2020家裝產(chǎn)業(yè)年會,方太分享可持續(xù)經(jīng)營之道
??2020年,國內(nèi)外經(jīng)濟形勢都發(fā)生了巨大變化,各行各業(yè)都遭受了不同程度的影響,也促使中國家裝產(chǎn)業(yè)加快了變革的步伐?;貧w理性,企業(yè)該如何面對當下或未來可能面臨的諸多不確定因素,如何在接受挑戰(zhàn)的同時找到可持續(xù)的發(fā)展機遇?這值得每個企業(yè)和每個家裝從業(yè)者思考。
??2021年3月20日,由中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會主辦、方太集團承辦的2020家裝產(chǎn)業(yè)年會以"匯聚好家裝 共鑄幸福家"為主題,在浙江杭州灣盛大舉行,眾多行業(yè)專家、學者、企業(yè)家等領軍人物齊聚一堂,共探疫情之下、經(jīng)濟劇變之中的家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展之道。
變局中開新局,行業(yè)領導共話變革之道
??中國疫情防控阻擊戰(zhàn)取得重大戰(zhàn)略成果,如今經(jīng)濟已復蘇,產(chǎn)業(yè)上下游正常運轉(zhuǎn),加上"十四五"利好政策的出臺,讓企業(yè)對家裝市場信心大漲。本屆年會上,原國務院參事,第九、十、十一屆全國政協(xié)委員劉秀晨專門就"十四五"規(guī)劃進行了深刻解讀。他提到,"十四五"規(guī)劃中強調(diào)的需求側(cè)管理、擴大消費、投資新基建、優(yōu)化收入分配,都對房地產(chǎn)家裝家居需求有間接促進作用。其中,需求側(cè)管理與擴大消費,與去年發(fā)布的《國務院辦公廳關于全面推進城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作的指導意見》一脈相承,舊房改造與翻新計劃在全國陸續(xù)啟動,讓家電、家紡、建材等行業(yè)在由消費者端新穎需求推動下產(chǎn)生新的活力,促進家裝產(chǎn)業(yè)中上下游企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
??過去的經(jīng)驗告訴我們,在疫情影響下,企業(yè)的現(xiàn)金流、資金鏈、運營成本都會遭受極大的考驗,這意味著企業(yè)要有充足的應急預案來應對。如果說2020年是「轉(zhuǎn)危為機」的一年,那么2021年則是在以往經(jīng)驗基礎上思考「變革」的時刻。
??年會現(xiàn)場,諸多家居企業(yè)領導就《2021:于危機中育先機,從變局中開新局》這一主題展開對未來家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的討論,志邦家居董事長孫志勇就著重對企業(yè)從危機到變革這一過程中「領導力」的作用分享了自己的思考。此外,國內(nèi)頭部企業(yè)還圍繞《2020中國家裝消費行為研究報告》中的家裝消費新變化、消費新需求,從數(shù)字賦能、綠色智慧、用戶需求等角度深入探討企業(yè)發(fā)展路徑。
??鑒于疫情"黑天鵝"讓無數(shù)家庭對健康家居的追求越來越高,消費者除了對"空間完善度"、"家居功能性"的需求之外,對"居家幸福感"這種精神層面的要求也不斷提升。企業(yè)要在逆境中奮起發(fā)展,就更要認識到用戶需求的微妙改變,并考慮到將"實現(xiàn)人們的居家幸福感"納入企業(yè)經(jīng)營策略之中。對于具體的操作與實踐方式,方太集團董事長兼總裁茅忠群專門以《方太文化與可持續(xù)發(fā)展》為主題探討了企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營之道。
方太可持續(xù)發(fā)展秘訣:科技創(chuàng)新+文化創(chuàng)新
??不難理解,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,一方面是企業(yè)能不斷提供顯性的創(chuàng)新產(chǎn)品,另一方面則是企業(yè)傳遞的與時俱進的隱性的內(nèi)在文化,它們共同驅(qū)動著企業(yè)的成長,形成企業(yè)的核心競爭力。
??疫情期間,用戶對居家幸福感的最基本需求,不外乎干凈的空氣和安全的水。早在十年前,央視一則關于"廚房油煙加劇家庭主婦的肺癌風險"的報道引起了方太的注意,在當時市場對吸油煙機的風量、風壓等標準的關注熱度更高的情況下,方太轉(zhuǎn)向?qū)⒔鉀Q用戶健康問題放在首位,將吸油煙機研發(fā)的唯一定性目標設定為「不跑煙」。新研發(fā)目標制定三年后,誕生了第一臺幾乎不跑煙的"風魔方",該系列產(chǎn)品常年位居方太熱銷榜單之首,同時也為后來方太集成烹飪中心和iMES智聯(lián)油煙凈化系統(tǒng)的研發(fā)與上市奠定了堅實的基礎。方太將用戶的健康需求與產(chǎn)品所能解決的廚房空氣質(zhì)量問題結(jié)合,逐步實現(xiàn)從小家到大家、從小空間到大空間的可持續(xù)創(chuàng)新,也帶來了人們呼吸健康的可持續(xù)。
??再看方太對作為生命之源的水的處理方式。方太認為,飲用水不僅要保證安全,還要符合人體的營養(yǎng)需要。在凈水科技領域,此前行業(yè)中無數(shù)入局者的嘗試,如超濾膜技術和反滲透膜,都未能實現(xiàn)既可濾除水中所有雜質(zhì)和有害重金屬,又能保留人體所需的有益礦物質(zhì)的最優(yōu)解。2012年起,方太8年磨一劍,從濾芯配置等方面對凈水產(chǎn)品進行持續(xù)升級,最終原創(chuàng)發(fā)明出中國人自己的高端膜技術——NSP選擇性過濾技術,一舉解決以往國內(nèi)行業(yè)攻不破的凈水難題,提升了中國家庭飲用水的品質(zhì),讓自主創(chuàng)新的可持續(xù)帶來人們飲水健康的可持續(xù)。
??實現(xiàn)人們健康呼吸與健康飲水的"居家幸福感",正印證了方太科技創(chuàng)新的可持續(xù)。而推動其不斷創(chuàng)新科技的底層邏輯,源自企業(yè)的文化創(chuàng)新。
??過去和現(xiàn)在,很多中國企業(yè)都會學習甚至照搬西方的管理體系,方太是首個將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化深深扎根到現(xiàn)代企業(yè)管理中的廚電品牌,成為了"中西合璧"的實踐者和先行者。在二十五年的發(fā)展歷程中,方太逐步形成了具有中國特色的方太文化體系。這一創(chuàng)新的體系一方面推動方太不斷產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務,為人們打造智慧、健康、幸福的廚房體驗,為億萬家庭的幸福而運轉(zhuǎn);另一方面,方太在博大精深的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化熏陶中獲得滋養(yǎng),又能潛移默化反饋到產(chǎn)品的創(chuàng)新、理念的革新上,最終推動消費者、行業(yè)與社會在認知、觀念上的進步,從而塑造出一個真正不朽的、令人尊敬的品牌精神。
??當企業(yè)的科技創(chuàng)新能解決用戶的一系列問題時,當企業(yè)的文化創(chuàng)新能彌合經(jīng)營過程中面臨的一系列問題時,企業(yè)的發(fā)展自然就能可持續(xù),這二者的有機結(jié)合,才是任何一家企業(yè)在應對任何不確定因素時最可靠的應急預案。
??沒有高度的文化自信,沒有文化的繁榮興盛,就沒有中華民族的偉大復興。方太的可持續(xù)發(fā)展之道,讓方太在家電行業(yè)中居于執(zhí)牛耳之位。方太希望中國家裝產(chǎn)業(yè)各企業(yè)能攜手共進,以強烈的文化自信,以中華優(yōu)秀文化為源泉,推動中國家裝產(chǎn)業(yè)各企業(yè)提質(zhì)升級,共同促進行業(yè)及自身的可持續(xù)發(fā)展,并身體力行助力中國家庭幸福人居生活的實現(xiàn)。
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