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三翼鳥青島體驗中心001客單價20萬!引領超傳統(tǒng)家電

來源:家居百科 時間:2021年02月26日 17:42

12月23日,海爾智家完成戰(zhàn)略重組,成為全球第一家“A+D+H”三地上市的企業(yè)。時隔三天,海爾智家又有大動作,三翼鳥青島體驗中心001正式開業(yè)。

作為首個物聯(lián)網智慧家庭體驗中心,店內真實還原了日常衣、食、住、娛等生活動線,并于當晚啟動“體驗云眾播”活動,為用戶呈現智慧陽臺、智慧廚房、智慧臥室等全屋場景方案,當日實現最大單67萬元、客單價20萬!凸顯其超越、顛覆傳統(tǒng)家電模式的場景品牌吸引力。

當日最大單67萬,客單價達到20萬元

據了解,這筆當日最大訂單用戶家住李滄別墅區(qū)“綠城留香園”。訂單包括卡薩帝中央空調、卡薩帝廚電、博洛尼櫥柜、全屋用水、智慧安防等全屋場景解決方案,金額達到67萬元。據業(yè)主描述,購買三翼鳥“主要是因為齊全,設計出色體驗也好”。他坦言,與其跟別人那樣分門別類去挑、去選,反正自己預算是固定的,不如一步到位。

這種“齊全”和“一步到位”在現場得到充分體現。從體驗云眾播可以看到,5000㎡的店內展示了86個場景方案,且每個場景都有著極致體驗。以智慧臥室場景為例,走近床邊,智能床頭柜正給手機充電,通過藍牙播放舒緩音樂;桌子上,香薰機正努力營造舒適睡前氛圍;躺上床后,智能頭枕會聯(lián)動空調切換睡眠模式,保證空氣舒適。

在體驗云眾播過程中,也有許多用戶提出了顧慮。比如擔心全套場景方案訂購、安裝太耗時,擔心家里老房子水電布線不合理,裝不了智能產品等。對此,三翼鳥擁有最專業(yè)的舊改煥新服務能力,最快1天就能煥新陽臺、3天煥新廚房、7天煥新浴室,為消費者打消后顧之憂。

全流程優(yōu)勢支撐體驗云眾播引力再升級

據一位傳統(tǒng)家電專賣店負責人透露,用戶購買冰箱、洗衣機、空調、彩電、油煙機等成套家電,客單價在2萬元左右,可滿足基本家電需求。為什么三翼鳥青島體驗中心001能實現客單價20萬?全屋場景體驗好、落地快只是表象,背后還有場景布局、生態(tài)品牌及1+N服務體系的全流程差異化支撐。

首先,海爾智家率先看到物聯(lián)網時代用戶需求的變化,從賣產品轉型為賣場景,具備行業(yè)最全的場景定制化服務能力;另外,海爾智家不斷打破行業(yè)邊界,連接家裝、家居、建材等相關領域資源方,構建生態(tài)合作共同服務用戶,實現用戶需求的全滿足;最后,1+N服務體系能做到1個服務管家對接用戶需求,從前期設計、中期施工、后期安裝提供全流程落地服務。

因此,三翼鳥青島體驗中心001均為場景而非單品,而且方案中除了海爾智家產品,還會根據用戶需求納入諸多生態(tài)方產品,比如67萬大單中的博洛尼櫥柜等,實現“一單一場景、一戶一設計”。而且,用戶看到的所有場景都可展可銷,線上下單、線下掃描都可以靈活選擇設計方案,便捷交易,降低準入門檻,從而提升體驗云眾播的市場吸引力。此前,在三翼鳥上海體驗中心001,客單價已達到22萬元。而在渠道端,開業(yè)僅50天的北京體驗中心001銷售額便突破2600萬。

據2020年海爾智家財報顯示,前三季度公司場景方案銷售68.7萬套,同比增長24.5%;依托智慧場景帶來的生態(tài)收入也持續(xù)增長,其中第三季度生態(tài)收入達34億元,同比增長138%物聯(lián)網時代,海爾智家已經從家電品牌全面升級為場景品牌、持續(xù)加速生態(tài)品牌的落地。自海爾智家整合上市后僅3天,三翼鳥青島體驗中心001隨即落地,并交出了客單價20萬的成績單,這無疑是對其戰(zhàn)略前瞻性的最佳印證。

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