中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行首期驗(yàn)房員技能培訓(xùn)班在京召開(kāi)
2020年8月1日,中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行在北京市市場(chǎng)監(jiān)管局育慧南路辦公區(qū)會(huì)議室舉辦首期驗(yàn)房員技能培訓(xùn)班。會(huì)議邀請(qǐng)北京建筑大學(xué)資深高級(jí)工程師耿秀琴教授為廣大學(xué)員授課,項(xiàng)目發(fā)起人、北京質(zhì)量在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)量在線(xiàn))負(fù)責(zé)人李宏光先生致辭,家裝鑒證項(xiàng)目主任喻廣主持會(huì)議。近20名來(lái)自家裝企業(yè)的菁英參加本次培訓(xùn)班。
首期驗(yàn)房員技能培訓(xùn)班集體合影
2020年家居裝修行業(yè)受疫情影響,雖未出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),但隨著消費(fèi)升級(jí)、更新?lián)Q代的推動(dòng),需求依然旺盛。權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)判,該行業(yè)未來(lái)可達(dá)到5萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模。水涌河口,泥沙俱下,在家裝行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),大量的投訴維權(quán)案例居高不下。據(jù)質(zhì)量在線(xiàn)旗下“投訴通”平臺(tái)《2019年上半年互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)投訴數(shù)據(jù)分析報(bào)告》顯示,家裝投訴案例呈現(xiàn)出數(shù)量大、金額高、維權(quán)難的三大特點(diǎn)。尤其是互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)倒閉跑路、工程隨意延期、質(zhì)量存在隱患、合同糾紛頻發(fā)等問(wèn)題普遍存在,消費(fèi)者利益蒙受損失,市場(chǎng)行為亟待規(guī)范。
“我們正是想通過(guò)家裝鑒證方式來(lái)嘗試解決家裝糾紛根源性問(wèn)題”,項(xiàng)目發(fā)起人李宏光向記者道出了首創(chuàng)家裝鑒證、開(kāi)展驗(yàn)房員技能培訓(xùn)的初心。“家裝鑒證就是通過(guò)企業(yè)和“投訴通”的深度合作,驗(yàn)房數(shù)據(jù)云上傳,加強(qiáng)監(jiān)督保無(wú)憂(yōu),真正保障廣大消費(fèi)者的合法利益不受侵害”。
項(xiàng)目發(fā)起人李宏光作開(kāi)班講話(huà)
在開(kāi)班儀式上,李宏光指出,培訓(xùn)班意義重大,驗(yàn)房員使命光榮。適逢建軍節(jié)當(dāng)天舉辦首屆驗(yàn)房員技能培訓(xùn),時(shí)間巧合責(zé)任相同,那就是排查隱患、保衛(wèi)家園。我們希望建設(shè)驗(yàn)房員培訓(xùn)的“黃埔軍?!?,希望從這里畢業(yè)的驗(yàn)房員都認(rèn)真負(fù)責(zé)實(shí)事求是打造自己的金字招牌。驗(yàn)房員將按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者提供新購(gòu)房和裝修后的房屋質(zhì)量檢驗(yàn)、隱患排查,每次的驗(yàn)房記錄都將在“家裝鑒證項(xiàng)目部”存檔備案,同時(shí)上傳“投訴通”大數(shù)據(jù)庫(kù)。真正做到高質(zhì)量驗(yàn)房、驗(yàn)房員公示、有記錄備查、消費(fèi)者放心。
會(huì)議桌上,一本本“驗(yàn)房員培訓(xùn)教材”赫然入目。教材分驗(yàn)房基本內(nèi)容流程、裝修工程驗(yàn)收要點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收單等三大部分,涵蓋全面、圖文并茂。“這本教材是驗(yàn)房員培訓(xùn)的1.0版本,還將進(jìn)一步優(yōu)化”,北京建筑大學(xué)教授耿秀琴帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)培訓(xùn)教材的編印傾注了大量心血。疫情期間她們線(xiàn)上辦公,對(duì)培訓(xùn)教材多次進(jìn)行論證、修改、完善。
耿秀琴教授為廣大學(xué)員授課
耿秀琴教授在建筑家裝可謂大名鼎鼎,資歷豐厚。她從事建筑工程相關(guān)工作40余年,參與建設(shè)裝修管理的項(xiàng)目數(shù)不勝數(shù),北京地區(qū)如北儀廠(chǎng)房、北京市新少年宮工程、首都圖書(shū)館工程、樂(lè)成中心、鳳凰衛(wèi)視、朱雀門(mén)小區(qū)、興創(chuàng)榮墅等都是她的作品,在天津參與過(guò)于家堡交通樞紐工程的管理。培訓(xùn)班上,耿教授用5個(gè)小時(shí)的超級(jí)課堂,讓廣大學(xué)員對(duì)家裝驗(yàn)收的相關(guān)理論有了更加系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),對(duì)驗(yàn)收要求有了更加詳細(xì)的了解,對(duì)家裝行業(yè)前途有了更加堅(jiān)定的信心。
家裝鑒證項(xiàng)目主任做課后總結(jié)
培訓(xùn)班班主任、家裝鑒證項(xiàng)目主任喻廣在結(jié)班儀式上表示,項(xiàng)目部將向革命軍人、新聞?dòng)浾?、殘障人士、出租司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人、見(jiàn)義勇為者等特殊群體給予特殊照顧,提供免費(fèi)驗(yàn)房服務(wù),費(fèi)用由家裝鑒證項(xiàng)目部承擔(dān)。同時(shí),該項(xiàng)目部目前正與清華大學(xué)、北京建筑大學(xué)、西安建筑科技大學(xué)、大連理工大學(xué)等高等院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)院系進(jìn)行接洽,推進(jìn)驗(yàn)房員進(jìn)校園活動(dòng),讓有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐,在勤工儉學(xué)的同時(shí),有了一技傍身,推動(dòng)驗(yàn)房員服務(wù)制度的落實(shí)。最后喻廣主任向全社會(huì)發(fā)出邀請(qǐng),希望更多相關(guān)領(lǐng)域的有識(shí)之士加入驗(yàn)房員大軍,成為發(fā)現(xiàn)家裝質(zhì)量隱患的吹哨人,成為凈化市場(chǎng)環(huán)境的守衛(wèi)者,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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