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?慕思床墊：探索家居產(chǎn)業(yè)后疫情時(shí)代新邊界

來源：家居百科時(shí)間：2020年08月14日 12:31

以線下為主的家居行業(yè)，因?yàn)橐粓鐾蝗缙鋪淼囊咔?，加速了行業(yè)變革的步伐。

全球經(jīng)濟(jì)增長趨緩，中國房地產(chǎn)業(yè)面臨調(diào)控，線下營銷固有弊端等等因素結(jié)合在一起，促使行業(yè)走到了改變的時(shí)刻。

慕思集團(tuán)等行業(yè)知名企業(yè)面對變化與挑戰(zhàn)，也迅速相繼做出了一些行業(yè)調(diào)整，與戰(zhàn)略部署。仔細(xì)研究種種布局與籌謀，不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律，那就是隨著技術(shù)的日趨完善，智能及互聯(lián)網(wǎng)模式將成為家居企業(yè)的主流選擇。

業(yè)內(nèi)人士稱，這些部署背后，實(shí)際上是一場轟轟烈烈的家居行業(yè)后疫情時(shí)代的自我革新運(yùn)動。

1. 重重困境，行業(yè)尋求變革

行業(yè)的每一次變革，往往由重大事件開始。

因疫情的關(guān)系，很多公共場所實(shí)行人流管制，使得原本非常依賴線下賣場的家居行業(yè)，必須接受行業(yè)變革迫在眉睫的事實(shí)。

被譽(yù)為是行業(yè)需求旺季的第一季度，成為今年行業(yè)的低點(diǎn)，業(yè)績也因?yàn)橐咔榈挠绊懀霈F(xiàn)了一個(gè)明顯的停滯。

在這些表象下面，令行業(yè)更為擔(dān)心的是，公開數(shù)據(jù)顯示，2018 年起，國內(nèi)家居市場整體告別高速增長，呈現(xiàn)低速增長甚至負(fù)增長的態(tài)勢。家裝市場也正式從增量市場進(jìn)入存量競爭。疫情讓原本就存在發(fā)展痛點(diǎn)的家裝產(chǎn)業(yè)更加迫切需要改革。

事實(shí)上，早在疫情之前，經(jīng)歷了 30 年草莽發(fā)展的中國家居行業(yè)，已經(jīng)在逐漸轉(zhuǎn)型當(dāng)中，并且已經(jīng)意識到了，如今中國人的生活方式和生活理念都發(fā)生了變革，家居從設(shè)計(jì)到采購，都有了新的需求。

慕思集團(tuán)一位負(fù)責(zé)人在接受周天財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示，其實(shí)疫情對行業(yè)的影響，主要是延遲部分消費(fèi)，等待疫情恢復(fù)之后，這些消費(fèi)也會慢慢回來，相反，我們需要注意的是，此次疫情中市場上的消費(fèi)者對于家居行業(yè)出現(xiàn)了新的期待，比如健康居家環(huán)境這一需求。

對于行業(yè)而言，真正需要解決的問題，是如何迎合消費(fèi)者新的消費(fèi)需求，突發(fā)而至的疫情，提高了人們對于健康的需求及重視，對于產(chǎn)品端而言，該需要如何消化這些需求；是否可以借助互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新的商業(yè)模式，改革一直以來固守線下的家居產(chǎn)業(yè)，從而解決需求端和供給端的矛盾。

一些企業(yè)率先做出了自己的反應(yīng)。

2.逆勢而上，慕思探路新模式

一旦線下的銷售渠道受到了影響，家居行業(yè)該如何實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)？

被譽(yù)為是中國家居行業(yè)晴雨表及風(fēng)向標(biāo)之稱的廣州建博會，在今年 7 月也出現(xiàn)了一些變化，值得市場關(guān)注與思考。在這場生態(tài)大會上，“互聯(lián)網(wǎng)化”及“數(shù)字化”等關(guān)鍵詞，成為聚集在一起的家裝企業(yè)人士的口頭語。

作為家居企業(yè)巨頭的慕思集團(tuán)也正在通過探路“互聯(lián)網(wǎng)”及“數(shù)字化”尋找家居產(chǎn)業(yè)營銷新邊界。那么，家居行業(yè)究竟該如何“互聯(lián)網(wǎng)”化及“數(shù)字化”呢？

李佳琦及薇婭等為代表刮起的直播風(fēng)潮，注定會成為中國 2020 年的商業(yè)關(guān)鍵詞之一。作為傳統(tǒng)的家居行業(yè)，其實(shí)也早已融入了這一新的商業(yè)模式。

不久前，慕思攜手皇派門窗以“健康中國，聯(lián)合鉅惠”為主題，開啟了為期三天的全國直播活動。此次活動被譽(yù)為是行業(yè)一場盛事，因?yàn)檫@是家居行業(yè)首次兩家企業(yè)巨頭聯(lián)合合體直播。

慕思集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示，面對疫情危機(jī)，我們積極調(diào)整營銷策略，早在今年 3 月份，就通過一場線上線下聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)直播成功斬獲了 15 萬+的訂單。這個(gè)數(shù)字可以說是行業(yè)奇跡，同時(shí)也給面臨轉(zhuǎn)型的家居行業(yè)吃了一顆定心丸。除了慕思集團(tuán)等巨頭企業(yè)之外，紅星美凱龍，居然之家等也紛紛試水了直播。

對于企業(yè)巨頭們紛紛試水直播這一大趨勢，業(yè)內(nèi)人士表示，其實(shí)家居行業(yè)的直播，相比其他行業(yè)還是有很大區(qū)別的，因?yàn)橥ㄟ^直播直接線上購買，在家居行業(yè)來說難度還是比較大，但是借助直播這種技術(shù)，是對線下銷售的補(bǔ)充，同時(shí)也為家居行業(yè)的營銷模式有了新的想象空間。

慕思集團(tuán)總裁姚吉慶表示，線上銷售與線下銷售不存在沖突，甚至可能會在一段時(shí)期內(nèi)成為家居行業(yè)銷售新常態(tài)。

這一論斷得到了許多專業(yè)人士認(rèn)可。一位業(yè)內(nèi)人士曾表示，線上銷售可以在除了文字及話語描述之外，透過 VR/AR 技術(shù)，用真人體驗(yàn)視頻，高科技圖像等讓消費(fèi)者更加真實(shí)的感受產(chǎn)品，體驗(yàn)產(chǎn)品。

3.長期蓄力！普惠睡眠成功面向大眾市場

線上線下融合，但如何走近大眾，始終是行業(yè)的另一個(gè)痛點(diǎn)。

作為家居產(chǎn)業(yè)王牌企業(yè)，慕思集團(tuán)勇敢打破行業(yè)羈絆，拋棄高端家居市場無法面向大眾的禁錮，探索行業(yè)新興營銷模式，通過“普惠睡眠”等一系列的人文關(guān)懷活動，全方位建立起了面向大眾營銷的行業(yè)新邊界

2020 年，慕思希望通過一系列的睡眠普惠活動，為人們提供低價(jià)高質(zhì)的睡眠產(chǎn)品，用行動踐行自己的理想和使命。

8 月 1 日，“智惠睡眠，健康中國——慕思全球睡眠文化之旅啟動暨 T10 智能床墊新品發(fā)布會”在西安舉行。慕思發(fā)布了全新一代智能床墊 T10，宣布開啟第十二屆慕思全球睡眠文化之旅。也正是在這次發(fā)布會上，慕思集團(tuán)總裁姚吉慶宣布了“818 慕思睡眠普惠風(fēng)暴”活動開啟。

姚吉慶表示，這次睡眠普惠風(fēng)暴，實(shí)際上是以普惠致敬公益，這也是今年疫情和抗洪過程中那些為了守護(hù)大眾安睡而日夜堅(jiān)守的“睡眠奉獻(xiàn)者”們帶給慕思的啟發(fā)——慕思希望那些守護(hù)我們美夢的人，也應(yīng)該擁有自己的好夢。因此，在公益端，慕思攜手人民網(wǎng)科普、中國婦基會發(fā)起“好夢，中國”公益行動，向抗疫醫(yī)護(hù)和南方水災(zāi)中急需幫扶的人們捐贈 600 張床墊。在營銷端，發(fā)起十二年來首次大規(guī)模的睡眠補(bǔ)貼行動，不僅推出集慕思睡眠科技之大成的智能床墊 T10 之外，慕思還推出了 5999 元的12 周年普惠款床墊、9999 元的 12 周年普惠款套床，慕思希望以這兩款超值產(chǎn)品，讓大眾好睡。

為了因應(yīng)疫情發(fā)生帶來的影響，慕思集團(tuán)還邀請各界專業(yè)人士舉辦了一場關(guān)于健康睡眠的大咖論壇，希望透過這場睡眠普惠活動，可以讓大眾注意到健康家居產(chǎn)業(yè)的風(fēng)向。

論壇現(xiàn)場，中國睡眠研究會理事長黃志力認(rèn)為，能讓每個(gè)人睡好，就是利國利民的大好事，能夠有效減少各類疾病的費(fèi)用支出。陜西婦女兒童發(fā)展基金會秘書長劉克輝表示，睡眠產(chǎn)業(yè)對公益的貢獻(xiàn)是非常重要的，一個(gè)舒適的睡眠環(huán)境，能夠?yàn)榭箵粢咔榕c洪災(zāi)提供強(qiáng)大的后援支持。

慕思集團(tuán)品牌負(fù)責(zé)人表示，眼下是行業(yè)的復(fù)蘇時(shí)期，作為成立比較久的老企業(yè)，自然就要肩負(fù)起行業(yè)振興的社會責(zé)任。透過這一系列的睡眠普惠活動，一方面是喚醒市場需求，另一方面也是為更加健康的家居產(chǎn)業(yè)做好理念普及工作。

4.智能與健康！慕思打開家居產(chǎn)業(yè)新邊界

疫情，只是一個(gè)契機(jī)。幸得技術(shù)，企業(yè)才有打開想象力邊界的可能。

疫情之后，人們健康意識空前覺醒，睡眠提升免疫力科學(xué)概念的深入人心，一些原本還處于概念化的智能設(shè)備及場景，變成了真正的需求。如何讓家居產(chǎn)品更加智能，零接觸式交互及營造健康變成了一種硬性需求。

身為一線企業(yè)，就必須率先做出探路表彰，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)及制造為切入口，尋找行業(yè)設(shè)計(jì)新邊界。慕思集團(tuán)認(rèn)為，隨著 5G、區(qū)塊鏈、AI、邊緣計(jì)算等各種新技術(shù)的加持，智能家居將很有可能率先開始進(jìn)入互聯(lián)互通與去中心化的新階段，整個(gè)現(xiàn)有的智能家居平臺級生態(tài)架構(gòu)都會重構(gòu)。

最新發(fā)布的新一代智能床墊 T10，就被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“智慧健康睡眠系統(tǒng)里程碑”，同時(shí)也是慕思透過產(chǎn)品數(shù)字化及科技化，探索家居產(chǎn)業(yè)制造新邊界的一個(gè)實(shí)例。

這款產(chǎn)品是慕思對于科技及技術(shù)投入的濃縮與代表。慕思一直致力于通過數(shù)字化解決睡眠問題，經(jīng)過十六年的潛心研究，掌握了數(shù)百萬人體睡眠工程學(xué)大數(shù)據(jù)；通過 AI 人工智能和大數(shù)據(jù)分析，形成行業(yè)領(lǐng)先的軟硬度調(diào)節(jié)算法，這些睡眠科技都體現(xiàn)在 T10 上。此外，T10 內(nèi)置智慧健康睡眠系統(tǒng)，可以根據(jù)不同需求，一鍵調(diào)節(jié)床墊軟硬度，實(shí)現(xiàn)深度睡眠自適應(yīng)。

更值得一提的是 T10 智能床墊的睡眠監(jiān)測功能，可以精確到靜息心率、靜息呼吸率、體動、打鼾情況等等。也就是說用戶可以隨時(shí)了解自己的身體數(shù)據(jù)，預(yù)知健康風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合用戶每日、每周、每月的睡眠狀態(tài)數(shù)據(jù)，T10 智能床墊還會生成睡眠報(bào)告，提醒用戶關(guān)注和調(diào)整睡眠習(xí)慣。

而更為關(guān)鍵的是，這樣一個(gè)一直以來都是“人適應(yīng)床”到如今可以實(shí)現(xiàn)“床適應(yīng)人“的劃時(shí)代智能化寢具，它實(shí)現(xiàn)了慕思的一場自我革命——在價(jià)格上，慕思 2019 年發(fā)布的T9 智能床墊還高達(dá) 7 萬元，而如今的 T10 價(jià)格控制在了 3 萬元左右，自此智能化寢具有了走向平民百姓家的可能，國人寢具消費(fèi)習(xí)慣即將迎來巨變。

對于這一產(chǎn)品，姚吉慶表示，這是十幾年來慕思在產(chǎn)品研發(fā)，睡眠科技上不計(jì)成本的投入，不斷形成的技術(shù)累積。因?yàn)榭蒲惺且粋€(gè)耗時(shí)耗力且需要巨大資金投入的過程，這些成本最后均攤到產(chǎn)品上，會導(dǎo)致產(chǎn)品成本居高不下，但慕思研發(fā)團(tuán)隊(duì)依然得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面的支持，才有這款產(chǎn)品。

經(jīng)過幾年來技術(shù)的不斷優(yōu)化及積累，慕思集團(tuán)的產(chǎn)品也形成了一定的規(guī)模優(yōu)勢，這也就是為什么即便投入了巨大的成本，慕思依然可以將產(chǎn)品價(jià)格控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi)。姚吉慶稱，這都得益于企業(yè)的提早布局及籌謀，從而形成了這種價(jià)格壁壘優(yōu)勢。

未來，慕思集團(tuán)將會繼續(xù)在 IoT 領(lǐng)域，借助 AI 及數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)，為中國家庭帶來更多的智能家居產(chǎn)品。

結(jié)尾：

當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻，外部變數(shù)明顯增多，家居產(chǎn)業(yè)面臨的市場轉(zhuǎn)型也存在多方面的挑戰(zhàn)。

慕思集團(tuán)一改從“存量市場”出發(fā)的傳統(tǒng)營銷思維，轉(zhuǎn)而擁抱消費(fèi)升級大背景下新需求和新變化，透過科技與互聯(lián)網(wǎng)，緊跟市場轉(zhuǎn)變步伐，堪稱是家居產(chǎn)業(yè)在后疫情時(shí)代探索新邊界的樣本企業(yè)。

從全球睡眠之旅，再到睡眠普惠行動，慕思始終堅(jiān)守一個(gè)原則，那就是在科技+互聯(lián)網(wǎng)的思維引導(dǎo)下，借助技術(shù)，打造更加健康的中國居家環(huán)境，在后疫情時(shí)代無疑將成為引領(lǐng)行業(yè)的風(fēng)潮。

（文章來源于：周天財(cái)經(jīng)）

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