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新能效·新健康·新服務京東家電助推空調(diào)行業(yè)'向新而行

來源：家居百科時間：2020年03月31日 16:21

新冠抗"疫"還任重道遠，空調(diào)能效新國標又如約而來即將實施，今年的空調(diào)市場注定要經(jīng)歷一次大洗牌。為幫助行業(yè)主動求變、及早應對，京東家電聯(lián)合主流品牌、行業(yè)協(xié)會、標準研究機構和市場調(diào)研機構，以線上"云會議"的方式在3月31日下午舉辦了主題為"向新而行"的空調(diào)行業(yè)發(fā)展新動力峰會。

中國家用電器協(xié)會副理事長王雷、中標能效科技（北京）有限公司總經(jīng)理張少君、奧維云網(wǎng)（AVC）總裁郭梅德、京東零售集團家電事業(yè)部副總裁謝帆、京東零售集團家電事業(yè)部空調(diào)業(yè)務總經(jīng)理吳科寧出席了現(xiàn)場會議，美的、海爾、海信、揚子等主流空調(diào)企業(yè)代表也通過遠程連線參與積極互動，與會各方從自身角度出發(fā)，對市場新環(huán)境下的行業(yè)發(fā)展趨勢和未來立身之本進行了充分探討，在多個關鍵問題上達成共識。

京東零售集團家電事業(yè)部副總裁謝帆在峰會上致辭

作為本次行業(yè)峰會的發(fā)起方，京東空調(diào)身體力行推動行業(yè)應對新形勢的三大"向新而行"舉措也在會上正式公布：實施新一級能效戰(zhàn)略、組建健康空調(diào)聯(lián)盟、升級以舊換新政策。三大措施旨在聯(lián)合整個行業(yè)，積極推進空調(diào)能效新國標落地實施、加速產(chǎn)品結構優(yōu)化升級、激活存量市場帶動消費升級。

吳科寧、張少君、謝帆、王雷、郭梅德（從左至右）共同啟動"健康空調(diào)聯(lián)盟"

為應對全球變暖問題，節(jié)能減排一直是空調(diào)產(chǎn)業(yè)的首要任務。今年7月1日即將實施的空調(diào)能效新國標GB 21455-2019《房間空氣調(diào)節(jié)器能效限定值及能效等級》大幅提高了能效準入門檻，屆時，將有45%的空調(diào)產(chǎn)品面臨淘汰。眾多空調(diào)企業(yè)提前出擊，例如美的、海爾、長虹、TCL，均已加速布局、研發(fā)、發(fā)布符合國家新一級能效標準的產(chǎn)品。

京東家電作為行業(yè)引領者，通過啟動"新一級能效戰(zhàn)略"來積極推動行業(yè)快速平穩(wěn)地實現(xiàn)新國標落地。具體措施包括京東物流將為各品牌的新一級能效產(chǎn)品開辟綠色通道，實現(xiàn)快速入庫；同時采取"云發(fā)布"的形式達成最快開售，并輔以平臺強大推廣資源，讓全國各地各級市場消費者都能快速接觸到新國標產(chǎn)品。

受新冠疫情影響，"健康"成為時下乃至今后空調(diào)市場的又一關鍵詞。據(jù)京東家電最新銷售數(shù)據(jù)顯示，自1月末以來，健康類家電呈爆發(fā)式增長，銷售額同比達到3倍以上；搜索數(shù)據(jù)顯示，"除菌空調(diào)"3月搜索量相較2月增長了26.8倍。

市場上主打健康概念的空調(diào)產(chǎn)品開始加速涌現(xiàn)，但魚龍混雜之下，如何定義真正的健康空調(diào)成為該品類能否健康發(fā)展的關鍵。為幫助行業(yè)正本清源，同時為消費者的健康負責，京東聯(lián)合中標院及主流空調(diào)企業(yè)共同成立了健康空調(diào)聯(lián)盟。這個聯(lián)盟做的第一件事就是根據(jù)消費者最關注的凈化除菌、高效清潔、舒適風感等健康訴求，起草發(fā)布了京東健康空調(diào)系列標準，從舒適性、抗菌凈化、新風多維度搭建起健康空調(diào)評價體系。同時，京東將承擔起全渠道領先家電零售平臺的行業(yè)職責，對進入京東平臺銷售的所有空調(diào)進行審核，只有符合京東健康空調(diào)系列標準或提供相關報告認證的產(chǎn)品才能展示與銷售，讓消費者放心地買到健康空調(diào)。

促成健康空調(diào)普及的第二步，是根據(jù)不同消費者具體使用需求深化開拓各類細分功能產(chǎn)品，像老年空調(diào)、母嬰空調(diào)、靜音空調(diào)等，能解決目標人群的痛點是關鍵。京東空調(diào)表示，今后健康聯(lián)盟將大力開展C2M反向定制模式，因需定產(chǎn)，在滿足廣大消費者個性化需求的同時，減少產(chǎn)能過剩、庫存積壓等問題，有助行業(yè)的資源優(yōu)化配置、更加節(jié)能環(huán)保。

雖然新冠疫情給今年的空調(diào)行業(yè)增加了不確定性，但年初《家用電器安全使用年限》系列標準的發(fā)布也讓市場看到了機遇，其中空調(diào)產(chǎn)品的安全使用年限設定為10年。據(jù)中國家用電器協(xié)會測算，僅2020年我國將有超過5200萬臺空調(diào)達到安全使用年限。目前我國家庭空調(diào)保有量已達新高，空調(diào)市場環(huán)境正由增量階段向存量階段過渡，更新?lián)Q代將成為行業(yè)發(fā)展的第一動力。

京東零售集團家電事業(yè)部空調(diào)業(yè)務總經(jīng)理吳科寧在講解最新升級的以舊換新政策

為此，京東空調(diào)推出全新升級的以舊換新政策，從流程、優(yōu)惠、體驗三方面進行服務升級。首先簡化換新流程，免去二次上門估價環(huán)節(jié)，提交舊機一步到位；其次以遠高于市場回收價的統(tǒng)一回收機制，以優(yōu)惠券形式折價購買新機；更重要的是京東空調(diào)以舊換新承諾免費上門、免費拆舊、高額補貼，讓消費者省心換新機。這一舉措的實施，可以督促廣大消費者關注空調(diào)安全使用問題，鼓勵用戶換新高能效、健康空調(diào)；也從另一面加速了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品在每個家庭的普及，在激活存量市場的同時更有助推動空調(diào)產(chǎn)品結構升級。

放眼2020年的空調(diào)市場，行業(yè)各方都在各司其職、積聚力量，共迎挑戰(zhàn)與機遇。京東家電將持續(xù)全面發(fā)揮在數(shù)據(jù)信息、渠道物流、全流程服務等領域的平臺實力，繼續(xù)緊密攜手行業(yè)和企業(yè)，把更多高能效、健康、先進的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向市場，共同促進空調(diào)行業(yè)和整個家電產(chǎn)業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展。在整個疫情期間，京東憑借以智能供應鏈和智能物流為核心的新一代基礎設施，積極抗疫情、保民生、撐經(jīng)濟、穩(wěn)就業(yè)，充分展示了龍頭企業(yè)的社會責任感和擔當。未來，京東家電將繼續(xù)推動模式創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務保障海量消費者需求，持續(xù)為合作伙伴、行業(yè)和社會創(chuàng)造價值。

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