創(chuàng)維空調(diào)售后優(yōu)勢明顯 為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
??隨著生活水平和消費(fèi)意識(shí)的提高,人們消費(fèi)時(shí)不再只看產(chǎn)品好不好,而是對(duì)售后服務(wù)同樣重視。如今,市場產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,除了一線大品牌擁有獨(dú)家技術(shù)之外,其它品牌同級(jí)別產(chǎn)品區(qū)別是非常小的,所以,誰家的售后服務(wù)好,消費(fèi)者自然就愿意選擇誰家的產(chǎn)品。
??以空調(diào)為例,同樣都是空調(diào),為什么更多消費(fèi)者喜歡購買創(chuàng)維空調(diào)?除了創(chuàng)維是一家國內(nèi)知名家電品牌外,創(chuàng)維空調(diào)售后也是其受歡迎的主要原因,接下來,我們就一起來看一看創(chuàng)維空調(diào)售后都有哪些優(yōu)勢。
??創(chuàng)維空調(diào)售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)全無后顧之憂
??一、客服7*24小時(shí)全天待命
??創(chuàng)維空調(diào)售后團(tuán)隊(duì)擁有一個(gè)制度完善的售后服務(wù)體系,售后人員實(shí)行無節(jié)假日,24小時(shí)輪班制度,無論何時(shí)何地,通過網(wǎng)站、微信、微博、電話等渠道,就能夠輕松聯(lián)系到售后客服,提升消費(fèi)維權(quán)效能,營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,保證每一位消費(fèi)者的訴求都能及時(shí)得到反饋和解決。同時(shí),所有的售后服務(wù)人員均經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)上崗,消費(fèi)者遇到小問題時(shí),客服可以通過電話溝通幫助消費(fèi)者解決問題,如果遇到消費(fèi)者無法自己解決的問題,客服會(huì)立即派遣維修人員進(jìn)行上門維修。
??創(chuàng)維空調(diào)售后超長保修期使用更安心
??二、市區(qū)24小時(shí)極速上門
??眾所周知,一個(gè)線下售后服務(wù)點(diǎn)需要大量的時(shí)間、人力、財(cái)力等成本,而家電售后服務(wù)又屬于低頻行業(yè),偏遠(yuǎn)地區(qū)的訂單量是很難支撐一個(gè)服務(wù)點(diǎn)的運(yùn)營成本的,因此就會(huì)出現(xiàn)家電售后服務(wù)無法滿足用戶需求的不匹配現(xiàn)象。
??而創(chuàng)維空調(diào)售后團(tuán)隊(duì)承諾市區(qū)24小時(shí)極速上門,鄉(xiāng)鎮(zhèn)48小時(shí)到家,這樣的工作效率在整個(gè)家電行業(yè)中都是獨(dú)一份的存在。
??創(chuàng)維空調(diào)售后很給力,售后服務(wù)很專業(yè)
??三、專業(yè)培訓(xùn)再上崗
??為了能夠及時(shí)、有效的處理故障問題,創(chuàng)維的全部維修人員都是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的技術(shù)型人才,保證為用戶輸出最為專業(yè)的服務(wù),同時(shí),在整個(gè)售后的過程中,所用的零配件都是原裝產(chǎn)品,只要是在保范圍,將全免售后服務(wù)費(fèi),而不在保修范圍內(nèi)的問題,維修價(jià)格也是透明、公道、合理的。
??如今,創(chuàng)維已經(jīng)將售后服務(wù)做到了極致,對(duì)創(chuàng)維來說,“銷售只是起點(diǎn),服務(wù)沒有終點(diǎn)?!蔽磥恚瑒?chuàng)維仍將繼續(xù)深耕售后服務(wù),為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
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