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專訪張艷梅：Lattoflex進(jìn)入品牌奔跑的快車道，超級品牌戰(zhàn)略全面啟動！

來源：家居百科時(shí)間：2021年03月22日 12:11

智眠科技，攜手共贏健康產(chǎn)業(yè)。

3月17日，在萬眾矚目的深圳家具展中，Lattoflex樂德飛翼重磅首發(fā)《樂德飛翼中國用戶睡眠體檢報(bào)告》，解讀中國用戶的睡眠情況，為中國消費(fèi)者提供更加值得信任的數(shù)據(jù)樣本和健康睡眠解決方案。同期，樂德飛翼啟動睡眠體檢日活動，并推出全新精品，為到場觀眾呈上了一場新品盛宴。時(shí)值此次盛會，德國樂德飛翼大中華區(qū)CEO張艷梅女士接受了騰訊家居的專訪。以下為訪談精選：

【騰訊家居】：伴隨經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，智能時(shí)代風(fēng)口來臨，您如何看待智能在睡眠領(lǐng)域的發(fā)展趨勢？

【張艷梅】：智能時(shí)代已經(jīng)全面來臨，不管我們接不接受，這都已經(jīng)成為不可否認(rèn)的事實(shí)，市場的需求也已經(jīng)開始激增。各個(gè)行業(yè)都在涌入智能的賽道，比如汽車的智能，無人駕駛；手機(jī)的智能更是不用說；家用電器的智能，像現(xiàn)在很多家庭都用上了掃地機(jī)器人……睡眠領(lǐng)域的智能化和科技元素，同樣的呈現(xiàn)快速上漲的趨勢。

國人的收入不斷提高，生活品質(zhì)逐漸與歐美拉近距離。這跟十多年前的歐美發(fā)展現(xiàn)狀是一樣的，以后，我相信中國的市場需求和消費(fèi)能力都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐美。未來一定可期！

【騰訊家居】：張總深耕家居領(lǐng)域二十載，對市場有著深刻地理解和洞察力，從您的觀察和預(yù)判來看，國內(nèi)消費(fèi)群體在睡眠產(chǎn)品上是否出現(xiàn)了哪些智能新需求？面對新的消費(fèi)需求樂德飛翼是否已有所準(zhǔn)備？

【張艷梅】：在智能手機(jī)普及之前，有個(gè)詞叫做“客廳經(jīng)濟(jì)”，一家人在空閑時(shí)間聚在客戶看看電視共享天倫，客廳對于家庭來說，是最核心的交流空間。而現(xiàn)在呢，有沒有發(fā)現(xiàn)很多家庭已經(jīng)很久不開電視了，甚至在裝修時(shí)已經(jīng)不安裝電視了。因?yàn)槿巳硕加兄悄苁謾C(jī)，平板電腦，看電視的人越來越少了。

所以，近年“臥室經(jīng)濟(jì)”盛行起來。以前我們常說睡眠占據(jù)了人生的三分之一，而現(xiàn)在臥室占據(jù)了人生一半以上的時(shí)間。現(xiàn)代人工作和生活的壓力都挺大的，現(xiàn)在的臥室不僅僅是睡眠的地方，也是辦公，享受自我放松，娛樂的地方。下班后、周末、大小假期、需要獨(dú)處的時(shí)候，越來越多的人都愿意宅在臥室。智能的睡眠產(chǎn)品，能滿足睡眠、休閑、辦公等多種需求，為智能睡眠產(chǎn)品買單，當(dāng)然非常樂意了，對吧。

很自豪地說，Lattoflex樂德飛翼品牌在智能這個(gè)事情上，比同行都要做得早一些，也做得精一些，專注一些。德國Lattoflex樂德飛翼從1935年創(chuàng)立開始不斷創(chuàng)新，從第一張木條排骨架，到現(xiàn)在的智眠科技飛翼支撐系統(tǒng)，一直在不斷地為消費(fèi)者帶來越來越多健康、舒適和人性化解決方案。

Lattoflex樂德飛翼早就過了準(zhǔn)備的階段了，我們的產(chǎn)品和技術(shù)已經(jīng)非常成熟，經(jīng)過了幾十年的睡眠實(shí)驗(yàn)反復(fù)升級完善，對于消費(fèi)者來說，Lattoflex樂德飛翼能夠給他們智能的舒心和安心。目前我們也正在享受這波智能紅利。我相信，未來家庭臥室里面會出現(xiàn)越來越多的Lattoflex樂德飛翼智眠產(chǎn)品。

【騰訊家居】：此次展會將面向大眾首發(fā)樂德飛翼國內(nèi)用戶睡眠體檢報(bào)告，您如何看待這份報(bào)告的行業(yè)意義抑或期待它產(chǎn)生怎樣的影響？

【張艷梅】：睡眠體檢，我覺得這個(gè)事非常有意義。因?yàn)檫@是對每一個(gè)消費(fèi)者來說，他們最關(guān)注的事情——我使用的床墊，到底睡得怎么樣，我花的錢，值不值，有沒有改善我的身體健康狀況。消費(fèi)者關(guān)注的，就是我們Lattoflex樂德飛翼要聚焦的。

Lattoflex樂德飛翼從1967年就建立了自己的睡眠實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)行長期有效的睡眠研究，我們收集有效數(shù)據(jù)，發(fā)布了上萬的睡眠研究和數(shù)據(jù)報(bào)告。實(shí)驗(yàn)室建立的資料庫，至今依然是歐洲有關(guān)睡眠方面的權(quán)威資料庫。Lattoflex樂德飛翼根據(jù)這些客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新，讓產(chǎn)品更加符合用戶的實(shí)際使用需求，從睡眠質(zhì)量、脊椎健康、身心狀態(tài)等不同維度，讓消費(fèi)者真正意義上體會到什么是“看得見的睡眠”。

對于Lattoflex樂德飛翼來說，我們過去，現(xiàn)在和未來，都不會找品牌形象代言人，因?yàn)槲覀兊拿恳晃幌M(fèi)者都是我們的代言人，按照網(wǎng)絡(luò)用語來說，他們就是我們的KOL！從德國到中國，睡眠體檢已經(jīng)引進(jìn)來，未來我也會一直做下去。只有最終為用戶提供好的產(chǎn)品和體驗(yàn)，才能在智能的趨勢下，讓消費(fèi)者為品牌口口相傳。否則，如果只是去造概念，做噱頭，那么你現(xiàn)在聲音喊得越大，對品牌的潛在風(fēng)險(xiǎn)就越大?？蛻魰o品牌打分，他們擁有最終絕對的發(fā)言權(quán)。

【騰訊家居】：科技睡眠是近兩年的熱門話題，您認(rèn)為Lattoflex樂德飛翼的核心競爭力在哪里？面對日益增大的競爭壓力，Lattoflex樂德飛翼將采用怎樣的市場策略突圍？

【張艷梅】：德國Lattoflex樂德飛翼的核心競爭力，我總結(jié)了五個(gè)字——超級品牌力！

根據(jù)品牌屬性，我們構(gòu)建了超級品牌的五力模型：超級影響力、超級創(chuàng)新力、超級領(lǐng)導(dǎo)力、超級競爭力和超級產(chǎn)品力！

如何塑造超級影響力，我們細(xì)分到品牌VIS系統(tǒng)優(yōu)化、市場營銷和360°新媒體推廣矩陣。全部以“智眠科技”為核心，發(fā)同一種違章，打造智眠科技睡眠的概念和體驗(yàn)感。

超級創(chuàng)新力是Lattoflex樂德飛翼一直最核心的優(yōu)勢，也是我們贏戰(zhàn)市場的主要策略之一。德國總部睡眠實(shí)驗(yàn)室技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、國內(nèi)元老級專家組、敏華研發(fā)部生產(chǎn)供應(yīng)鏈，成為了Lattoflex樂德飛翼的鐵三角產(chǎn)品研發(fā)組織。創(chuàng)新是Lattoflex永遠(yuǎn)不會停止做的事情。

看看過去Lattoflex樂德飛翼所做的事情——1957年發(fā)明木條排骨架；1967年創(chuàng)立全球首座睡眠實(shí)驗(yàn)室；1972年創(chuàng)新研發(fā)首款脊椎測試儀；1997年設(shè)計(jì)出第一代飛翼排骨架；2002年車載速緩疲勞睡眠系統(tǒng)上市……Lattoflex樂德飛翼總是領(lǐng)航睡眠科技最前沿，這種超級領(lǐng)導(dǎo)力，正驗(yàn)證了Lattoflex樂德飛翼第二代CEO Wilfried Thomas說過的話，“我們是先鋒，因?yàn)槲覀儚牟簧a(chǎn)已經(jīng)已經(jīng)做過的東西。”

Lattoflex樂德飛翼的超級競爭力，來自于我們提出了一個(gè)顛覆行業(yè)的概念“代替金屬彈簧的睡眠革命”。在行業(yè)都在以彈簧為主流的時(shí)候，我們已經(jīng)做了更科學(xué)的創(chuàng)新，用飛翼葉片取代金屬彈簧，為消費(fèi)者帶來看得見的睡眠。這種辨識度極高、差異化顯著的特點(diǎn)，決定了Lattoflex非常清晰的品牌定位，我們的產(chǎn)品對于保護(hù)脊椎來說更加科學(xué)舒適，這也抓住了中層及富裕階層的消費(fèi)需求，有利于更好地創(chuàng)造專屬化消費(fèi)體系?；旧蟻砦覀兊昀矬w驗(yàn)過的消費(fèi)者，都很容易被種草。

Lattoflex樂德飛翼以腕表結(jié)構(gòu)為設(shè)計(jì)靈感，采用德國工業(yè)設(shè)計(jì)，整張可拆卸，軟硬可調(diào)節(jié)，零件可更換，極具超級產(chǎn)品力！用宇航級、醫(yī)用類、運(yùn)動業(yè)的高科技材料，如太空玻纖、賽鋼，來打造飛翼科技睡眠支撐系統(tǒng)。結(jié)合物理力學(xué)、數(shù)學(xué)、美學(xué)、仿生學(xué)、醫(yī)學(xué)、人體工學(xué)的六學(xué)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)滿足用戶需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。護(hù)肩區(qū)舒壓專利設(shè)計(jì)、雙重軟硬度調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)等多項(xiàng)專利技術(shù)，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的睡眠定制。三大睡眠系統(tǒng)——家用護(hù)脊睡眠系統(tǒng)、車載速緩疲勞睡眠系統(tǒng)、醫(yī)療康復(fù)睡眠系統(tǒng)；三大家用產(chǎn)品系列——樂德飛翼系列、克萊瑪系統(tǒng)、英特拉系列，構(gòu)成了Lattoflex的超級產(chǎn)品矩陣。

為了突圍市場，我們啟動了超級產(chǎn)品運(yùn)營組織，引進(jìn)頂尖人才，實(shí)行高效運(yùn)能商業(yè)模式。我們的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)80%以上來自高端家居領(lǐng)域和品牌，專業(yè)素養(yǎng)非常高。無論從研發(fā)、銷售還是營銷團(tuán)隊(duì)，我堅(jiān)持吸納高素質(zhì)的人才戰(zhàn)略。當(dāng)下時(shí)代的競爭，其實(shí)本質(zhì)上是人才的競爭。

超級品牌決定了Lattoflex樂德飛翼的超級增長，超級增長帶來超級盈利。我們讓每個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，讓競爭對手不停跟隨，無法超越！

【騰訊家居】：有劇透說下午的發(fā)布會將展示很多智慧智能產(chǎn)品，來適配不同人群的不同脊椎呵護(hù)需求，同時(shí)騰訊家居在收集老用戶調(diào)查問卷的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)，樂德飛翼的用戶群體中90后、00后也不少，是不是可以這么理解，全年齡段的人們，都需要護(hù)脊，都可以在樂德飛翼門店里找到對應(yīng)的產(chǎn)品？

【張艷梅】：是的。我們這次展會因?yàn)槊娣e有580㎡，空間足夠大，所以展示了Lattoflex樂德飛翼的“超級產(chǎn)品矩陣”。剛剛說到的三大睡眠系統(tǒng)（家用護(hù)脊睡眠系統(tǒng)+車載速緩疲勞睡眠系統(tǒng)+醫(yī)療康復(fù)睡眠系統(tǒng)）、三大家用產(chǎn)品系列（樂德飛翼系列+克萊瑪系統(tǒng)+英特拉系列），展廳都有呈現(xiàn)。

家用護(hù)脊睡眠系統(tǒng)，它由Lattoflex最初的醫(yī)療康復(fù)睡眠系統(tǒng)升級而來，因?yàn)長attoflex的母公司Thomas集團(tuán)就是專業(yè)做醫(yī)療保健器械的，所以我們的家用產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到了醫(yī)用級的標(biāo)準(zhǔn)，采用特殊的航空高科技材質(zhì)，可以適應(yīng)人體體重、睡姿及受壓力，提供點(diǎn)對點(diǎn)的貼合，承托人體脊椎，使身體達(dá)到深層次的支撐。

今天下午會特別發(fā)布兩款精品——智尊395和青少年Clair 克萊爾系列，無論是成人款還是青少年款，我們的產(chǎn)品全部實(shí)現(xiàn)科學(xué)護(hù)脊的功效，因?yàn)樵缭?013年，Lattoflex樂德飛翼就榮獲了德國脊椎健康協(xié)會AGR的護(hù)脊認(rèn)證。在滿足護(hù)脊這個(gè)需求的基礎(chǔ)上，我們還有150多項(xiàng)專利技術(shù)會應(yīng)用在產(chǎn)品上，用來實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能和睡眠呵護(hù)。根據(jù)每個(gè)人不同的睡眠需求，我們會給到相應(yīng)的產(chǎn)品組合建議。

【騰訊家居】：此次展會Lattoflex樂德飛翼將公布2021年的招商戰(zhàn)略，能否提前透露一二？有什么話想對未來新加入的合作伙伴說呢？

【張艷梅】：市場復(fù)蘇，需求重啟。我們Lattoflex樂德飛翼也迎來了新機(jī)遇，新增長，在空白市場我們歡迎優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商加入，在智能的風(fēng)口之下，攜手共贏健康產(chǎn)業(yè)。我們有具體的超級增長路徑和超級盈利模式，具體的招商政策，我還是留到下午的環(huán)節(jié)再公布。

我想對所有想加入樂德飛翼的合作伙伴說，這次疫情讓越來越多的企業(yè)認(rèn)識到品牌力是企業(yè)真正的資產(chǎn)，關(guān)鍵時(shí)候可以決定生死。只有品牌深入人心才會帶來持續(xù)免費(fèi)的流量，品牌力才能提升流量的轉(zhuǎn)化率，品牌勢能才能帶來產(chǎn)品的溢價(jià)能力。Lattoflex樂德飛翼是一款硬核的超級產(chǎn)品，也形成了五重保護(hù)壁壘，期待和更多志同道合的伙伴一起共贏科技之勢，打造智眠科技第一品牌！

【騰訊家居】：接下來，Lattoflex樂德飛翼在品牌建設(shè)上將作何新布局？對未來有怎樣的愿景和期待？

【張艷梅】：Lattoflex樂德飛翼從2020年開始，已經(jīng)攜手亞洲家居類市值最大的上市公司敏華控股，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合！與集團(tuán)資源共享，優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略合作，多元營銷，擴(kuò)大開展中國事業(yè)版圖，Lattoflex進(jìn)入品牌奔跑的快車道，超級品牌戰(zhàn)略全面啟動！

在品牌建設(shè)方面，我們已經(jīng)制定以“智眠科技”為中心的品牌識別系統(tǒng)。以科技智能的品牌識別系統(tǒng)，統(tǒng)帥一切營銷傳播行為，使每一次營銷傳播活動都演繹傳達(dá)出Lattoflex樂德飛翼的品牌核心價(jià)值，確保了每一次營銷落地都能為品牌做加法，都為提升品牌資產(chǎn)作累積。

同時(shí)，我們也將對產(chǎn)品線進(jìn)行延伸，會增加相應(yīng)的周邊產(chǎn)品，比如助眠香皂、香氛護(hù)手霜、設(shè)計(jì)師聯(lián)名時(shí)尚浴巾等單品，更好地為消費(fèi)者提供更完善的產(chǎn)品和服務(wù)，為經(jīng)銷商創(chuàng)造更加好的配套工具和利潤空間。

對于未來，我們已經(jīng)有了非常好的超級品牌規(guī)劃。Lattoflex樂德飛翼打造的智眠科技飛翼支撐系統(tǒng)，一定是最核心的品牌優(yōu)勢，是我們的根，一直會專注于幫助客戶解決護(hù)脊和睡眠質(zhì)量的問題。當(dāng)然，我們也會投入精力去研究如何愉悅消費(fèi)者的六覺（視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺、知覺），所以副線產(chǎn)品會逐步完善。我們想營造的智眠科技，最終是一種美好的生活方式，這種生活方式，帶給客戶“五感”，也就是尊重感、高貴感、安全感、舒適感、愉悅感。

我經(jīng)常跟我的團(tuán)隊(duì)說一句話，這不是夢想，這是目標(biāo)。Lattoflex樂德飛翼在中國的超級品牌戰(zhàn)略已經(jīng)非常明確，我也篤定，我們一定會實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，犇向更好的未來。

【騰訊家居】：非常感謝您接受采訪！

從張艷梅的話語間，我可以感受到張艷梅對Lattoflex樂德飛翼從德國引進(jìn)中國后的品牌定位及發(fā)展藍(lán)圖十分清晰。Lattoflex樂德飛翼始終秉承著嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的科研態(tài)度追尋著科技睡眠的創(chuàng)新與突破，在睡眠領(lǐng)域披荊斬棘，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的睡眠體驗(yàn)始終是樂德飛翼前行的目標(biāo)！

此次深圳展上樂德飛翼中國用戶睡眠體檢報(bào)告發(fā)布會已告一段落，但這并非是結(jié)束，而是代表著Lattoflex樂德飛翼在中國的新開始。我相信，未來，樂德飛翼除了引進(jìn)睡眠體檢之外，還將繼續(xù)探索與研究更深一層的智眠科技，為國內(nèi)消費(fèi)者帶來更多的驚喜與期待！

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