自如熊林：中國租房居住體驗追趕世界水平

??5月19日，自如CEO熊林在主題為“長租房：完善政策與規(guī)范發(fā)展”的2021中國住房租賃發(fā)展論壇上發(fā)表了《住房租賃企業(yè)的定位和模式創(chuàng)新》主題演講。在演講中，熊林表示，中國住房租賃行業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、科技與智能化等方面的用戶體驗，已經(jīng)初步完成追趕世界水平，進(jìn)入了健康發(fā)展的新階段。

??根據(jù)國家統(tǒng)計局第七次全國人口普查數(shù)據(jù)，目前我國人戶分離人口為49276萬人，與2010年相比，流動人口增長了69.73%，北京、上海等超一線城市的外來人口更是接近千萬大關(guān)，面對龐大外來人口帶來的多層次、難協(xié)調(diào)的租住需求，中國的租房租賃市場又是如何在滿足需求的同時，為中國的城市青年提供世界一流的租房居住體驗？

??全品類租住產(chǎn)品+完善配套服務(wù)，滿足多種差異化城市租住需求

??面對多元化、多層次的海量城市租住需求，中國的住房租賃市場經(jīng)過不斷地自我完善與發(fā)展，已經(jīng)衍生出了豐富且全面的租住產(chǎn)品品類。以長租行業(yè)的代表企業(yè)自如為例，經(jīng)過十年的產(chǎn)業(yè)積累與發(fā)展，自如已形成包括分散式房源、集中式公寓、大型租住社區(qū)、高端長租住宅等業(yè)務(wù)在內(nèi)的全品類居住產(chǎn)品矩陣，能夠服務(wù)絕大多數(shù)城市租住者，滿足多元化、多層次的租住需求。

??不僅是在租房選擇方面，入住后的生活也很大程度上決定著整體的租房居住體驗。以自如為代表的中國長租行業(yè)，在城市青年租客的租住生活中，所扮演的遠(yuǎn)不止是租房平臺或中介的角色，而更多的是一種城市居住生活服務(wù)平臺。如今，在自如APP上，城市租客可以根據(jù)自己的需要，隨時下單上門保潔、搬家、維修等多種家庭服務(wù)，更有專業(yè)的自如管家從選房開始全程服務(wù)每一位城市租客。可以說，在當(dāng)前中國住房租賃市場上，依托一個平臺即可解決城市租住生活中的絕大部分生活問題。

??這也印證了熊林在此次主題演講中的觀點，“今天在中國一個大學(xué)畢業(yè)生，可以在網(wǎng)上找到靠譜的搬家服務(wù)，可以像選酒店一樣方便地去租到理想的房子，他看到的房源都是真實的，他可以在網(wǎng)上完成所有的支付和交易，他有非常多的渠道去反饋他遇到的問題，他用到的這些房子里面的門鎖都是智能的，他的保潔都是按點上門的，他要的維修都是可以有承諾，五環(huán)以里幾個小時上門的。”

??黑科技與智能化，“云租房”用效率節(jié)約選擇成本

??中國住房租賃行業(yè)在今天能夠追趕世界水平，離不開對于科技發(fā)展的運用與重視。租房與智能化技術(shù)這兩個看似毫不相關(guān)的詞語，卻在中國的租房租賃市場上充分結(jié)合，讓中國的城市青年享受到了更為便利與舒適的城市租住體驗。

??“我19年從英國畢業(yè)回國，對比之下我覺得國內(nèi)的租房體驗要比國外好太多了。英國還是比較傳統(tǒng)的模式，找房、看房要么是找中介，要么是自己搜集信息，很麻煩。而國內(nèi)的租房一個APP就可以了，在回國前我就已經(jīng)通過VR的方式看了不少房子”，已經(jīng)北漂兩年的“海龜”小杜說道，“我在回國之前就在APP提前簽約了房子。后來證明線上看到的情況跟現(xiàn)實的房屋情況基本上沒什么差別?！?/p>

??租房的高效率無疑能更好的滿足快節(jié)奏城市青年的租住需求。但在自如CEO熊林看來，即使已經(jīng)能夠追趕世界水平，但這并不是中國住房租賃行業(yè)發(fā)展的終點，反而應(yīng)該是新的行業(yè)起點。“雖然今天在世界上別的國家都沒有人做到這個水平，但這不是表明我們做得有多好。我們還要面向未來五到十年去思考，我們的不足是什么，我們要向哪里去。”

??熊林認(rèn)為，中國的房屋租賃行業(yè)在政府、行業(yè)的共同努力下，已經(jīng)進(jìn)入到了一個健康、規(guī)范發(fā)展的新時期。行業(yè)企業(yè)一定要去創(chuàng)新模式、升級產(chǎn)品，以推動整個行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，更好地為千千萬萬的城市青年服務(wù)，為國家及城市發(fā)展服務(wù)。

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