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恒潔衛(wèi)浴獲評人民日報社“2020中國品牌創(chuàng)新案例”

來源：家居百科時間：2020年12月23日 17:57

??中國品牌論壇主辦方表示， “2020中國品牌創(chuàng)新案例”的評選，旨在挖掘品牌建設中的創(chuàng)新元素，讓優(yōu)秀中國品牌脫穎而出。

??持續(xù)創(chuàng)新，是恒潔的使命，也是恒潔的日常工作形態(tài)。作為家居新國貨標桿品牌，恒潔在品牌創(chuàng)新上步步推進、全面引領(lǐng)。

??產(chǎn)品是品牌的根本，在恒潔，每一次產(chǎn)品體驗的升級都關(guān)聯(lián)著技術(shù)創(chuàng)新的進步。

??恒潔智能雙Q坐便器，關(guān)聯(lián)著一鍵旋鈕、活水即熱、水漩能沖水、智能翻蓋、恒凈除菌系統(tǒng)等多項核心技術(shù)；恒潔木合金浴室柜，關(guān)聯(lián)著“木合金”創(chuàng)新材質(zhì)及工藝技術(shù)；恒潔新翼平臺花灑，關(guān)聯(lián)著樂氧技術(shù)、一鍵切換技術(shù)；即買即裝的恒潔易至淋浴房，關(guān)聯(lián)著航空鋁材工藝及可調(diào)距技術(shù)……

??在恒潔，產(chǎn)品創(chuàng)新的背后，依托著系統(tǒng)性的研發(fā)創(chuàng)新平臺。在年復一年的深耕和積淀中，恒潔已擁有全品類研發(fā)創(chuàng)新中心，超過4000平米的研發(fā)中心實驗室獲得國家CNAS實驗室認可，并累計獲得近千項衛(wèi)浴核心專利技術(shù)；恒潔也憑借自身在智造研發(fā)上的領(lǐng)先優(yōu)勢，不但成為《智能坐便器》行業(yè)標準第一起草單位，還多次承擔與國家和行業(yè)標準相關(guān)的專項研究工作，成為50多份國家和行業(yè)標準的參與制定者?？梢哉f，如今的恒潔已成為中國衛(wèi)浴技術(shù)高水平的代表。

??隨著家居市場走向成熟，客戶服務越來越成為評價品牌價值的重要維度。如何通過創(chuàng)新提升客戶服務體驗，成為恒潔攻關(guān)和升級的方向。

??恒潔依托遍布全國的3000＋服務網(wǎng)點，以消費者為中心建立和不斷完善1350（一生為您）服務體系，確保了消費者能享受到全程無憂的服務；在智能衛(wèi)浴時代，恒潔在行業(yè)率先提出智能坐便器整機“六年質(zhì)?！钡某L服務承諾，讓消費者在選購智能坐便器時更安心。

??2020，為幫助中國家庭在防疫期間足不出戶能正常使用衛(wèi)浴產(chǎn)品，恒潔依靠10000余名恒潔專業(yè)服務工程師，面向全國家庭用戶、不限品牌推出“恒潔在線-衛(wèi)浴24小時遠程排憂服務”。

??為進一步以實際行動推動智能坐便器的普及，恒潔推出了“智能馬桶換新服務標準和流程”，并作為中國家用電器協(xié)會《智能坐便器安裝規(guī)范》起草單位參與發(fā)布《智能坐便器安裝規(guī)范》，推動解決智能衛(wèi)浴行業(yè)服務痛點，升級智能坐便器消費者的服務體驗。

??家居新國貨品牌形象的打造，離不開創(chuàng)新的品牌傳播與溝通。

??在文化和消費自信背景下，恒潔以數(shù)字營銷助力，拉近國人與家居新國貨之間的距離：與吳曉波頻道、故宮宮廷文化等優(yōu)質(zhì)平臺共同發(fā)起“新國貨智造計劃”，打造“當潮一品”并作為家居行業(yè)唯一代表跨界亮相國際時裝周，發(fā)起“國潮范生活”、“質(zhì)美中國?尋美一品”設計師活動、四度攜手東方衛(wèi)視《夢想改造家》……這些創(chuàng)新營銷讓恒潔成為消費者心中“最中國”的衛(wèi)浴品牌。

??而在后疫情時代，恒潔的品牌傳播則更添專業(yè)與溫度：在“家”發(fā)布百余款“萬家一品”守護系列新品，攜手網(wǎng)易健康、丁香醫(yī)生多個權(quán)威專家級平臺及專家，持續(xù)輸出對中國家庭衛(wèi)浴生活的“守護計劃”，并發(fā)布業(yè)內(nèi)首份《衛(wèi)浴空間抗菌白皮書》，用專業(yè)和品質(zhì)守護中國家庭的健康和安全。

??如果說產(chǎn)品、技術(shù)、服務、傳播領(lǐng)域的創(chuàng)新是看得見的“術(shù)”，那么看不見卻無處不在的價值觀才是統(tǒng)領(lǐng)所有創(chuàng)新行為的“道”。

??恒潔一直堅持在做的就是企業(yè)文化和核心價值觀建設。不同于大多數(shù)企業(yè)將價值觀停留在口號，恒潔更多強調(diào)制度化的落地執(zhí)行。恒潔提出“客戶滿意、員工滿意、股東滿意、社會滿意”的核心價值觀，通過這“四個滿意”切實落地，推動恒潔集團整體體系的融合和協(xié)同，更好推進全新戰(zhàn)略實施，賦予恒潔更強大的綜合競爭力。

??也正是對"四個滿意"的倡導和踐行執(zhí)行，恒潔作為家居新國貨標桿品牌將得以更加健康、穩(wěn)健的成長。

??由制造大國向品牌強國轉(zhuǎn)變，是必由之路。唯有通過創(chuàng)新，才能驅(qū)動中國品牌持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，唯有通過創(chuàng)新，才能強化中國設計、中國創(chuàng)造，凝聚中國力量。

??當下中國品牌所處的市場環(huán)境，雖面對不確定性挑戰(zhàn)，但隱含更多轉(zhuǎn)型升級的機遇。單對日益成長的消費者而言，品牌也無法墨守成規(guī)，必須把創(chuàng)新視為把握未來的鑰匙。作為唯一入選人民日報社“品牌強國計劃”的家居新國貨品牌，恒潔將繼續(xù)堅守品質(zhì)、持續(xù)創(chuàng)新，不斷豐富中國品牌的內(nèi)涵，持續(xù)為中國消費者打造更高品質(zhì)的生活。