泰國(guó)市場(chǎng)低迷，海爾闖出上升路，怎么做到的？

今年受疫情影響,泰國(guó)支柱產(chǎn)業(yè)旅游業(yè)損失慘重,導(dǎo)致泰國(guó)今年第二季度經(jīng)濟(jì)萎縮12.2%,預(yù)計(jì)全年經(jīng)濟(jì)萎縮程度很可能超過上世紀(jì)末亞洲金融危機(jī)時(shí)期。

在泰國(guó)市場(chǎng)低迷的情況下,海爾泰國(guó)傳來消息稱,截止9月17日,海爾泰國(guó)整體收入超19年全年,連續(xù)9個(gè)月,整體增幅超過30%。其中空調(diào)8個(gè)月超2019年全年;洗衣機(jī)9個(gè)月超2019年全年。通過立足用戶需求落地健康場(chǎng)景、調(diào)整營(yíng)銷方式以及高端創(chuàng)牌,海爾泰國(guó)闖出了一條逆勢(shì)增長(zhǎng)的路。

海爾泰國(guó)的逆勢(shì)增長(zhǎng),離不開其為用戶搭建的健康場(chǎng)景。以空調(diào)為例,考慮到泰國(guó)天氣炎熱,空調(diào)使用頻繁,以及用戶對(duì)健康空氣的關(guān)注,海爾泰國(guó)主推自清潔空調(diào)。在除菌場(chǎng)景下,海爾空調(diào)利用自清潔技術(shù)能夠使空調(diào)內(nèi)機(jī)蒸發(fā)器凝霜之后再溶解,從而實(shí)現(xiàn)空調(diào)除塵滅菌,保證吹出空氣的健康干凈。同時(shí),蒸發(fā)器創(chuàng)新銀離子抗菌涂層,抗菌率達(dá)99.9%,可以有效抑制蒸發(fā)器表面細(xì)菌產(chǎn)生,滿足用戶健康呼吸的場(chǎng)景需求。

同時(shí),海爾泰國(guó)還根據(jù)用戶消費(fèi)習(xí)慣,積極調(diào)整營(yíng)銷方式,開展線上交互活動(dòng)。一方面,海爾泰國(guó)聯(lián)合線下門店,在Facebook和泰國(guó)最大購物平臺(tái)APP開展云眾播。通過講解、展示一系列用戶關(guān)心的生活場(chǎng)景,為用戶打造一站式的場(chǎng)景體驗(yàn)。另一方面,海爾泰國(guó)在社交平臺(tái)積極與用戶融合,比如海爾空調(diào)在TikTok(抖音海外版)上,發(fā)起海爾自清潔空調(diào)健康生活挑戰(zhàn)賽,獲得了用戶廣泛參與。

此外,海爾泰國(guó)的逆勢(shì)增長(zhǎng)也離不開其對(duì)高端創(chuàng)牌的堅(jiān)持。自2002年進(jìn)入泰國(guó)市場(chǎng),海爾就堅(jiān)持自主創(chuàng)牌,并建立了以研發(fā)、制造、營(yíng)銷“三位一體”的本土化布局,在特殊時(shí)期,也有更強(qiáng)的抗擊風(fēng)險(xiǎn)能力。

在全球化構(gòu)建過程中,海爾泰國(guó)立足用戶需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,持續(xù)升級(jí)用戶健康生活場(chǎng)景體驗(yàn),不僅收獲了用戶的口碑,也收到了市場(chǎng)的認(rèn)可。

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