海爾啟動(dòng)“5G物聯(lián)中央空調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)計(jì)劃” 西藏大學(xué)成首批用戶(hù)
??在高原地區(qū),人會(huì)缺氧不適,各類(lèi)設(shè)施設(shè)備也會(huì)面臨極限工況的挑戰(zhàn)。西藏大學(xué)是世界海拔最高的重點(diǎn)學(xué)府,對(duì)于空調(diào)系統(tǒng)既要考慮其品質(zhì)的可靠性,也要能經(jīng)受住冬季超低溫考驗(yàn)。此外,全流程的及時(shí)服務(wù),也在高原環(huán)境下顯得尤為重要。
??10月29日,西藏大學(xué)新建的民族文化研究樓項(xiàng)目正式交付并投入使用,這也是海爾物聯(lián)多聯(lián)機(jī)“5G物聯(lián)網(wǎng)中央空調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)計(jì)劃”的首個(gè)落地項(xiàng)目。從高海拔區(qū)域方案定制設(shè)計(jì),到專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)安裝服務(wù),再到使用中云服務(wù)平臺(tái)在線(xiàn)服務(wù),海爾物聯(lián)多聯(lián)機(jī)提供了用戶(hù)全生命周期零距離服務(wù)方案,全流程24小時(shí)及時(shí)響應(yīng),獲得了高原地區(qū)用戶(hù)第一口碑。
??西藏大學(xué)海拔較高,冬季最低氣溫約-16℃,因環(huán)境特殊,用戶(hù)對(duì)售后響應(yīng)要求較高。海爾中央空調(diào)在當(dāng)?shù)亟M建了一支10人左右的服務(wù)團(tuán)隊(duì),從安裝、調(diào)試到后期維保全過(guò)程24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng),還有每年兩次上門(mén)維保??煽康漠a(chǎn)品品質(zhì)和完善的服務(wù)給用戶(hù)留下深刻印象,自2015年以來(lái),已經(jīng)連續(xù)4次選擇海爾中央空調(diào)。
??不用跑上跑下,云服務(wù)平臺(tái)上一鍵管理。此次落地使用民族文化研究樓總面積10486.83平方米,通過(guò)傳統(tǒng)人工管理費(fèi)時(shí)費(fèi)力。使用海爾物聯(lián)云服務(wù)平臺(tái)后,用戶(hù)在手機(jī)、電腦上就能進(jìn)行定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī),還能針對(duì)不同樓層、教室及辦公室等分區(qū)操作。此外,通過(guò)可以語(yǔ)音交互的空氣管家智慧大屏,還有普通話(huà)及藏語(yǔ)雙語(yǔ)控制,管理節(jié)能又便利。
??“考慮到西藏大學(xué)高海拔、低氣壓、常年低溫等特殊的地理環(huán)境,我們?cè)诜桨冈O(shè)計(jì)中采用了高品質(zhì)的智慧節(jié)能解決方案?!焙柨諝猱a(chǎn)業(yè)工程總監(jiān)張新剛在分享中提到,海爾物聯(lián)多聯(lián)機(jī)實(shí)現(xiàn)-26℃穩(wěn)定制熱,省電50%高效節(jié)能,即使在海拔3600米的高原區(qū)也能平穩(wěn)運(yùn)行。此外,通過(guò)接入海爾物聯(lián)云服務(wù)平臺(tái),該項(xiàng)目還實(shí)現(xiàn)了故障預(yù)警功能,提前了解和排除設(shè)備隱患,降低故障率,減少用戶(hù)整體運(yùn)行成本。
??現(xiàn)場(chǎng),中國(guó)電器院、CVC威凱也依托其在拉薩的高海拔國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,對(duì)海爾物聯(lián)多聯(lián)機(jī)在極限自然環(huán)境下的運(yùn)行穩(wěn)定性進(jìn)行了跟蹤監(jiān)測(cè)和認(rèn)證,并為其頒發(fā)“嚴(yán)酷自然環(huán)境證書(shū)”。隨后,中國(guó)建筑一局集團(tuán)有限公司深圳分公司、西藏大學(xué)和海爾中央空調(diào)簽訂生態(tài)戰(zhàn)略合作。
??論壇最后,海爾中央空調(diào)攜手中國(guó)建筑科學(xué)研究院、國(guó)家空調(diào)設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心和西藏大學(xué)共同成立“高海拔極寒區(qū)域節(jié)能示范項(xiàng)目聯(lián)合實(shí)踐基地”,滿(mǎn)足不同地域不同行業(yè)的用戶(hù)需求與極限工況需求,為用戶(hù)打造智慧節(jié)能最佳體驗(yàn)。
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