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啟好王加磊：甄選歐洲家居優(yōu)品做美好生活提供商

來源：家居百科時間：2020年09月04日 10:33

啟好王加磊：甄選歐洲進口家居優(yōu)品打造美好生活提供商

日前，啟好家居攜瑞典BJELIN(貝杰林)等重磅品牌亮相2020 Domotex地材展，作為啟好家居旗下核心品牌之一，BJELIN貝杰林地板上海首家店也正式落戶喜盈門。

上海啟好家居建材有限公司執(zhí)行董事兼CEO王加磊
啟好家居執(zhí)行董事兼CEO 王加磊

瑞典BJELIN亞太區(qū)代表、上海啟好家居建材有限公司執(zhí)行董事兼CEO王加磊在接受采訪時表示，啟好家居定位于美好生活提供商，將通過進口瓷磚、進口家具、進口定制軟裝等14大品牌的甄選優(yōu)品，定位差異化，為中國消費者提供好而不貴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

以下文字節(jié)選自采訪實錄：

【網(wǎng)易家居】：王總好，BJELIN的上海首店選址喜盈門是基于怎樣的考慮呢？

【王加磊】：就家居建材產(chǎn)業(yè)來講，中國兩大區(qū)域很有代表性：北京北四環(huán)、上海宜山路，作為建材商圈，這里是高端產(chǎn)品和設(shè)計師比較集中的場所，我們經(jīng)過長時間的市場考察，最終決定將首店開在宜山路最具代表性的喜盈門。

BJELIN上海喜盈門店實景

在這之前，我們在成都、寧波、杭州等地已經(jīng)開設(shè)有專賣店，我們開店的線路是從二線城市到一線城市，之所以選擇2020年進駐上海，初衷是想在產(chǎn)品更完善、形象更豐滿的時刻落地，上海的喜盈門店和北京店一樣，面積不會太大，但設(shè)計與產(chǎn)品陳列都以非常精致的形式呈現(xiàn)。

【網(wǎng)易家居】：品牌國內(nèi)的銷售渠道主要面對B端還是C端？

【王加磊】：我們在國內(nèi)主要的銷售渠道分為三類：零售、工程（商用）、開發(fā)商（精裝修渠道），其中零售是最主要的通路，向我們今天開設(shè)的店面就希望為終端消費者服務(wù)。我們的產(chǎn)品體系里有很多藝術(shù)性的設(shè)計，恒大集團主席也使用我們的產(chǎn)品。

【網(wǎng)易家居】：BJELIN（貝杰林）是啟好家居旗下的核心品牌，實際上啟好代理有14大國際品牌，TA們都是依據(jù)什么標準選進來的？

【王加磊】：我們?nèi)ミx擇品牌的時候，從消費者角度出發(fā)，而不是從工廠角度出發(fā)。比如消費者需要什么，我們就提供什么，我們的類目有強化地板、實木復(fù)合地板、藝術(shù)類地板、功能性地板，地板的維護、保養(yǎng)、翻新產(chǎn)品，輔助材料如收邊條.壓條、防潮地膜等,全方位覆蓋地板各領(lǐng)域。

啟好家居參加2020地材展

我們選擇品牌時，很重視品牌的美譽度和實力，我們現(xiàn)有的產(chǎn)品均來自于歐洲，在國外家喻戶曉且產(chǎn)品質(zhì)量足夠優(yōu)秀，更重要一點，要適合中國市場，品牌要和我們的理念一致：更好的為中國市場服務(wù)，為中國消費者提供更好的家居生活體驗，為產(chǎn)業(yè)賦能。

【網(wǎng)易家居】：您剛才提到零售是最主要的通路，那您對終端消費者的消費習(xí)性如何看？TA們現(xiàn)在選購家居產(chǎn)品尤其是地板時，有哪些變化？

【王加磊】：按我們的觀察，父母一輩或者年紀稍微大一些的消費者，對實木很偏愛，認為實木環(huán)保更有質(zhì)感，但年輕消費者卻認為實木地板過于厚重，他們更喜歡簡潔、輕快的產(chǎn)品，強化就不錯。我們展廳設(shè)計成明快的感覺，陳列的灰色、自然色系的產(chǎn)品都是年輕消費者喜愛的。以前的裝修很繁瑣，家里很多線條、羅馬柱、巴洛克、洛可可，但是現(xiàn)在裝修基本上都是簡約風(fēng)、冷淡風(fēng)，甚至不加任何修飾，這都是我們看到的變化。

【網(wǎng)易家居】：啟好家居服務(wù)團隊是怎么選擇和培訓(xùn)的？

【王加磊】：以上海為例，我們所有的運輸、上樓安裝、售后服務(wù)都是自己的團隊，自持團隊經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)持證上崗，同時我們在上海、江浙的服務(wù)團隊也都進行季度性的培訓(xùn)工作。對于企業(yè)來講，產(chǎn)品和服務(wù)都非常重要，企業(yè)要做好服務(wù)，這服務(wù)不僅包括售前售中售后，甚至還包括服務(wù)的延展，讓客戶全方位放心省心。

【網(wǎng)易家居】：地板雖然屬于低頻消費，但線上線下融合的趨勢下，企業(yè)都開始了線上的探索，不知道您在這一塊是如何考慮的？

【王加磊】：地板是耐用消費品，低頻消費的屬性，使得其線上的拓展更多是品牌宣傳和傳播的功效。我們在天貓有官方旗艦店，在新媒體渠道也會用KOL做種草或者口碑營銷。啟好家居定位美好生活提供商，我們通過進口瓷磚、進口家具、進口定制軟裝等14大品牌的甄選優(yōu)品，定位差異化，希望為國內(nèi)消費者提供好而不貴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

【網(wǎng)易家居】：好的，感謝您接受專訪，也希望啟好在2020取得更優(yōu)異的發(fā)展成績。