深耕家裝領(lǐng)域14年,博若森裝飾成福建“區(qū)域獨(dú)角獸”
??對(duì)于企業(yè)而言,2020年是檢驗(yàn)自身素質(zhì)是否夠硬、力量是否夠強(qiáng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
??疫情的突然襲擊,使很多中小裝修公司遭遇了來(lái)自各方的巨大挑戰(zhàn),宏觀經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、用戶需求等多因素的疊加讓它們負(fù)重前行。然而面對(duì)挑戰(zhàn),今年博若森裝飾卻交出一份不錯(cuò)的成績(jī)單,三季度業(yè)績(jī)?cè)鏊佥^以前大幅增長(zhǎng)。
??“厚積,爾后薄發(fā)?!边@句話用來(lái)形容福建博若森裝飾,再合適不過(guò)。自2006年創(chuàng)辦以來(lái),博若森裝飾公司依托核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以質(zhì)量求生存,探索出了一套業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的施工流程和工藝標(biāo)準(zhǔn),成就了福建地區(qū)的獨(dú)角獸地位。
??專注14年,從小企業(yè)到區(qū)域獨(dú)角獸
??博若森裝飾已經(jīng)成立14年。14年風(fēng)云變幻,博若森經(jīng)歷過(guò)不少風(fēng)雨,也作出不少改變,但關(guān)注用戶的每一刻需求這一核心價(jià)值觀,博若森從未變過(guò)?!叭魏伟l(fā)展都不是盲目的,在基于效率和利潤(rùn)空間之下,把客戶價(jià)值放在第一位,企業(yè)所形成的競(jìng)爭(zhēng)力才是完整的,才能走向全國(guó)?!辈┤羯?fù)責(zé)人表示。
??正是以客戶價(jià)值為根本,博若森走出了一條獨(dú)特的發(fā)展之路。2006年,在福建成立的博若森還僅是幾個(gè)人隊(duì)伍,人手不夠,訂單不多。如今公司已擁有3.5萬(wàn)平方的家裝體驗(yàn)館和8000㎡的自有工廠及倉(cāng)庫(kù),面向全國(guó)有近20家分公司的知名家裝企業(yè),并在福建廣大消費(fèi)群體中樹立起良好的品牌形象。成立之后的博若森始終在發(fā)展中求變革,率先在福建推出“施工包+主材包+定制產(chǎn)品包”的套餐式整裝模式;2015年,博若森又開啟“傳統(tǒng)家裝+互聯(lián)網(wǎng)”的融合之道,向數(shù)字化家裝邁進(jìn)。
??功夫不負(fù)有心人,作為中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化家裝的堅(jiān)定推動(dòng)者,歷經(jīng)14年的踏實(shí)前行,博若森成長(zhǎng)為一家立足東南、輻射全國(guó)的,集家居設(shè)計(jì)裝潢、家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)、裝飾科研于一體的大型整體裝修公司。
??事實(shí)上,標(biāo)準(zhǔn)化家裝是對(duì)家裝消費(fèi)模式的一次重要變革。長(zhǎng)期專注于家裝新產(chǎn)品研發(fā)的博若森裝飾,注重關(guān)注客戶在“交付環(huán)節(jié)”的體驗(yàn),利用數(shù)字化、信息化的技術(shù)創(chuàng)新,解決客戶痛點(diǎn)。其獨(dú)創(chuàng)“互動(dòng)體驗(yàn)式營(yíng)銷模式”,搭建家裝體驗(yàn)館、家裝B2C、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站、ERP信息管理系統(tǒng)四大平臺(tái),提高了消費(fèi)者參與度及體驗(yàn)性。
??此外,博若森整合上游材料商資源、壓縮代理環(huán)節(jié)、自建櫥/衣柜、木門等木制品生產(chǎn)基地,校企合作設(shè)立“博若森裝飾特色班”,這些舉措最大程度提升了家裝企業(yè)三大能力——綜合性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)力、管理人才輸出能力以及規(guī)范化經(jīng)營(yíng)能力,使公司的各加盟商能輕松擁有超越同行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
??據(jù)博若森相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前,博若森正孵化合伙人機(jī)制,為所有擁有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人員打造屬于他們的理想國(guó)度,為公司走向全國(guó)做準(zhǔn)備。
??首創(chuàng)ERP工地管控系統(tǒng),提升效率無(wú)縫銜接
??做“最好的交付體驗(yàn)”,是博若森一直的目標(biāo)。眾所周知,在家裝行業(yè),消費(fèi)者裝修糾紛始終持續(xù)不斷。在今年7月份,福建市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布的2020年上半年消費(fèi)者咨詢投訴舉報(bào)情況分析中,消費(fèi)者反映房屋裝修服務(wù)消費(fèi)中,合同違約、依次充好、服務(wù)質(zhì)量差、裝修材料不合格、拒絕承擔(dān)保修衣物等投訴增多,上半年福建省共接到相關(guān)投訴2127件,占投訴總量2.6%。
??對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),家裝能否有一套標(biāo)準(zhǔn),可以減少過(guò)多的中間環(huán)節(jié),提供一站式的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品以及靠譜服務(wù)、放心品質(zhì)呢?既然長(zhǎng)久以來(lái)家裝施工過(guò)程無(wú)法控制、質(zhì)量無(wú)法保證,有沒(méi)有一套軟件可以對(duì)裝修全流程進(jìn)行監(jiān)控呢?
??在博若森發(fā)展的初級(jí)階段,也曾嘗到家裝行業(yè)供不應(yīng)求的甜頭,在成立3年里就實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的3倍增長(zhǎng)。但快速增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)并沒(méi)有讓博若森裝飾沖昏頭腦,為了解決家裝行業(yè)效率難題,早在2008年,博若森就自主研發(fā)了家裝工地管控的ERP系統(tǒng)。
??這套ERP系統(tǒng),建立了標(biāo)準(zhǔn)化的480個(gè)家裝節(jié)點(diǎn),每一個(gè)服務(wù)人員都必須按照節(jié)點(diǎn)去高效有序的實(shí)施家裝的每一個(gè)環(huán)節(jié)。此外,博若森每年還投入重金去做系統(tǒng)開發(fā),不斷改進(jìn)和完善家裝的每一個(gè)過(guò)程,試圖用技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)化思維,去驅(qū)動(dòng)、去管理家裝過(guò)程中人為產(chǎn)生的不可控因素。
??通過(guò)ERP家裝管理軟件,博若森實(shí)現(xiàn)了工地的信息化管理,業(yè)主只需借助網(wǎng)絡(luò)就可隨時(shí)隨地了解裝修進(jìn)度。同時(shí),通過(guò)ERP博若森實(shí)現(xiàn)了智能化辦公,減少人工成本支出,提高效率,而這些的最終得益方還是消費(fèi)者。與此同時(shí),博若森建立了校企合作機(jī)制,培養(yǎng)優(yōu)秀的裝修產(chǎn)業(yè)化工人,鞏固以班組制度為核心的工程管理優(yōu)勢(shì)。
??“進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,裝修公司的思路要變。過(guò)去以大規(guī)模招商為主要方式的機(jī)會(huì)型擴(kuò)張已經(jīng)過(guò)時(shí),企業(yè)要更多轉(zhuǎn)向產(chǎn)品創(chuàng)新、組織效率與客戶關(guān)系等戰(zhàn)略的提升?!辈┤羯?fù)責(zé)人比礙事,不管設(shè)計(jì)、材料還是施工,對(duì)于家裝涉及到的每一個(gè)環(huán)節(jié),都應(yīng)該做嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化管理,只有可以判斷正確與否的標(biāo)準(zhǔn),才能把整個(gè)家裝流程高效有序地進(jìn)行到底。
??“從最基礎(chǔ)的家裝生產(chǎn)流水標(biāo)準(zhǔn)做起,博若森讓復(fù)雜的家裝工作化繁為簡(jiǎn),改變傳統(tǒng)家裝效果、工期、預(yù)算、質(zhì)量、服務(wù)很難確定的弊端,打造出家裝界的第一條標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流水線”,業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,博若森裝飾既推動(dòng)了家裝行業(yè)從傳統(tǒng)的“游擊隊(duì)”式向信息化、系統(tǒng)化化和標(biāo)準(zhǔn)化變革,也有助于提升消費(fèi)體驗(yàn),緩解消費(fèi)痛點(diǎn),未來(lái)可期。
??免責(zé)聲明:此文內(nèi)容為企業(yè)宣傳資訊,僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。僅供讀者參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品,請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系,郵箱:2058087510@qq.com ,我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。
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