玩轉(zhuǎn)整裝定制,需要一條柔性高效智能的產(chǎn)業(yè)鏈
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)家及整裝的興起,家居企業(yè)開始重視上下游整合的巨大價值。但很多人對怎樣做整裝還是一片茫然:“老實說我們腦海里還沒有畫面,不知道從哪里入手。”這種未知帶來的焦慮,讓他們在市場的變化中手足無措,進退兩難。
關(guān)于整裝,用戶還有哪些需求不滿足?
楷模集團高端定制板塊負責(zé)人認為,定制潮涌不退,智能逐漸興起,背后的潛臺詞是消費升級和個性回歸。更多消費者愿意為了節(jié)省時間、更具有創(chuàng)新價值和審美意義的產(chǎn)品買單。
而當前,傳統(tǒng)分散的供應(yīng)鏈已經(jīng)成了制約整裝定制消費升級的瓶頸。
其一,缺乏全品類的供應(yīng)鏈管理,難以滿足消費者高性價比的一站式配齊的愿望;其二,欠缺完備的硬裝施工和整單交付能力,難以滿足消費者高品質(zhì)裝修的需求;其三,缺乏以生活方式為載體的設(shè)計能力。硬裝、軟裝、陳設(shè)布局等設(shè)計環(huán)節(jié)割裂,前端產(chǎn)品整合、后端體系欠缺,人員結(jié)構(gòu)臃腫,各環(huán)節(jié)協(xié)同效率低下,無法點對點響應(yīng)消費者審美與個性化需求。
“當消費者低層次的價值訴求被滿足后,誰能夠先滿足更高層次的需求,誰就能夠比別人活得更好。”同樣做“整裝”,楷模家居集團的服務(wù)模式已經(jīng)打通了原料、設(shè)計、制造、終端、售后等各環(huán)節(jié),形成一條柔性高效智能的供應(yīng)鏈,無疑具備了整裝定制的核心競爭力。
供應(yīng)鏈升級,拉動消費層次升級
關(guān)于消費升級,有人這樣定義——“上一代主流消費者內(nèi)心追求是生活的安穩(wěn),這一代追求的是美好的人生。”
楷模團隊以制作成品家具的審美、經(jīng)驗與工藝,用于成熟的全屋定制美學(xué)系統(tǒng),通過自有軟裝設(shè)計師的設(shè)計與搭配,更為消費者提供包括家具、窗簾、燈具、擺件、飾品等一體化整屋定制。其角色的轉(zhuǎn)變,由加工銷售轉(zhuǎn)向高附加值的優(yōu)質(zhì)生活提供商,而客戶擁有的不止是一個個符合美學(xué)原則的商品,更指向未來十年的生活方式。
柔性定制,帶動中高端消費人群取向
在設(shè)計與體驗上,楷模準確地把握了消費市場升級由功能需求向價值需求轉(zhuǎn)變。
從硬裝到軟裝,從選材到工藝,從設(shè)計到安裝,都由專業(yè)的、藝術(shù)修養(yǎng)深厚的設(shè)計師主導(dǎo)的,根據(jù)不同人的氣質(zhì)、愛好等特質(zhì),一點點雕琢優(yōu)化,把空間真正做出個性化,智能化,做出調(diào)性、質(zhì)感、美感。
這些閃耀的標簽和亮點真正匹配了中高產(chǎn)家庭、商務(wù)精英群體的生活奧義。越來越多的設(shè)計師、攝影師、藝術(shù)工作者,甚至演藝圈的明星、外國的大使都成為了楷模的客戶。因為,這樣的空間不僅能幫助他們展示與身份和收入相匹配的品味,也讓他們在生活中享受簡單和自由。
全屋互聯(lián),改變未來十年家庭生活方式
在智能家居的布局上,楷模再次展現(xiàn)出“高瞻遠矚”。他們在過去家具的制造上使用自主研發(fā)的智能五金配件,然后將人工智能系統(tǒng)的完整融入,通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),實現(xiàn)空間、人、家具和信息家電整體智慧連接。
光谷智慧中心巨細無靡地展示了用戶隨需求可定制出聰明、安全、舒適、個性的生活"場景"——智能空間如何嵌入APP 應(yīng)用、構(gòu)建家庭入口、收集大數(shù)據(jù),并尋機將數(shù)據(jù)進行處理、反饋和變現(xiàn),達成數(shù)字世界與物理世界的有效協(xié)同。
人工智能使制造業(yè)變成服務(wù)業(yè)。用戶仿佛有了一個全知全能的家庭管家,無形之中節(jié)省了時間、提升了安全和生活舒適度。這是科技發(fā)展的必然歸宿,也正從根本上改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/p>
“以用戶為中心,其他一切紛至沓來”。無論過去、現(xiàn)在還是未來,消費者需要的一直是“省心、省力地裝修一個美的、便捷的、舒適的家”。所以,誰能全面滿足這樣的愿望,誰就能成為這個領(lǐng)域的超級服務(wù)商。
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