2020中國建博會 | 友邦吊頂徐方云:推動數(shù)字化變革,做出感動消費者的產(chǎn)品
7月8-11日,作為大家居建裝行業(yè)全球規(guī)模最大的展會,中國建博會受到了各方熱切關(guān)注,可以說點燃了行業(yè)下半年的熱情。來自全國24個?。ㄊ?、自治區(qū))的近1600家企業(yè)忙碌起來,不少“首發(fā)款”“新戰(zhàn)略”“黑科技”在這里亮相。
本次展會上,友邦吊頂亮相了第3代客廳吊頂方長系列新品,其巧妙的撞色拼接與分區(qū)設(shè)計吸引了不少參展商駐足。網(wǎng)易家居現(xiàn)場采訪了友邦吊頂市場部長徐方云,以下為專訪實錄:
【網(wǎng)易家居】:我留意到展館內(nèi)展出不僅展出了吊頂產(chǎn)品,還有背景墻產(chǎn)品,請您簡單介紹下這些新品。
【徐方云】:對于友邦的印象,大家耳熟能詳?shù)氖且粋€傳統(tǒng)的做吊頂?shù)钠髽I(yè),其實,我們友邦在2017年已經(jīng)由單純做吊頂產(chǎn)品,改為做頂墻一體的解決方案,從而希望能夠給用戶帶來從頂?shù)綁φ麄€套系的解決方案。
在這次建博會,除了第3代客廳吊頂方長系列新品,我們的功能背景墻也很有特點,在墻面單一的平面上附加了很多功能進(jìn)去,比如沙發(fā)背景墻可以畫一些壁畫,還可以有儲物的功能,電視機的背景墻也可以做儲物的功能。在墻面產(chǎn)品上打造功能儲藏其實是存在一定難度的,這跟它的結(jié)構(gòu)有很大的關(guān)系,另外,友邦在這一在功能墻面研發(fā)領(lǐng)域上已經(jīng)擁有200多項專利技術(shù)。
【網(wǎng)易家居】:網(wǎng)易本次的建博會報道主題是“健康家居 源力釋放”。疫情也會引起大家對健康家居、健康板材的關(guān)注。友邦吊頂很多款產(chǎn)品用的是5K木,您認(rèn)為健康對企業(yè)來說是否為增長點?
【徐方云】:從2004年,友邦的產(chǎn)品研發(fā)初衷一直都是要做出感動消費者的產(chǎn)品。在消費者生活水平的提高以及疫情的影響之下,健康其實已經(jīng)慢慢成為消費者選購產(chǎn)品的一個核心點了,同樣,對企業(yè)來說,也倒逼我們必須將健康植入到每一款產(chǎn)品里。舉一個例子,我們的兒童擦擦墻的核心點就是易清潔、環(huán)保,可以作為小孩子隨意畫畫創(chuàng)作的一個場所,畫完之可以隨時擦掉,而且這款墻面用的是醫(yī)用材料,沒有甲醛的污染。
【網(wǎng)易家居】:疫情期間,友邦吊頂也做了直播賣貨,請問友邦有什么經(jīng)驗可以分享呢?
【徐方云】:首先,我們友邦在2019年就把直播定位為一個非常好的、能夠跟顧客交互的窗口,受今年疫情影響,友邦在直播的布局與腳步也加快了不少。在開年的時候,我們總部連續(xù)做了將近十多場直播活動,另外全國經(jīng)銷商加起來的直播場次可達(dá)到一千多場,總體而言,直播給我們的線下經(jīng)銷商帶來了一定數(shù)量的意向用戶信息,后續(xù)就由經(jīng)銷商再去做聯(lián)系,做服務(wù)。另外,因為直播之后就會涉及到交付、售后、服務(wù)等一系列環(huán)節(jié),友邦也會繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化變革,提高效率。
【網(wǎng)易家居】:謝謝您接受采訪!
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