擁抱整裝賽道!業(yè)之峰百億突圍的四大超級密碼解析
2月1日,業(yè)之峰裝飾集團(tuán)2021年會(huì)暨2020年優(yōu)秀員工表彰大會(huì)正式舉行,業(yè)之峰董事長張鈞(鈞哥)、全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)副秘書長謝鑫、原央視《交換空間·空間榜樣》主持人王小騫一起相聚云上,暢聊業(yè)之峰新目標(biāo)。
張鈞表示,業(yè)之峰要用兩個(gè)“五年計(jì)劃”,到2025年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值100億,到2030年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值300億,打造千億市值的企業(yè)。
要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),首先要擁抱整裝賽道,打造“全包圓+諾華整裝”雙整裝品牌;其次是做到“4個(gè)超級”,即超級新物種大店、超級供應(yīng)鏈加持、超級廣告投放策略、超級多根據(jù)地建立;第三是做好“5221”,50%靠引流導(dǎo)流,20%靠供應(yīng)鏈,20%靠交付,剩下的10%則靠信息化。
“4個(gè)超級” 爆發(fā)式增長的核心密碼
2020年,業(yè)之峰“十大新聞”之一就是董事長張鈞重新出山,兼任公司總裁。
重新出山之后,張鈞推出了許多變革措施:如關(guān)停并轉(zhuǎn)小公司,聚焦根據(jù)地戰(zhàn)略;總部做輕、做實(shí),為基層賦能;改革薪酬體系,打造大媒介中心、大工程質(zhì)檢中心等;推出水電一口價(jià),杜絕行業(yè)潛規(guī)則;持續(xù)研發(fā)德國技術(shù),引入更多專利工藝標(biāo)準(zhǔn)等。
之所以重出江湖,是為了實(shí)現(xiàn)百億突圍。張鈞已經(jīng)掌握了爆發(fā)式增長的核心密碼,即“4個(gè)超級”:超級新物種大店、超級供應(yīng)鏈加持、超級廣告投放策略、超級多根據(jù)地建立。
超級新物種大店,是在一萬平米大店里整合全包圓、諾華整裝、家具、個(gè)性化等,呈現(xiàn)出更強(qiáng)的爆發(fā)力。
超級供應(yīng)鏈加持,是聚焦合作廠家,窄道更無敵,把經(jīng)銷商變成服務(wù)商,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈加持。
超級廣告投放策略,實(shí)現(xiàn)諾云、分眾、廣播、電視、傳統(tǒng)市場部“五劍齊發(fā)”,為品牌提供充足的動(dòng)力。
超級多根據(jù)地建立,則是聚焦優(yōu)勢城市,實(shí)現(xiàn)“大投入,大產(chǎn)出,大增長”。
在謝鑫看來,張鈞其實(shí)從來都沒有離開過家裝行業(yè),他一直在觀察、思考和探索,一直“退而不休”。所以此次重出江湖,他是有備而來,厚積薄發(fā)的,對行業(yè)的理解更加透徹、更加精準(zhǔn)。如今,張鈞正處在年富力強(qiáng)的好年紀(jì),理應(yīng)承擔(dān)起引領(lǐng)行業(yè)的重任。
擁抱整裝 打造雙整裝品牌
實(shí)現(xiàn)百億目標(biāo),還需要擁抱整裝賽道,業(yè)之峰要打造“全包圓+諾華整裝”雙整裝品牌,整合供應(yīng)鏈,傳遞更多的客戶性價(jià)比、更好的客戶體驗(yàn)、更高的運(yùn)營效率,使得自己的流程更加標(biāo)準(zhǔn)化,對人的依賴度依賴度更低,信息化、數(shù)字化的水平更高。
在張鈞看來,擁抱整裝,不等于“背叛”原有的中高端基因,而是進(jìn)一步貼近客戶需求。
客戶需求一直是業(yè)之峰人努力的方向,如今80后、90后成為消費(fèi)主體,他們更愿意簡約快捷,不愿意買材料、找工人,要求提供更多的性價(jià)比,所以整裝時(shí)代已是大勢所趨。
整裝可以將家裝業(yè)從“服務(wù)”變成“產(chǎn)品”,從而實(shí)現(xiàn)更多的銷售額。還可以成為家具、家電廠商的“入口”,幫助他們鏈接消費(fèi)者。
因此,整裝是趨勢,是春天。無整裝,不增長,凡是“蔫頭耷腦”的公司,都是因?yàn)闆]有踩在整裝的點(diǎn)上。如今在家裝市場,整裝已是“三分天下有其一”。
謝鑫也表示,整裝是家裝企業(yè)的必修課,它需要企業(yè)有深厚的底蘊(yùn)、更高的設(shè)計(jì)管理水平、更強(qiáng)的供應(yīng)鏈整合和售后能力,基本功要相當(dāng)扎實(shí),而這也正是業(yè)之峰的優(yōu)勢。他一直認(rèn)為,一旦家裝“老炮”開始發(fā)力整裝,那么整裝的天下必將是這些“老炮”們的。
解決痛點(diǎn) 水電一口價(jià)服務(wù)
在張鈞看來,好家裝要做到“5221”,即:50%靠引流導(dǎo)流,20%靠供應(yīng)鏈,20%靠交付,剩下的10%則靠信息化。
以引流導(dǎo)流為例,業(yè)之峰一直踐行“類壟斷·飽和性攻擊”的媒體策略,全包圓在廣播渠道的投放,業(yè)之峰與分眾傳媒的億元合作,都是實(shí)際的例子。業(yè)之峰還有諾云新媒體中心,可以通過互聯(lián)網(wǎng)引流導(dǎo)流“輸送彈藥”;傳統(tǒng)市場部的地推,基于社群營銷、工地營銷等重新發(fā)育,“五劍齊發(fā)”共同為品牌提供充足的動(dòng)力。
在交付上,業(yè)之峰新成立了“大交付中心”,下面包括大質(zhì)檢中心,通過標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈倒逼工期,提升企業(yè)的競爭力。張鈞認(rèn)為,只有把交付做好,整裝才是真正的春天?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝的前車之鑒,就是因?yàn)榻桓稕]有跟上。
此外,業(yè)之峰學(xué)習(xí)了中華傳統(tǒng)文化之后,致力于建立新商業(yè)文明,把消費(fèi)者裝在心里,解決他們的痛點(diǎn)。基于此,業(yè)之峰研發(fā)出水電一口價(jià)服務(wù),今年率先在北京分公司和成都分公司試行,2021年要逐步推廣到所有直營體系。雖然這有可能削弱業(yè)之峰的簽單競爭力,但是它能夠解決消費(fèi)者痛點(diǎn),相信未來一定會(huì)贏得消費(fèi)者信任,也一定會(huì)得到全行業(yè)的跟隨。
謝鑫表示,家裝行業(yè)的發(fā)展,就是一個(gè)不斷改革創(chuàng)新、重整既得利益的過程。水電一口價(jià)服務(wù)拉開了行業(yè)規(guī)范經(jīng)營的大幕,有利于全面維護(hù)消費(fèi)者的利益,推動(dòng)行業(yè)更好的發(fā)展,所以必須為它“點(diǎn)贊”。
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