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酷家樂X法獅龍蔡凌雲(yún)：凌云壯志沖山海，無遠(yuǎn)弗屆

來源：家居百科時間：2020年06月28日 17:23

志之所趨,山海無距！他從不安于一隅，投身法獅龍十余載，做過繪圖員，干過車間，呆過倉庫，設(shè)計過專賣店；他的人生階梯，一級一級，不可過急，所有的蟄伏都為產(chǎn)研設(shè)計爆發(fā)蓄力，披荊斬棘，帶領(lǐng)團(tuán)隊為法獅龍創(chuàng)造一個又一個爆款；無論處在人生的哪個階段，用力奔跑都是最佳的選擇，他就是法獅龍產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)蔡凌雲(yún)。

本期酷家樂全屋硬裝《設(shè)計紅人館—見證設(shè)計覺醒的力量》欄目對話法獅龍產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)蔡凌雲(yún)，分享產(chǎn)研人的自我修養(yǎng)。

從左至右：酷家樂硬裝業(yè)務(wù)線總經(jīng)理駱春媛、法獅龍產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)蔡凌雲(yún)

精彩語錄：①產(chǎn)品設(shè)計不是天馬行空的東西，我們還是要更多考慮它的可實現(xiàn)性、可銷售性。在做產(chǎn)品的時候要注意三個點：一是設(shè)計師思維；二是生產(chǎn)供應(yīng)鏈思維；三是終端銷售思維。

②門店的營銷和設(shè)計這兩點我覺得非常重要，門店需要培養(yǎng)這兩樣能力結(jié)合的人才。就像我們現(xiàn)在也在培養(yǎng)外觀設(shè)計和內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計結(jié)合的人才，只有能夠?qū)烧咦鋈诤?，才能更精?zhǔn)、有效地觸達(dá)到客戶的需求。

③作為廠家來說，給經(jīng)銷商最好的服務(wù)就是產(chǎn)品，但產(chǎn)品本身體現(xiàn)不了價值，空間能夠給客戶體現(xiàn)價值，這就是設(shè)計的意義。

④我覺得酷家樂是非常棒的企業(yè)，它幫助行業(yè)降低了設(shè)計師團(tuán)隊的準(zhǔn)入門檻，讓設(shè)計師不再把所有的精力都花在軟件學(xué)習(xí)上，而是有更多的時間去思考設(shè)計作品的質(zhì)量、客戶需要什么。

產(chǎn)品創(chuàng)新，“客廳吊頂”開行業(yè)先河

駱春媛：在蔡總多年的從業(yè)經(jīng)歷當(dāng)中，您印象最深刻的作品是什么？

蔡凌雲(yún)：我從業(yè)時剛好是吊頂行業(yè)發(fā)展的快速時期。吊頂主要是做廚衛(wèi)空間，那時候經(jīng)銷商生意興隆，銷售份額越來越大；但廚衛(wèi)空間還是比較局限，法獅龍沒有止步于此。2012年，我們開始探索行業(yè)新商機(jī)與主要發(fā)展方向。剛開始的時候是往著全屋吊頂?shù)陌l(fā)展方向考慮的，但是通過分析終端客戶的裝修需求，調(diào)研消費者心理，發(fā)現(xiàn)他們最舍得花錢和最重視的地區(qū)是客廳，于是將研發(fā)客廳吊頂提上日程。2013年我們在建博會上主打推出品尚客廳吊頂系列，成為行業(yè)第一家推出客廳吊頂概念的品牌，轟動了行業(yè)，廣受好評，這一系列反響極高。

產(chǎn)品設(shè)計

需要“設(shè)計+生產(chǎn)供應(yīng)鏈+終端銷售”思維

駱春媛：產(chǎn)品設(shè)計既是一種空間美學(xué)，也和生產(chǎn)技術(shù)息息相關(guān)，您是怎么帶領(lǐng)產(chǎn)研團(tuán)隊去平衡這兩點，有什么心得分享？

蔡凌雲(yún)：產(chǎn)品設(shè)計不是天馬行空的東西，我們還是要更多考慮它的可實現(xiàn)性、可銷售性。在做產(chǎn)品的時候，我一直提醒自己要注意三個點：設(shè)計師思維、生產(chǎn)供應(yīng)鏈思維、終端銷售思維，往往達(dá)到這三點的平衡才能造就一款優(yōu)秀的產(chǎn)品。在團(tuán)隊帶領(lǐng)上，我覺得我更多是一個賦能者，我相信每個人都有比我優(yōu)秀的專項領(lǐng)域，我只是在中間做到培養(yǎng)、協(xié)調(diào)、指引方向的作用，讓每個人都能在我們的團(tuán)隊里發(fā)揮最大的價值。

打造符合未來趨勢的產(chǎn)品

賦能終端設(shè)計營銷，搶占市場最前沿

駱春媛：法獅龍團(tuán)隊在產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)意的過程，最看重的是哪些？您的方法論是什么？

蔡凌雲(yún)：我認(rèn)為它是有一個層次關(guān)系的，我最為看重的首先是未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，其次是經(jīng)銷商的銷售邏輯，然后再是我們的生產(chǎn)技術(shù)、工藝。因為只有符合未來趨勢的，才有后面的延續(xù)性，才有市場運(yùn)營的可能。但市場的需求是多樣的，南方和北方的風(fēng)格可能就完全不一樣，而我們作為品牌廠家是面向全國的，首先是要做好引領(lǐng)作用，給到我們客戶前瞻性的思維，再去倒推我們的產(chǎn)品該怎么做。當(dāng)然在經(jīng)銷商擅長的營銷領(lǐng)域里面，我們也必須要抱著敬畏的態(tài)度去認(rèn)識、理解，不能脫離任何一方。

駱春媛：您怎么看待空間設(shè)計和產(chǎn)品設(shè)計兩者之間的關(guān)系？

蔡凌雲(yún)：其實空間設(shè)計和產(chǎn)品設(shè)計，都是非常貼近產(chǎn)品的。我原本做的是單塊的產(chǎn)品設(shè)計，單塊產(chǎn)品實際往往需要模塊化，這就是需要考驗我們點線面的關(guān)系處理。有時候小塊的產(chǎn)品做出來挺好看，但鋪貼到大面積不一定好看，我一般采取倒推的方式，空間為先，再到面、線、點。當(dāng)然空間是做大局觀的，點線面是精益求精，雙方結(jié)合，才能處理好產(chǎn)品跟空間之間的關(guān)系。

駱春媛：法獅龍的廠家產(chǎn)品設(shè)計部門，是怎么賦能終端設(shè)計營銷體系？

蔡凌雲(yún)：作為廠家來說，給經(jīng)銷商最好的服務(wù)就是產(chǎn)品，但產(chǎn)品本身體現(xiàn)不了價值，空間能夠給客戶體現(xiàn)價值，這就是設(shè)計的意義。對于經(jīng)銷商來說，如果我只提供一個單品，我們只是一個材料的供應(yīng)商，但我們作為品牌，重點需要抓設(shè)計，要把整體的設(shè)計方案提供給終端經(jīng)銷商。市場上有千變?nèi)f化的設(shè)計需求，我們盡可能提供一套標(biāo)準(zhǔn)模板，經(jīng)銷商層面可以基于標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計去做調(diào)整，做更適應(yīng)市場的設(shè)計方案，幫經(jīng)銷商降低設(shè)計門檻和設(shè)計成本。

沒有絕對完美的材料

消費者更需要空間解決方案

駱春媛：集成頂墻行業(yè)的發(fā)展時間不長，但發(fā)展非常迅速，您認(rèn)為集成頂墻行業(yè)未來的發(fā)展方向和機(jī)會點在哪？

蔡凌雲(yún)：我們就看頂和墻，頂永遠(yuǎn)最重要的還是在客廳，墻的重點是在背景，所以說這兩塊我覺得是我們未來發(fā)展的兩個重點部分。我們消費者現(xiàn)在對整體家居裝飾的要求越來越高，而且整體風(fēng)格更偏簡約，在這個大背景下，對我們一些功能性的產(chǎn)品開發(fā)是非常有利的，結(jié)合自身的產(chǎn)品充分地把空間的功能去做一些挖掘，除了裝飾之外再增加一些其他的附加功能。

駱春媛：法獅龍未來會不會考慮融入其他的材料，比如瓷磚、藝術(shù)涂料等去豐富我們的墻面裝飾效果？

蔡凌雲(yún)：作為一個新興的行業(yè)和企業(yè)，我們很清楚認(rèn)識到自己的定位在哪里，短期內(nèi)不會跨界過去，但在某些產(chǎn)品上有可能會運(yùn)用到這些元素，我覺得完全是沒有問題的，作為產(chǎn)品模塊里面的局部應(yīng)用，起到點綴性1+1>2的效果。

駱春媛：您認(rèn)為在未來墻面壁材的競爭中，最核心的競爭優(yōu)勢是什么？

蔡凌雲(yún)：我們最核心的優(yōu)勢還是產(chǎn)品材料本身的環(huán)保、快裝、防潮等特性。單從材料的角度上來看沒有絕對完美的材料，我們行業(yè)產(chǎn)品所采用的材料是非常具有性價比的。我們行業(yè)的經(jīng)銷商門店，不僅僅是銷售材料本身，更多的是會給消費者提供一個整體空間設(shè)計方案與配套的安裝服務(wù)。我認(rèn)為給客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗，給經(jīng)銷商帶來合理的利潤，這是核心競爭力的目標(biāo)。

【未來寄語】酷家樂，讓設(shè)計更高效

駱春媛：法獅龍跟酷家樂在2019年達(dá)成戰(zhàn)略合作，在未來的合作中您希望酷家樂能夠發(fā)揮什么樣的作用？您對酷家樂的建議？

蔡凌雲(yún)：我覺得酷家樂是非常棒的企業(yè)，它幫助行業(yè)降低了設(shè)計師團(tuán)隊的準(zhǔn)入門檻，讓設(shè)計師不再把所有的精力都花在軟件學(xué)習(xí)上，而是有更多的時間去思考設(shè)計作品的質(zhì)量、客戶需要什么。在未來如果能把這個核心優(yōu)勢發(fā)揮得更大，讓設(shè)計更簡單、更快速、更高效，能夠?qū)崿F(xiàn)實時渲染，能讓設(shè)計師和客戶現(xiàn)場產(chǎn)生直接的互動那是最好的，跟客戶的互動過程就是最好的設(shè)計過程。