超話2020|意利寶家居董事長姚孟海:數(shù)字化運營 滿足消費群體個性化需求
2020已經(jīng)步入尾聲,跌宕起伏的一年,有低谷有畏懼,但更多的是奮起和直面。新浪家居推出《CEO超話》系列內(nèi)容,采訪全國家居建材業(yè)CEO,以快問快答形式,聽聽他們對2020的看法和態(tài)度。本期CEO,意利寶家居董事長姚孟海。
問題1:2020最關(guān)心什么?
答: 2020注定是不平凡的一年,也是嶄新的一年,新冠的突然出現(xiàn),引發(fā)了一系列社會運轉(zhuǎn)模式的調(diào)整和人們對消費行為模式的改變;對于企業(yè)來說,在整個經(jīng)濟大環(huán)境下,市場競爭更加殘酷,傳統(tǒng)經(jīng)營模式越來越難,但是在這背后也蘊藏了商機,讓企業(yè)在維持好生存的同時,倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
問題2:2020最堅信什么?
答:后疫情時代,讓消費者們更加注重生活消費,也讓更多的人對于家居生活有了更多的思考,意利寶家居定位中高端家居產(chǎn)品,正迎合了當(dāng)下的消費升級,因此我對于我們的產(chǎn)品有著非常大的信心。
通過這次疫情我們也進行了一系列舉措加快企業(yè)的轉(zhuǎn)型,企業(yè)上下全面執(zhí)行數(shù)字化運營,提升公司運營效率;著重提升終端設(shè)計、安裝等環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量,以此帶給消費者更加完美的交付體驗;產(chǎn)品研發(fā)更加注重用戶體驗,以此滿足新一代消費群體的個性化需求;以上舉措也是結(jié)合家居行業(yè)自身的變化,擁抱新趨勢,我堅信我們的明天更加美好!
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