德國Paulmann,為何能低調(diào)地走進中國千家萬戶
“短期看政策,中期看土地,長期看人口。”這句一開始作為研判樓市的行業(yè)準則,很快被發(fā)現(xiàn)適用于各行各業(yè),包括照明行業(yè)。年初,多位經(jīng)濟大咖預言,2020年開始的未來20年,將是中國人口質(zhì)量紅利的一次全面崛起,消費升級和審美升級將真正成為各行業(yè)換血新生的源動力。兩代人專注做一盞燈的德國家居照明品牌柏曼Paulmann進入中國市場以來,一直專注于產(chǎn)品研發(fā)和服務提升,成為廣受中國消費者青睞的德國燈具品牌。Paulmann正瞄準健康照明市場消費升級,抓住這波人口質(zhì)量紅利,迎接高質(zhì)量發(fā)展的20年。
Paulmann在漢諾威斯普林格建設成立歐洲總部,設立了現(xiàn)代化物流中心、設計與研發(fā)中心
智能照明市場前景廣闊 光健康領域?qū)⒊尚滤{海
德國汽車、機械、電子等產(chǎn)業(yè)中心漢諾威是一個工業(yè)制造業(yè)高度發(fā)達的城市,德國柏曼燈具于1968在這里成立,專注設計和制造專業(yè)照明產(chǎn)品超過五十年。這個源于德國的照明品牌,不靠地毯式廣告宣傳,也不找流量明星帶貨,卻能低調(diào)地走進中國千家萬戶,成為天貓燈具消費品中的“爆品”,在消費者中獲得高度認可和品牌忠誠度。
根據(jù)今年618銷售數(shù)據(jù),Paulmann天貓品質(zhì)品牌排名及銷量排名均在TOP10內(nèi)。在天貓和京東的產(chǎn)品評論頁面,都能看到大量用戶體驗產(chǎn)品后的真實評價,其中,臥室吸頂燈和學生護眼燈都是長期暢銷的品類。這一切首先要歸功于該品牌對中國消費市場提前進行了準確的預判和精準的品質(zhì)布局,搶得先機。
Paulmann德國展廳及全球銷售網(wǎng)絡布局
進入中國市場后,Paulmann敏銳洞察到中國消費者的需求在急劇發(fā)生變化。尤其是在健康照明市場蓬勃發(fā)展的大趨勢下,隨著消費升級和技術進步,消費者對照明產(chǎn)品的需求從過去的基本點亮,逐步對舒適、美觀、健康、智能等方面有了更高的要求。
中國智能照明市場前景廣闊,規(guī)模持續(xù)迅速增長,據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院判斷,2020年或?qū)崿F(xiàn)260億元的規(guī)模,光健康領域?qū)⒊蔀槲磥碇袊M市場競爭的新藍海。Paulmann在照明產(chǎn)品上精耕細作,致力于用燈與光的美學為千萬家庭創(chuàng)造理想生活。
Paulmann更深知洞察市場需求和快速解決需求才是王道,除了源自德國的好品質(zhì)之外,進入中國市場的Paulmann在服務上也走在行業(yè)前端,貼合中國家庭消費需求設置優(yōu)質(zhì)體驗感的全鏈服務,已成長為天貓進口照明品類的TOP品牌。
德式工業(yè)設計:秩序與溫柔的結(jié)合
如果說前瞻性的行業(yè)趨勢判斷令Paulmann走在了市場前端,那么過硬的品質(zhì)則是其制勝的不二法寶。
Paulmann是將德式工業(yè)設計和審美寫進基因里的品牌,核心理念是“秩序與溫柔”。Paulmann的德國設計師們,從1968年開始,在設計每一款產(chǎn)品的同時,一直遵循藝術與技術的高度統(tǒng)一。從消費者的角度看,設計上不僅講究質(zhì)量,同時強調(diào)功能、觸感、人體工學、環(huán)境科學和環(huán)保等各方面完美統(tǒng)一。Paulmann以功能主義為原則,注重燈具的內(nèi)在品質(zhì)、實用性和舒適性。消費者一眼就能將它與其它品牌區(qū)分開來。
秩序感是在德國生活時隨時可以獲得的強烈感受。德國人給人的第一印象就是崇尚理性與嚴謹。他們在約會中從來不會遲到,寫文章時喜歡用長句子且邏輯嚴密,喜歡沿著康德所建立的哲學體系思考。秩序感深入到德國人骨子里,德國人將秩序感發(fā)揮到了工作中,從而轉(zhuǎn)變成大家印象里的嚴謹、極致、規(guī)范以及安全感。
具體來說,以Paulmann為代表的德國燈具,在外觀形態(tài)方面就能體現(xiàn)出這種秩序感,造型簡潔、直線為主,沒有夸張、多變的色彩和曲線,該用直線的部位絕不用曲線,又有“理性燈具”之稱。
以秩序感為指導思想的Paulmann,以款式簡潔、功能實用和制作考究著稱于世,強調(diào)燈具材料本身的質(zhì)感。Paulmann一貫采用包豪斯的現(xiàn)代設計風格,傳承并發(fā)展現(xiàn)代設計的內(nèi)涵和形式。所有產(chǎn)品有著共同的設計語言:干凈的線條、簡約的結(jié)構(gòu)、大方的造型、高級的質(zhì)感、精致的細節(jié)……這些設計的背后是造型美學、結(jié)構(gòu)力學、材料科學、工藝技術、電子工程等的高度統(tǒng)一。Paulmann的產(chǎn)品多次獲得最具國際聲望的紅點設計大獎、IF工業(yè)設計大獎。其中包括廣受環(huán)境藝術設計界青睞的Gold-Kroco-Ice、Mirror、Maxiflood光源,和完美結(jié)合LED技術和環(huán)境美學的NanoLed、PadLed、Airled系列燈具。
Paulmann德國PDT設計團隊及部分獲獎產(chǎn)品
當人們大談德國人的嚴謹和秩序感時,常常會忽略一個事實,其實德國人也是極具浪漫主義的。浪漫主義于18世紀起源于德國,然后才席卷英國和法國,并最終成為影響全歐洲甚至波及美國的思想文化潮流。懷著浪漫主義精神的德國人,固執(zhí)、真誠,隨時準備為某種內(nèi)心理想獻身,因此也被解讀為一種純粹主義。
Paulmann的品牌價值傳承了深厚的德國文化,核心理念里的“溫柔”,正源于德國浪漫主義中的寬容性和適應性,崇尚極致美學,強調(diào)情感價值,期待引發(fā)情感共鳴。消費者能從Paulmann的產(chǎn)品感受到這一“溫柔”內(nèi)核 -- 不僅僅是普遍被提及的“燈光很舒適、不刺眼”,而是將光源品質(zhì)做到近乎極致。
Paulmann Zed LED護眼臺燈
以“媽媽粉”們推崇的德國柏曼Zed閱讀臺燈為例,這盞閱讀燈擁有高亮度、高照度的特點,876Lux照度均勻柔光不刺眼,特別采用內(nèi)藏式防眩光設計,無眩光危害。它還有高顯色性的優(yōu)點,能真實還原事物本身的色彩,即便在燈光下也能輕易區(qū)分深藍色和黑色。對于顏色要求特別高的人群,比如畫家、建筑師、設計師等,一般對燈的顯色性要求至少是90,而zed閱讀臺燈的顯色指數(shù)大于等于91,是市場同類產(chǎn)品中的翹楚。在這款產(chǎn)品的評論頁面就有家長提到:“看繪本的色彩很自然,跟白天在自然光下看的感覺差不多。”
以上這些優(yōu)點對于Paulmann燈具而言都是“標配”。Paulmann還將人文關懷融入每一盞燈的設計當中,譬如延時關燈的人性化設計。有過關燈后被電線絆倒或被桌角撞過經(jīng)歷的人,就能深刻感受每一個細節(jié)設計背后蘊含的貼心關懷,這也是Paulmann的“溫柔”所在。
在中國,家庭結(jié)構(gòu)較為復雜多樣,家居環(huán)境呈現(xiàn)多元化、多變性等特點,要求照明設備除了具備智能化、溫馨自然化、環(huán)保健康化等特點之外,還能組合使用,在不同場景都能靈活使用。Paulmann燈具富有遠見地洞察出消費市場的變化和發(fā)展趨勢,將產(chǎn)品進行精細化的細分,擁有吸頂燈、吊燈、護眼臺燈不同功能類別,同時也按照不同的使用場景分為客廳、餐廳、臥室燈,甚至有專門的玄關走廊燈和氛圍燈等等。不同的家居環(huán)境和使用場景都能在Paulmann找到高適配度的燈光方案。除了家庭使用之外,Paulmann同樣也是許多高端酒店和公共場所的照明選擇。
消費者口碑是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的最高標準
Paulmann目前在中國主要以線上銷售為主,消費者的口碑最能體現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量如何。
品牌的代表產(chǎn)品之一、獨創(chuàng)的2easy系列燈具,可以讓數(shù)十個燈罩可以在不同系統(tǒng)上隨意更換,自由組合。在Paulmann天貓旗艦店的產(chǎn)品售后評論里,非常多的消費者提到,柏曼燈具“線條簡約”“放在家里任何角落都很合適”。
還有很多識貨懂行的消費者提到其硬核的品質(zhì),譬如堅持使用金屬材質(zhì),避免塑料可能產(chǎn)生的有害物質(zhì),以健康為大前提。燈光品質(zhì)是Paulmann的核心亮點,可調(diào)節(jié)亮度、色溫等技術均處于行業(yè)領先。天貓旗艦店中銷量最高的產(chǎn)品之一 -- Diem學生護眼臺燈,深得許多“媽媽粉”的厚愛,它集多項技術優(yōu)勢于一身,包括使用健康金屬材質(zhì)、為兒童用光量身定制、是科學認證的健康光。消費者普遍反映Paulmann產(chǎn)品“顏值高”“金屬質(zhì)感很有分量”“延時關燈很人性化”“材質(zhì)工藝連安裝師傅都十分認可”……
優(yōu)質(zhì)服務也是Paulmann成功贏得消費者好感和信任的重要方式。曾有一位用戶購買燈具兩年后燈有些掉色,在微博@品牌方后,柏曼主動聯(lián)系更換全新產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)的售后服務使得Paulmann的復購率很高,很多消費者都表示買過覺得好,繼續(xù)購買并推薦給親友。
一盞燈不僅僅是一個照明設備,還能改善家居風格甚至改變居住心情。隨著人口質(zhì)量紅利全面崛起,中國消費者對改善家居環(huán)境的需求將會越來越強烈,要求越來越高。未來20年,新中產(chǎn)群體將是中國消費中堅力量,他們既是實用主義者,也是完美主義者,崇尚理性消費又講究產(chǎn)品格調(diào)。Paulmann的“秩序感與溫柔”,正好與中國新中產(chǎn)的需求高度吻合,所有的燈具都是為日常生活而做,優(yōu)質(zhì)又優(yōu)雅。
越來越多的中國消費者認識到,購買Paulmann不僅是購買了一套燈具,而是獲得了更優(yōu)質(zhì)的生活方式,甚至無須大動干戈進行裝修,通過照明產(chǎn)品的合理使用就能輕松達到用光來舒展空間、優(yōu)化空間的效果,從而改善居住品質(zhì),獲得溫暖愉悅的體驗。
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