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面對傳言輕舟直言回歸家裝本質走出寒冬

來源：家居百科時間：2020年04月07日 12:13

??“外傳輕舟裝飾及幸福億家資金鏈斷裂的消息不屬實，是不實消息，輕舟裝飾預計四月中旬左右復工，恢復正常工作。由于疫情延期復工，導致的客戶溝通不便，對此深表歉意，對繼續(xù)傳播我司不實消息的個人與機構，我司將予以法律手段解決?！?020年4月4日，輕舟裝飾在官網(wǎng)發(fā)布了“鄭重公告”，對連日來關于資金鏈斷裂不實消息予以回應。

輕舟裝飾官網(wǎng)公告

??裝企復工不足一成全面復工尚需時日

??受疫情影響，各個行業(yè)都受到了或多或少的影響，作為重線下的家裝行業(yè)也不例外。盡管目前國內疫情已經(jīng)得到了很好的控制，但是家裝行業(yè)的全面復工依然步履維艱。

??據(jù)據(jù)調查顯示，截止三月底家裝行業(yè)的復工情況基本不足一成，盡管目前國內疫情已經(jīng)得到了很好的控制，全面復工依然受到諸多條件的限制。輕舟裝飾（新聞發(fā)言人）張京表示，今年突發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生在我們傳統(tǒng)的春節(jié)假期期間，讓所有人都始料未及。國家對于新型冠狀病毒肺炎的反應與應對相當及時，目前疫情已在可控范圍之內，但作為企業(yè)來講，其影響是事先無法預料的。他告訴新浪家居，根據(jù)北京市相關規(guī)定及國家防空防疫要求，將復工時間定至4月份，因此影響到春節(jié)后的部分工程進度。輕舟裝飾表示，在疫情防控的要求下，我司復工人員到京后須居家隔離14天，同時由于各地方解禁時間不一，我司工作人員無法統(tǒng)一到崗，另外由于防控防疫要求，北京市內住宅裝飾裝修工程全部暫時擱置，各個小區(qū)也禁止外來人員進入，導致前期量房等工作無法進行，與此同時由于主材廠家的復工復產(chǎn)仍在逐步進行。所以裝修材料的供應也存在問題；相配套的渣土清運能力也尚未恢復，以上方面是導致家裝公司復工相對緩慢的緣由。所以對于家裝行業(yè)全面恢復正常、全面復工尚需時日。

疫情之下輕舟裝飾防疫工作絲毫沒有懈怠疫情之下輕舟裝飾防疫工作絲毫沒有懈怠

??被迫妥協(xié) 走出“寒冬”需武裝自己

??自2018年以來，整個家居、家裝行業(yè)都在談“寒冬”、“拐點”，無論是消費升級的影響，或是房產(chǎn)政策的調整以及大環(huán)境的突變，都給整個行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。2019年末，盡管業(yè)內人士一致斷定，行業(yè)“寒冬”依然是主旋律，但機遇仍在。進入2020年，一場突如其來的疫情，讓所有行業(yè)猝不及防，讓本身就處在“寒冬”中的家居、家裝行業(yè)更是“雪上加霜”。

??“雖然說今年的疫情對于整個家裝行業(yè)來講是雪上加霜，但是讓行業(yè)進入寒冬的主要原因還是在于我們裝企自己身上?！睆埦┱J為，從幾年前開始，家裝行業(yè)進入了一個怪圈，越來越多的裝企開始將突破口放在在價格上，“價格戰(zhàn)”成了家裝圈的主旋律?！按蠹宜坪跬浟思已b公司的本質,忽略了“客戶滿意度才是行業(yè)發(fā)展的唯一方向”。近幾年來，一些裝企開始向消費者傳達一個錯誤信息，那就是“裝修是以價格為導向的”，同時大打價格戰(zhàn)，以此來迷惑消費者，讓此前原本理性的消費者下沉轉變?yōu)橹魂P注價格忽略其他因素的非理性消費者。對于此類消費者而言，在選擇了相對便宜產(chǎn)品的同時，也放棄了品質、放棄了保障。最終消費者并未享受到真正的實惠，所謂的“低價”都是以犧牲品質為代價的，最終還需要消費者二次、甚至三次投入。

??“低價”誘惑，已經(jīng)成了眾多消費者選擇裝修產(chǎn)品時的決定性影響因素，這也迫使如輕舟裝飾這類發(fā)展了24年的老牌頭部裝企被迫妥協(xié)，在這怪圈中去掙扎求生。輕舟裝飾始終認為，導致行業(yè)“寒冬”的因素有很多種。據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年1-2月份全國住宅商品房銷售面積7489萬平方米，同比下降39.2%，業(yè)界普遍認為，地產(chǎn)成交的降溫將會直接影響家裝行業(yè)的整體訂單數(shù)量。輕舟裝飾表示，說到裝企行業(yè)寒冬的時候，大家都會去找一些客觀原因，也就是所謂的不可抗力，即大環(huán)境不好、上游的行業(yè)不好等等原因，但其實這都是蒼白的辯解。輕舟裝飾認為其他因素不足以決定一個行業(yè)的興衰，而最本質的原因還是在裝企自己身上，如果不改變當下行業(yè)的現(xiàn)狀、不回歸本質，“寒冬”還將持續(xù)很久。

??回歸家裝本質完成轉型

??“不跟你們玩了”，是輕舟對于今年整體的最直白表述，輕舟裝飾到今年已經(jīng)進入了第24個年頭，是北京家裝行業(yè)里資格最老的家裝公司，也是一直在堅持勤勤懇懇做事情的家裝公司。張京透露，在非理性的、低價的不良競爭環(huán)境下，輕舟無奈被拖了進去深受其害；然而，在2018年的時候輕舟開始意識到，不能再這樣下去，不能在非良性的環(huán)境中繼續(xù)被拖下去。作為一家有行業(yè)責任感的企業(yè)、志在服務好消費者的企業(yè)，不能繼續(xù)再掙扎在價格戰(zhàn)的旋渦，“不跟你們玩了”不打價格戰(zhàn)，回歸裝企本質，就是對行業(yè)不正之風最好的反擊，于是輕舟決定開始轉型。

??輕舟裝飾表示，轉型就是要脫離當下“價格戰(zhàn)”的怪圈，將重心回歸到家裝的本質，行業(yè)的本質，將客戶服務好，為客戶提供最優(yōu)產(chǎn)品及最優(yōu)的服務，客戶滿意的同時，保證企業(yè)合理的利潤。

??張京無奈的向新浪家居表示，在被拖入“價格戰(zhàn)”當中時，雖然靠價格贏得了一些訂單，但是作為一家對品質有要求的家裝公司來講，盡管價格能夠降下來，但還要保證交付品質是舉步維艱的；也正是因此，輕舟從去年下半年開始，碰到了一些資金緊張的問題，但是遠沒有達到資金鏈斷裂的程度，目前資金壓力已在逐步緩解?！叭绻粋€行業(yè)里的大部分企業(yè)都在賠本運營，那么這個行業(yè)怎么有可能良性發(fā)展?！彼暂p舟轉型的勢在必行。

??轉型，必然伴隨著陣痛，過程中也一定會影響到一些人，甚至影響到一些客戶。自2018年輕舟提前預料到了更惡劣的情況有可能出現(xiàn)，所以輕舟在內外壓力極大的情況下開始了轉型工作，從而這樣的轉型更是承受著更大壓力，冒著更大的風險。

??2020年，輕舟的轉型已經(jīng)接近尾聲，如果沒有疫情的發(fā)生，今年年初轉型工作就應該基本完成，同時，這次的轉型也是從骨子里翻天覆地變化。

??本著回歸商業(yè)本質、回歸家裝本質的目標，輕舟將更多的精力投入到服務消費者身上。據(jù)透露，輕舟將真正走進社區(qū)、走近消費者，通過實現(xiàn)與消費者的連通，去除中間環(huán)節(jié)，解決信息不對等的行業(yè)痛點，將成本真正投入到消費者身上。

??輕舟裝飾董事長陳耕

??回顧輕舟24年的發(fā)展歷程，既非一帆風順，也非步步為營，有過輝煌，有過低谷，總的來說，輕舟這24年間一直勤勤懇懇、有序經(jīng)營，它既不激進，也不做后悔的事兒。輕舟裝飾董事長陳耕的本心很簡單，那就是想把家裝這件事兒做好，把客戶服務好。據(jù)陳耕透露，目前輕舟在全國各地有多個大型工裝項目正在進行當中。據(jù)了解這些項目集中在政府項目及知名國企地產(chǎn)開發(fā)商項目，輕舟通過自身的技術力量和對于行業(yè)的理解來鎖定甲方。陳耕介紹，在當下經(jīng)濟下行的形勢下，輕舟打造了一個新的商業(yè)模式“五環(huán)模式”去整合多種資源實現(xiàn)承接各種大型項目。他說，借助輕舟家裝優(yōu)勢、宏美工裝優(yōu)勢及外部合作伙伴等資源進行整合、盤活，從設計、建筑、銷售、裝修，再到后期實現(xiàn)一條龍服務，真正的解決消費者痛點的和提供有品質的產(chǎn)品。

??據(jù)了解，輕舟的轉型還在繼續(xù)，后續(xù)將會有更多符合消費者裝修需求的產(chǎn)品推出，另外，在工裝領域的優(yōu)勢也在延續(xù)，各種大型項目正在上馬?！盁o論是C端的模式轉型，還是工裝的創(chuàng)新突起，不管外界如何評價，我們輕舟都是信心滿滿，不僅要活下去，而且要活得更好。 ”陳耕如是說。

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