機(jī)辯 | 尚層裝飾林云松：做一個(gè)專注的長(zhǎng)期主義者

近日，優(yōu)居新媒體&優(yōu)居研究院出品的大型專業(yè)視頻訪談?lì)悪谀俊稒C(jī)辯》走進(jìn)尚層裝飾，優(yōu)居總編輯、優(yōu)居研究院院長(zhǎng)張永志深度對(duì)話尚層裝飾董事長(zhǎng)林云松，機(jī)辯家裝賽道企業(yè)成長(zhǎng)與增長(zhǎng)邏輯，挖掘尚層裝飾發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力與戰(zhàn)略布局新思維。

在整個(gè)機(jī)辯對(duì)話的過(guò)程中，“價(jià)值”、“堅(jiān)持”、“專注”、“長(zhǎng)期主義”成為林云松口中的高頻詞。尚層裝飾這家專注別墅裝修設(shè)計(jì)16年的公司，一直保持著穩(wěn)健的成長(zhǎng)，在別墅私宅裝飾領(lǐng)域已經(jīng)成為絕對(duì)的龍頭。

對(duì)于未來(lái)企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)，企業(yè)如何成長(zhǎng)進(jìn)化，家裝企業(yè)做大做強(qiáng)的底層邏輯是什么？圍繞著這些話題，林云松給出了他內(nèi)心的真實(shí)想法和他所認(rèn)為的答案。

張永志（右）對(duì)話林云松（左）

1.企業(yè)發(fā)展步入第二階段

2021年被林云松當(dāng)作尚層裝飾發(fā)展的第二階段的元年，站在第二階段的起點(diǎn)上，他對(duì)企業(yè)過(guò)去15年的成長(zhǎng)做了一個(gè)總結(jié)，并對(duì)未來(lái)的發(fā)展有了更深入的思考和布局。

“第一個(gè)階段是初創(chuàng)階段，或者說(shuō)機(jī)會(huì)成長(zhǎng)階段。前15年，尚層的發(fā)展是在房地產(chǎn)高速發(fā)展的大背景下完成的，這個(gè)階段主要靠跑馬圈地獲取市場(chǎng)份額。如果說(shuō)第一個(gè)階段屬于營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)，那么，第二個(gè)階段就是管理驅(qū)動(dòng)”。

在林云松看來(lái)，房地產(chǎn)降溫，下游的家居市場(chǎng)大環(huán)境隨之發(fā)生變化，增量市場(chǎng)變?yōu)榇媪渴袌?chǎng)，如果想要繼續(xù)增長(zhǎng)，就需要搶奪別人的市場(chǎng)份額。這就需要打造更加完備的系統(tǒng)能力，包含戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、組織以及信息化等方面的提升。而且還要在設(shè)計(jì)、施工、供應(yīng)鏈、服務(wù)等核心方面的價(jià)值鏈上形成真正的可復(fù)制、可衡量、可預(yù)期。這樣尚層裝飾才能獲得真正的、持續(xù)的增長(zhǎng)。

林云松（左）與張永志（右）

林云松強(qiáng)調(diào)，尚層的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)不是說(shuō)要等比例在30個(gè)城市實(shí)現(xiàn)規(guī)模的放量，而是一定要在原有城市的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)倍增?！拔覀儾粫?huì)為了增長(zhǎng)而增長(zhǎng)，而是逐步提升我們的系統(tǒng)能力、組織能力以及各個(gè)價(jià)值鏈上的競(jìng)爭(zhēng)能力，調(diào)整運(yùn)營(yíng)模式，提升運(yùn)營(yíng)效率，增長(zhǎng)是自然而生的結(jié)果”。

第一個(gè)階段，尚層裝飾用15年在全國(guó)開(kāi)出了15家公司，實(shí)現(xiàn)了35億元營(yíng)收；對(duì)于第二階段企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，在林云松看來(lái)有很多維度的目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)，但從收入規(guī)模來(lái)衡量的話，5年業(yè)績(jī)翻番，實(shí)現(xiàn)百億規(guī)模則是一個(gè)可量化的指標(biāo)。

2.行業(yè)正處在突破的關(guān)鍵期 

當(dāng)下家裝行業(yè)的現(xiàn)狀，被林云松稱之為黎明前的時(shí)刻。

近年來(lái)，整裝的發(fā)展速度越來(lái)越快，萬(wàn)億級(jí)的家裝市場(chǎng)出現(xiàn)百億級(jí)企業(yè)的必然性讓家裝企業(yè)躁動(dòng)不安，覺(jué)得機(jī)會(huì)就在眼前。同時(shí)，越來(lái)越多的跨界者也紛紛入局家裝行業(yè)，阿里、貝殼、國(guó)美等巨頭紛紛搶灘。這讓整個(gè)行業(yè)興奮、躁動(dòng)之外，又多了些許焦慮！

而林云松卻表現(xiàn)得異常淡定和冷靜，甚至看到了更大的希望。底氣在哪里？林云松給出三點(diǎn)理由：

1、尚層裝飾的高端定位，與其他企業(yè)形成明顯差異化，在全國(guó)范圍內(nèi)還沒(méi)有同樣布局、同樣規(guī)模的公司，所以尚層有更寬裕的時(shí)間；

2、基于對(duì)行業(yè)的理解，尚層知道自己的問(wèn)題所在，只需要朝著目標(biāo)繼續(xù)努力；

3、心態(tài)很重要，家裝行業(yè)不是一個(gè)快行業(yè)，而是需要三五十年才能變得更加良性、可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)，所以尚層表現(xiàn)得更加從容和安靜。

尚層裝飾精神圖騰——坐下來(lái)的悟空

尚層裝飾有一個(gè)企業(yè)的精神圖騰——“坐下來(lái)的悟空”，林云松非常喜歡，一直陪伴著尚層裝飾一同成長(zhǎng)?！叭说木κ欠浅Ｓ邢薜模覀円M量在與我們目標(biāo)和愿景不相關(guān)的事情上投入最小的精力，這樣才能在重要的事情上保持正常的體力和專注度?！?/p>

在林云松看來(lái)，要想把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好，就要具備持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，持續(xù)了解市場(chǎng)的變化、社會(huì)的變化，多進(jìn)行跨界交流，始終讓自己清楚地明白問(wèn)題在哪、終點(diǎn)在哪。還要多看歷史，不管是一個(gè)國(guó)家的發(fā)展還是一個(gè)偉大企業(yè)的發(fā)展，又或者這些創(chuàng)始人的心路歷程甚至傳記，通過(guò)學(xué)習(xí)給自己一個(gè)正循環(huán)的暗示與引導(dǎo)。

從最初創(chuàng)立時(shí)只有幾十個(gè)人，到現(xiàn)在三千多人的員工規(guī)模，從默默無(wú)聞的小公司到行業(yè)翹楚，林云松坦言一開(kāi)始就想做一家小而美的公司，但被時(shí)代、行業(yè)和市場(chǎng)推動(dòng)走到今天的規(guī)模，那就得肩負(fù)起更大的企業(yè)使命。

3.“一厘米寬一公里深”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 

尚層能夠取得今天的成就，能夠在行業(yè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上仍然保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，林云松總結(jié)起來(lái)主要原因有兩點(diǎn)：天花板很高，護(hù)城河很寬，因此“一厘米寬一公里深”也就成了尚層裝飾的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

尚層裝飾經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——一厘米寬，一公里深

“尚層定位于別墅和高端住宅，高凈值人群的市場(chǎng)容量足夠大，市場(chǎng)空間可以足夠支撐幾百個(gè)億的規(guī)模?！绷衷扑杀硎?，尚層裝飾企業(yè)定位于專注高端細(xì)分市場(chǎng)，圍繞別墅業(yè)主的居住需求，提供全方位終身服務(wù)。

技術(shù)的進(jìn)步帶來(lái)了家裝商業(yè)模式和運(yùn)作體系的質(zhì)變，在一定程度上加重了從業(yè)人員的焦慮，但是高端定位的尚層裝飾，卻引來(lái)了不少人的羨慕。客單值更大的尚層裝飾，比做大眾化裝修的公司更賺錢，更容易嗎？

林云松給出了否定的答案，“當(dāng)然不是。全國(guó)唯一一家布局北上廣深的全國(guó)性高端規(guī)模化公司只有尚層，是因?yàn)閯e人沒(méi)有看到這樣的機(jī)會(huì)，單留給尚層去做嘛，顯然不是。而是做高端的壁壘比做低端的更高，難度更大”。

正如林云松所言，專注高端領(lǐng)域的尚層裝飾，既是勞動(dòng)密集型，又是智力密集型，服務(wù)要求高，人力成本高，“難、不賺錢是正常的，現(xiàn)在賺錢反而是不對(duì)的”，林云松坦言家裝行業(yè)太復(fù)雜了，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要深耕、積累，現(xiàn)在還是學(xué)習(xí)的過(guò)程，遠(yuǎn)沒(méi)有到收獲的時(shí)候。但是長(zhǎng)久看來(lái)，尚層裝飾的護(hù)城河一定更深，尚層的發(fā)展和增長(zhǎng)才更持續(xù)和良性，而這才是尚層和林云松真正需要的。

4.裝企百億規(guī)模的邏輯和路徑

更高的天花板、更深的護(hù)城河、更加健康良性的發(fā)展，最終帶來(lái)的一定是規(guī)模的增長(zhǎng)。

作為一個(gè)萬(wàn)億體量的市場(chǎng)，家裝行業(yè)始終沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)全國(guó)性的品牌和百億體量的公司。尚層裝飾要不要在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)模的突破，規(guī)模性的成長(zhǎng)是否給企業(yè)管理人一種時(shí)不我待的感覺(jué)，實(shí)現(xiàn)百億規(guī)模的路徑和邏輯到底是什么？

在采訪的過(guò)程中，林云松一一給出了答案，“不會(huì)為了規(guī)模而規(guī)模，會(huì)堅(jiān)持在高端的定位上去達(dá)成良性的規(guī)模增長(zhǎng)，這樣才更加可持續(xù)，才有利于客戶、員工以及企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展，也才會(huì)更從容，沒(méi)有那么焦慮”。

家裝行業(yè)從農(nóng)耕時(shí)代進(jìn)入工業(yè)化時(shí)代，標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、互聯(lián)網(wǎng)化的要求和程度越來(lái)越高，企業(yè)做大做強(qiáng)的路徑和邏輯也發(fā)生了本質(zhì)的變化，尤其對(duì)于定位高端的尚層裝飾，更是如此。

大眾化定位的家裝企業(yè)，增長(zhǎng)的邏輯可能就是多店面、多區(qū)域、多營(yíng)銷、高性價(jià)比，但對(duì)于勞動(dòng)、智力雙重密集型的高端行業(yè)來(lái)說(shuō)，一定需要更多的軟實(shí)力，包含人才組織建設(shè)、系統(tǒng)化能力等。

尚層別墅項(xiàng)目經(jīng)理制

在林云松看來(lái)，好的設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)以及性價(jià)比，是企業(yè)必不可少且永恒不變的四大軟實(shí)力。尚層裝飾把設(shè)計(jì)施工一體化，大大降低了設(shè)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而且產(chǎn)出的作品數(shù)量和品質(zhì)都是最高的。供應(yīng)鏈方面，尚層依靠產(chǎn)品規(guī)?；?、去中間化、重新分工再造等，把價(jià)格壓低，很大程度上提高了性價(jià)比。

裝修是一個(gè)重度依靠人的行業(yè)，尚層裝飾能夠持續(xù)發(fā)展還有一個(gè)關(guān)鍵的原因——長(zhǎng)期穩(wěn)定和發(fā)展的組織人才建設(shè)。主要有兩方面，一是完備、合理的激勵(lì)體系、分配機(jī)制；二是重視企業(yè)文化。在林云松看來(lái)，物質(zhì)文明是精神文明的基礎(chǔ)，員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。

從企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)周期來(lái)看，尚層裝飾從三個(gè)不同的層次制定了三個(gè)目標(biāo)：1、規(guī)模領(lǐng)先；2、品質(zhì)可控；3、經(jīng)營(yíng)效率、經(jīng)營(yíng)成果合理。

林云松不斷強(qiáng)調(diào)的是，尚層裝飾不刻意追求結(jié)果，而是追求達(dá)到結(jié)果所需要的能力建設(shè)。堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，堅(jiān)持“一厘米寬一公里深”，堅(jiān)持過(guò)程和能力建設(shè)導(dǎo)向，這才是尚層企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)與成長(zhǎng)的核心要義。

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