飛利浦、 3M、亞都凈水器被召回,凈水行業(yè)問(wèn)題依舊凸顯
日前,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布三則純水機(jī)和凈水機(jī)召回公告,涉事的品牌包括亞都、飛利浦和3M,共召回1426件純水機(jī)和反滲透凈水器產(chǎn)品,召回的原因均為過(guò)濾后的水質(zhì)可能會(huì)影響人身健康安全。
經(jīng)歷過(guò)野蠻生長(zhǎng)的凈水器近幾年來(lái)面臨增速持續(xù)下降的態(tài)勢(shì),開(kāi)年的疫情給了主打健康功能的家電品類(lèi)利好,同屬健康產(chǎn)業(yè)的凈水器也被不少業(yè)內(nèi)人士看好,但是從2020年前六個(gè)月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,凈水器的表現(xiàn)并不突出,奧維云網(wǎng)根據(jù)今年上半年市場(chǎng)情況測(cè)算顯示,凈水器市場(chǎng)今年上半年銷(xiāo)額規(guī)模93.3億元,同比下滑32.5%,銷(xiāo)量434.9萬(wàn)臺(tái),同比下滑13.4%。在疫情的刺激下,凈水器為何沒(méi)有抓住此輪的上漲機(jī)遇?3M、飛利浦、亞都這些大企業(yè)爆出產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,更讓我們深思凈水行業(yè)存在的問(wèn)題。
涉事的三款凈水產(chǎn)品
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻出 市場(chǎng)增速下滑
凈水器市場(chǎng)的快速發(fā)展源于前幾年水污染事件引發(fā)的健康關(guān)注,在公共衛(wèi)生事件的影響下,凈水機(jī)迎來(lái)了快速發(fā)展時(shí)期,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2013-2015年凈水機(jī)零售額同比增速一度超過(guò)50%,從2016年開(kāi)始,凈水器的增速開(kāi)始逐漸放緩,據(jù)中怡康數(shù)據(jù),2018年凈水零售額同比增長(zhǎng)21.7%,到2019年,凈水零售額同比增長(zhǎng)為10%,直至2020年疫情影響下增長(zhǎng)速度由正轉(zhuǎn)負(fù)。
凈水市場(chǎng)的逐漸下滑,主要是凈水行業(yè)快速發(fā)展之時(shí),行業(yè)內(nèi)擁擠進(jìn)來(lái)大量良莠不齊的商家,由此也造成凈水行業(yè)非?;靵y,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,市場(chǎng)經(jīng)常爆出凈水器產(chǎn)品不合格之事,對(duì)行業(yè)造成了一定傷害。凈水市場(chǎng)的成長(zhǎng)伴隨著產(chǎn)品質(zhì)量不合格的各種新聞報(bào)道,近一年內(nèi)就有多起相關(guān)事件,2019年11月,江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管總局公布凈水器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查分析報(bào)告。報(bào)告顯示,2019年3季度,江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局組織對(duì)凈水器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,共抽查49批次,合格42批次,合格率為85.7%,科勒、和美泉等品牌上榜。2020年4月8日,北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局抽查中北京碧水源凈水科技有限公司生產(chǎn)的OW-DF-24型納濾直飲機(jī)抽查顯示輸入功率和電流不合格。2020年7月,媒體報(bào)道宿遷一小區(qū)發(fā)生火災(zāi),最后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)竟是家中一臺(tái)老舊凈水器引起的。
一方面是凈水器質(zhì)量頻出問(wèn)題,另一方面隨著凈水市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,尤其是疫情的壓力下,凈水企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)壓力更大,據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù),618大促期間線(xiàn)上凈水促銷(xiāo)均價(jià)同比下滑超過(guò)15%,600G、800G也被作為主力促銷(xiāo)類(lèi)別加入競(jìng)爭(zhēng),利潤(rùn)空間進(jìn)一步壓縮。均價(jià)的持續(xù)下滑會(huì)挫傷商家投入市場(chǎng)的積極性,同時(shí)在疫情期間凈水器沒(méi)有如業(yè)內(nèi)人士所期望的那樣引來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng),甚至出現(xiàn)回落,一定程度上也限制了凈水市場(chǎng)的發(fā)展。
低端貼牌現(xiàn)象普遍 售后不佳引不滿(mǎn)
凈水行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻出的現(xiàn)象可能與貼牌生產(chǎn)有一定關(guān)系,貼牌這一現(xiàn)象在凈水行業(yè)較為普遍,所謂貼牌(OEM)指的是品牌為了節(jié)省成本,在凈水機(jī)生產(chǎn)上交給凈水機(jī)貼牌工廠來(lái)完成,從而實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值利益最大化。我們熟知的不少大品牌的低端產(chǎn)品也會(huì)采用貼牌的方式生產(chǎn),凈水機(jī)品牌與貼牌廠家合作可以獲得更大的制造能力、更低廉的成本、更靈活的渠道聯(lián)動(dòng)等等,對(duì)于調(diào)整生產(chǎn)、更新技術(shù)也更具有靈活性。很多用戶(hù)在選購(gòu)凈水產(chǎn)品時(shí)經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)“同款不同牌”這樣的現(xiàn)象就是因?yàn)橘N牌生產(chǎn)造成的。但是貼牌生產(chǎn)也有不少弊端,貼牌生產(chǎn)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保障,很容易出問(wèn)題。
有熟悉凈水市場(chǎng)的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“多品牌凈水器產(chǎn)品的召回折射了行業(yè)問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)加快產(chǎn)品技術(shù)迭代創(chuàng)新,搶占頭部陣營(yíng);如果依靠以?xún)r(jià)換量,降低產(chǎn)品質(zhì)量,最終將會(huì)被淘汰出局?!?/p>
由于凈水器需要安裝維護(hù)并且更換濾芯的特殊性質(zhì),對(duì)于售后的要求比普通的家電要求更高,但是伴隨著高速增長(zhǎng)的凈水行業(yè)每年都會(huì)有大量的廠家涌入,卻沒(méi)有做好相應(yīng)配套的售后服務(wù)。很多時(shí)候用戶(hù)把凈水器買(mǎi)回家之后廠家對(duì)于之后的服務(wù)便再三推諉,在黑貓投訴上,關(guān)于凈水器的投訴多與售后有關(guān),更體現(xiàn)了這個(gè)行業(yè)售后體系的不完善。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“如何在逐漸收窄的市場(chǎng)上搶占更多的規(guī)模,這對(duì)于各大凈水企業(yè)來(lái)講是要好好深思的。隨著凈水行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)必將從最初的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上升到爭(zhēng)奪消費(fèi)者忠誠(chéng)度的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上?!毕胍A得消費(fèi)者的信賴(lài),那么提升售后服務(wù)無(wú)疑是最為直接的手段。
中怡康測(cè)算顯示,截止2018年底,末端凈水每百戶(hù)擁有量?jī)H為19.6臺(tái),市場(chǎng)普及率較低,凈水市場(chǎng)空間仍然巨大,咨詢(xún)機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文2018年發(fā)布的《中國(guó)凈水市場(chǎng)第三方調(diào)研報(bào)告》曾經(jīng)預(yù)計(jì),到2022年預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)凈水市場(chǎng)將達(dá)到2332億元人民幣。多個(gè)業(yè)內(nèi)人士對(duì)凈水市場(chǎng)接下來(lái)的走勢(shì)依然持樂(lè)觀態(tài)度。
行業(yè)的健康發(fā)展必然伴隨著優(yōu)勝劣汰,凈水企業(yè)想要追尋穩(wěn)定快速的發(fā)展,首先是要擁有核心的高端技術(shù),具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,告別劣質(zhì)產(chǎn)品,此外,深挖用戶(hù)痛點(diǎn),完善企業(yè)售后服務(wù)體系,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。
(來(lái)源:中國(guó)家電網(wǎng))
相關(guān)知識(shí)
飛利浦、 3M、亞都凈水器被召回,凈水行業(yè)問(wèn)題依舊凸顯
從粗放向精細(xì)化過(guò)渡的凈水問(wèn)題頻現(xiàn)
實(shí)力“凈”現(xiàn)!連老羅都pick的飛利浦凈水器到底長(zhǎng)什么樣
凈水效果OMG,銷(xiāo)量破萬(wàn),李佳琦種草飛利浦龍頭凈水器
疫情推動(dòng)凈水市場(chǎng)新發(fā)展,濱特爾凈水器技術(shù)優(yōu)勢(shì)凸顯
辛巴真性情帶貨真品質(zhì),飛利浦凈水器再出千萬(wàn)級(jí)星品
老羅狂推的飛利浦龍頭凈水器,讓你用水也有精致感
國(guó)外凈水器品牌有哪些?德國(guó)多倫斯技術(shù)更專(zhuān)業(yè)
宜家又一次召回問(wèn)題產(chǎn)品!
凈水器品牌排行榜,健康生活從喝水開(kāi)始!
網(wǎng)址: 飛利浦、 3M、亞都凈水器被召回,凈水行業(yè)問(wèn)題依舊凸顯 http://phxyyxgs.cn/newsview19951.html
推薦即時(shí)動(dòng)態(tài)
- 1屬鼠和屬兔的合不合 屬鼠的和 15773
- 2自建房造價(jià)多少錢(qián)一平米 2 10101
- 3大角鹿瓷磚 5712
- 4驪住水科技第四屆進(jìn)博會(huì)訪談實(shí) 5284
- 5愛(ài)情數(shù)字代表的意思大全 戀愛(ài) 5196
- 6天天315,品質(zhì)365!看聯(lián) 4934
- 7盧森地板2022新品觸感系列 4709
- 8世外康養(yǎng) 設(shè)計(jì)中國(guó)度假式居家 4460
- 9屬雞男與屬鼠女相配嗎 屬雞男 4416
- 10愛(ài)游戲聯(lián)手馬技俱樂(lè)部,開(kāi)拓全 4249
- 門(mén)窗選不好,家里猛漏風(fēng)!新標(biāo)門(mén)窗帶來(lái)裝修
- 家裝攻略 | 新豪軒門(mén)窗五大全鏈條硬核實(shí)
- 家庭裝修全攻略:硬裝與軟裝的和諧交響曲
- 雙十一購(gòu)物節(jié)智能馬桶選購(gòu)保姆級(jí)攻略,看這
- 淋浴房挑選全攻略:法恩莎Nova諾瓦65
- 裝修主材購(gòu)買(mǎi)指南——選購(gòu)技巧/購(gòu)買(mǎi)時(shí)間/
- 裝修主材購(gòu)買(mǎi)攻略:選材技巧+最佳時(shí)機(jī)+報(bào)
- 隱蔽工程避坑指南,聯(lián)塑攻略快快碼?。?/a>
- 家裝干貨 | 防水材料選購(gòu)攻略,聯(lián)塑讓愛(ài)
- Qrua巢物雙11攻略來(lái)襲,預(yù)售免定金,