卡貝家居長沙新零售戰(zhàn)略發(fā)布會圓滿召開
6月20日,卡貝家居新零售戰(zhàn)略發(fā)布會在湖南長沙圓滿召開??ㄘ惪毓啥麻L黃萬格、卡貝控股副總裁兼卡貝電商CEO閆冰、卡貝電商副總經(jīng)理高長斌、卡貝電商副總經(jīng)理聞國寶、湖南分公司總經(jīng)理葉慶龍、紅星美凱龍集團(tuán)新零售中心阿里業(yè)務(wù)事業(yè)部運(yùn)營總監(jiān)江峰等領(lǐng)導(dǎo)以及來自全國各地的經(jīng)銷商代表齊聚一堂,共同探討家居零售新未來。
發(fā)布會伊始,卡貝電商CEO閆冰首先分享了卡貝品牌戰(zhàn)略和品牌升級。他表示從去年無錫店的開業(yè)一路走來,到今年三店開業(yè),卡貝在新零售的道路上愈發(fā)嫻熟,今年新零售門店的新形象、場景設(shè)計(jì)、交互方式為卡貝注入了新的活力。未來,卡貝將著手于倉儲物流建設(shè)、卡貝品牌知名度、信息化建設(shè)、售后服務(wù)體系等幾個方面的升級改進(jìn),將卡貝品牌提升到一個新的高度。
隨后卡貝電商副總經(jīng)理高長斌介紹了卡貝的新零售模式。他認(rèn)為新零售的風(fēng)口下,家居行業(yè)正掀起從單一門店向智慧生活全場景的升級??ㄘ惙e極擁抱新零售,使電商平臺和實(shí)體門店資源深度融合,在時間和空間各層次得到最優(yōu)配置??ㄘ惸壳罢趯?shí)施“311”計(jì)劃,通過百城老店改造,全域拓展,新零售門店布局等計(jì)劃,爭取在2022年實(shí)現(xiàn)超過1000家新零售門店布局。
之后紅星美凱龍集團(tuán)新零售中心阿里業(yè)務(wù)事業(yè)部運(yùn)營總監(jiān)江峰對紅星天貓同城站的優(yōu)勢和規(guī)劃做了介紹。紅星美凱龍?zhí)熵埻钦究梢蕴峁┏鞘芯S度的本地化家裝貨品,依托于阿里巴巴的巨大流量,同步精準(zhǔn)導(dǎo)流站內(nèi)促銷售轉(zhuǎn)化,提升成交轉(zhuǎn)化率。目前紅星天貓同城站正在大規(guī)模上線,預(yù)計(jì)在7月份完成上線160城300+商場。
緊接著湖南分公司總經(jīng)理葉慶龍就新零售模式實(shí)操分享了他的經(jīng)驗(yàn)??ㄘ惣揖雍戏止境闪⒂?008年,致力于卡貝家居湖南省市場開發(fā)和經(jīng)營,6月20日長沙卡貝全屋家居智能體驗(yàn)館盛大開業(yè),開啟湖南分公司新零售歷程。未來將從新零售直營店精細(xì)化運(yùn)營、渠道端口、批銷端口維護(hù)發(fā)展三個當(dāng)面展開新零售進(jìn)程。
隨后卡貝電商新零售營銷中心總監(jiān)劉建亮對新零售的渠道做了講解。此次推廣渠道的核心思路采用了新零售AIPL模型,包含了用戶從看到你→點(diǎn)你→產(chǎn)生興趣→購買的過程??ㄘ悓⒔Y(jié)合線上線下多種推廣渠道,分別匹配不同的策略,滿足不同階段的客戶需求,最后再通過優(yōu)良的售后和回訪等維持用戶的忠誠度,來形成一個良好的商業(yè)閉環(huán)。
最后由卡貝電商副總經(jīng)理聞國寶就新零售模式下卡貝浴室柜&智能馬桶如何取悅新生代消費(fèi)者作了分享。他認(rèn)為卡貝的主要購買人群偏年輕化,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的審美與格調(diào),同時也注重產(chǎn)品的多元體驗(yàn)。因此,卡貝與成都“笨小孩”工業(yè)設(shè)計(jì)公司達(dá)成戰(zhàn)略性合作,帶來多種多樣的設(shè)計(jì)風(fēng)格,同時與國內(nèi)一線智能馬桶OEM制造商達(dá)成戰(zhàn)略性合作,確保產(chǎn)品保質(zhì)保量,通過兼顧外觀和功能來吸引新生代消費(fèi)者。
未來,卡貝仍會秉持“懂生活、上卡貝”的理念,積極探索,圍繞消費(fèi)者需求,不斷升級產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn),把舒適的家居生活體驗(yàn)帶進(jìn)國民品質(zhì)生活家,在新零售的浪潮中再創(chuàng)輝煌。
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