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“全民經紀人” ,百思佳新零售在下怎樣一盤大棋？

來源：家居百科時間：2020年08月13日 15:45

"全民經紀人" ,百思佳新零售在下怎樣一盤大棋？

新零售下，以傳統(tǒng)經銷模式為主的家居企業(yè)，如何在終端渠道“自救”？是一個值得深思的問題。

移動互聯時代，基于社交理念衍生出很多風口，如全民自媒體，2020風頭正勁的全民直播熱……鑒于此，家居行業(yè)會否出現“全民經紀人”的風口？

渠道裂變，需要一套組合拳

新零售領域，人、貨、場缺一不可，當2020線下“場”被迫暫停，消費需求迅速向線上轉移時，家居企業(yè)主動或被動的被推向新零售探索最前沿。

疫情影響下，2020年上半年國內主要經濟指標、家具行業(yè)增幅均出現不同幅度震蕩。上半年國內生產總值456614億元，同比下降1.6%，而1-5月家具制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)營收達2222.5億元，同比下降16.6%，二季度比一季度的降幅在收窄，市場復蘇信號明顯。

這從618各大電商平臺累計下單額均創(chuàng)歷史記錄可見端倪，如京東618購物節(jié)累計下單金額2692億元，同比增33.6%；蘇寧易購全渠道銷售增長129%；拼多多訂單量同期增119%等。

家居歷來屬于低頻、高價、重場景體驗的行業(yè)，消費者從“種草”到購買，決策過程長且理性，加之物流及售后安裝環(huán)節(jié)……即使坐擁4萬億的市場規(guī)模，家居依舊普遍存在著“大行業(yè)小企業(yè)”的競爭局面。

值得注意的是，家居企業(yè)的終端渠道裂變速度正在加快，去中心化、碎片化、場景化的購物潮流，使得消費群體的細分更明顯。精裝房、下沉市場、整裝定制……作為家居企業(yè)，已經很難靠單一渠道/單一手法去鎖定用戶群和占領市場，現在亟需的，是一套組合拳。

社交電商、小程序、優(yōu)品戰(zhàn)略充滿生機

從終端市場出發(fā)，全行業(yè)都在正視“年輕化”的問題。

事實上，年輕人的品味，正在重新定義消費市場。我們看剛過去的2019年，快消品行業(yè)涌現出的三頓半、元気森林、完美日記等現象級國產新品牌，均悟透了“始于顏值、強于渠道、忠于性價比”這3大關鍵點。

回到家居行業(yè)，雖然傳統(tǒng)渠道線下獲客難，單品類經銷模式競爭力減弱，但各電商大佬依舊紛紛做起生活類家居的生意，如網易嚴選、名創(chuàng)優(yōu)品、淘寶心選、米家有品、蘇寧極物、Heilan Home、NOME等，不難發(fā)現，“優(yōu)選 / 優(yōu)品”的理念遍布其中，這跟 90 后、 00 后品質至上、個性化為主導的消費訴求相吻合，挖掘需求就可以創(chuàng)造市場。

與此同時，以PC為交易入口、以移動APP為流量入口的電商購物，現以發(fā)展到社交電商領域（火爆的微商經濟便是佐證）。社交分享成為推動電商快速增長的重要力量，根據Quest mobile報告，其權重高達45%，小程序的存在，會讓微信9億互聯網用戶的移動購買能力逐漸釋放，潛力不可小覷。

誰是第一個吃螃蟹的人？

如果有企業(yè)把渠道多元放大，再將小程序與“優(yōu)品”做有機組合，會出來什么？2020深圳家具展現場，百思佳推出的“小佳優(yōu)品”開放式新零售平臺正式試水。

該平臺集軟床、電動床、床墊、枕頭及各種小件和配套用品為一體，提出不限合作者的進駐門檻，只要能夠帶單或開單，即可成為百思佳的“經紀人、渠道商、服務商”，這些經紀人的業(yè)績也會算入地區(qū)經銷商的業(yè)績中，無形中也能夠刺激經銷商拓客。

在這個模式里，社交電商的屬性得到充分舒展。

流量是電商的生存根本，以消費者為中心，傳統(tǒng)的搜索購物模式逐漸演變成發(fā)現式消費、口碑式消費，流量逐漸去中心化。在小佳優(yōu)品新零售模式里，每個人都可能成為“銷售”，全民經紀人的玩法能最大限度盤活私域流量。

與此同時，該平臺為幫助“經紀人”實現各種方式的營銷，用24小時制線上線下客服服務作支撐，包括無憂配送安裝等，讓經紀人只要拓展客戶就能實現真正意義上的“躺賺”。

值得一提的是，小佳優(yōu)品新零售模式背后的百思佳品牌，隸屬于高裕家居。實力方面，品牌在全球擁有3大生產基地，遍布越南、嘉興、湖州，總面積約20萬平方米，而其主打的透氣性記憶綿床墊產品，具備好透氣、綠色生物基、隨心換等多重特性，品牌年銷售10億+，全球有180家合作伙伴。

睡眠產業(yè)還有機會嗎？

小佳優(yōu)品的產品線主體是床墊。實際上，中國已是全球最大床墊生產國之一，2019年我國床墊行業(yè)市場規(guī)模近652億元，床墊行業(yè)集中度CR3上漲至30.4%（2018年為27.8%），出口方面，中國目前依然是全球床墊出口第一大國，約占全球床墊出口總量的30%。

隨著城鎮(zhèn)化的深入、酒店業(yè)的增長、家庭財富的快速增加、以及消費不斷升級，國內床墊市場依然有望保持穩(wěn)定增長，毫無疑問，床墊業(yè)的發(fā)展?jié)摿M一步促進睡眠產業(yè)升級。

“對于優(yōu)質睡眠的追求，我們從未停止腳步”，毫無疑問，百思佳的長遠戰(zhàn)略瞄準了睡眠經濟和健康產業(yè)。

基于科技的發(fā)展和認知改變，“睡眠經濟”已經成為我國健康消費領域新的經濟增長點。相關數據顯示，2020年整體睡眠市場的產業(yè)規(guī)模將達到4000多億元。美國著名經濟學家保羅.皮爾澤曾將大健康產業(yè)稱為全球“財富第五波”，國家衛(wèi)健委政策研究室主任張毓輝此前表示，到2020年大健康產業(yè)有望突破8萬億元的產業(yè)規(guī)模。

健康產業(yè)背景、睡眠經濟升級，主打年輕消費群體的百思佳品牌，正式試水的“小佳優(yōu)品”新零售開放式平臺……這一次全民經紀人模式，或許是行業(yè)顛覆式創(chuàng)新的開始。（文/網易家居華東區(qū)主編羅會俊）