)品均為標準化開發(fā),外觀及功能與市面上其他產(chǎn)品之間的差異化不明顯。而Ayla艾拉物聯(lián)可以根據(jù)客戶的需求定制化開發(fā),實現(xiàn)與其他商家的差異化競爭。
??在SaaS軟件平臺方面,Ayla艾拉物聯(lián)采用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以為商家分析消費者畫像、消費者行為習(xí)慣等,幫助商家做商業(yè)化二次營銷。同時,通過Ayla艾拉物聯(lián)的SaaS軟件平臺接入的數(shù)據(jù)還可以與酒店的管理平臺的運營數(shù)據(jù)打通,輔助酒店高層在管理方面做決策。
??在2019-2020年中國旅游住宿業(yè)MBI頒獎盛典暨高峰論壇上,Ayla艾拉物聯(lián)總經(jīng)理劉渝龍將發(fā)表“酒店智能化如何降本增效”主題演講,屆時,其將從“當(dāng)下行業(yè)趨勢及機會、酒店業(yè)面臨的挑戰(zhàn)、Ayla艾拉物聯(lián)如何幫助酒店業(yè)實現(xiàn)智能化升級”等維度,與與會嘉賓詳細分享其對行業(yè)的真知灼見。
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