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李嘉聰：從產品到空間再到精神全方位滿足兒童成長需求

來源：家居百科時間：2020年08月22日 18:39

??新浪家居訊 8月22日，樊登讀書創(chuàng)始人、首席內容官樊登攜手新浪家居與尚品宅配，在無錫萬豪魯能大酒店開授《低風險創(chuàng)業(yè)》大課，并攜手尚品宅配聯(lián)合推薦"兒童成長專屬書單"?；顒由?，尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰以"尚品宅配憑什么"為主題進行了分享。

??李嘉聰認為尚品宅配的蓬勃發(fā)展并不是依靠運氣，在"黑天鵝"突襲的背景下尚品宅配成為了那一批活得更好的企業(yè)。他首先表示，中國家居建材行業(yè)在眾多產業(yè)中是更具反脆弱性的，疫情并不能使家裝消費需求消失。第二，家居業(yè)可以根據(jù)對房地產行業(yè)的發(fā)展洞察及時改變戰(zhàn)術戰(zhàn)略。第三，疫情放大了消費者對家居產品品質的追求，給行業(yè)帶來了更多的市場訴求。他強調建材家居行業(yè)在這個時期，更要養(yǎng)精蓄銳地服務消費者。

??李嘉聰?shù)膽?zhàn)術戰(zhàn)略體現(xiàn)在了尚品宅配2020年上半年的實踐中。"尚品宅配做到了用7天把原來在線下的軟件，技術，服務全部搬到線上去，這就看到了尚云設計服務，消費者足不出戶，設計師就可以實現(xiàn)在線量尺，在線設計，在線談方案。"現(xiàn)場他向觀眾解釋了尚品宅配如何在疫情期間抓住機會，大力發(fā)展線上業(yè)務并取得成功的秘訣。

??談到尚品宅配的核心，李嘉聰認為智能制造、智能設計、和不斷更新的商業(yè)模式構建了尚品宅配多年來積極向前的秘密武器。"尚品宅配所用的不單是一個設計軟件，而是人工氫設計系統(tǒng)。氫設計是我們在設計界的AlphaGo，因為引入了人工智能和自我學習能力，極大解決了設計質量與效率問題。"此外，智能制造也是尚品宅配強大的優(yōu)勢。"無錫工廠能接1000多戶消費者不同顏色、不同功能、不同產品的訂單，并且15天內完成交付，這都是依托于我們的智能制造基地。"李嘉聰說道。

??在李嘉聰?shù)姆窒韮热葜?，我們還得知尚品宅配在品牌打造、終端賦能、管理模式上一直在突破。"我們用游戲化的概念驅動設計，員工群體也越來越年輕化，客戶成交有提成，完成任務有積分。"讓員工更有存在感與價值是他認為在當下終端管理的關鍵。

??活動現(xiàn)場，尚品宅配還聯(lián)合樊登讀書推出的《兒童成長專屬書單》正式發(fā)布。據(jù)悉，尚品宅配兒童房定制銷售過程中將附贈《兒童專屬書單》，在關注孩子健康成長空間環(huán)境的同時，參與到孩子的精神建設中去。

??"尚品宅配以消費者的生命周期、生活方式為研究依據(jù)，針對不同年齡階段消費者研發(fā)了不同功能需求與生活方式的產品。"李嘉聰表示，從定制空間到書單的跨越，再到消費者精神需求的滿足，正是"定制兒童房，好書伴成長"與樊登讀書共同開發(fā)書單的目的與愿景，也是尚品宅配在今后打造空間產品的重要邏輯。

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