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創(chuàng)維電視解鎖“共情營銷”新高度

來源：家居百科時(shí)間：2021年06月21日 11:51

??在生活中，我們大多有過以下這樣的經(jīng)歷：不經(jīng)意間被一件小事所影響，郁郁寡歡、忐忑不安的心開始復(fù)蘇，整個(gè)人重新變得快樂、自信、蓬勃。這樣一種可意會不可言傳的心境，近日被一則熱門視頻淋漓闡述。6月17日，創(chuàng)維電視發(fā)起“100個(gè)維美瞬間”主題活動，從生活中帶有煙火氣的小事，去展示生活中的美好瞬間?；顒影l(fā)起后迅速引發(fā)網(wǎng)友共鳴和如潮好評。它是如何做到這一點(diǎn)的?讓我們來復(fù)盤下。

??以“治愈”為突破口，找準(zhǔn)共情點(diǎn)

??伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等數(shù)字科技成長的新生代消費(fèi)者，其消費(fèi)心理與父輩已有很多不同之處：他們不僅重視產(chǎn)品的物理價(jià)值，還追求精神層面的代入感、認(rèn)同感。然而，在傳統(tǒng)思維模式下，多數(shù)商家都更傾向于向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品的賣點(diǎn)，而往往忽略消費(fèi)者真實(shí)的情感訴求。這讓商家和消費(fèi)者很難在一種情緒里對話，消費(fèi)者與品牌也因此難以建立牢固、持續(xù)的黏性關(guān)系。

??而創(chuàng)維電視“100個(gè)維美瞬間”活動，打破了傳統(tǒng)營銷思維，以“治愈”為突破口，找準(zhǔn)共情點(diǎn)，將消費(fèi)者帶入到相似的情緒和生活場景中來，不僅軟性輸出了產(chǎn)品價(jià)值，又拉近了品牌-消費(fèi)者之間的距離，形成更牢固的黏性關(guān)系。

??比如在活動主題視頻中，選取了三個(gè)看起來“平淡無奇”的主角：加班一整夜后，拖著疲憊身體去買早餐的女孩子;西裝革履卻失去生活熱情的男子;在舞臺上嚴(yán)重缺乏自信的小女孩?？僧?dāng)他們遇到生活中的“美好瞬間”，心情被瞬間點(diǎn)亮，生活也開始朝著積極、美好的軌道偏轉(zhuǎn)。

??創(chuàng)維電視“100個(gè)維美瞬間”活動能引發(fā)強(qiáng)烈反響和好評，很大程度在于，人們從中看到了曾經(jīng)或現(xiàn)在的自己——或孤獨(dú)、或疲憊、或不自信的自己，遇到了陌生人的笑容和鼓勵，受傷的心也被一點(diǎn)點(diǎn)治愈。無數(shù)人從中獲得啟發(fā)，對抗生活的困倦、看見對待生活的熱情、聽見別人的掌聲，都可能僅需一秒，可這一秒鐘卻能讓人重新煥發(fā)自信、快樂和勇氣。

??從共情到爆發(fā)，解鎖618營銷新姿勢

??618是消費(fèi)者狂歡的盛宴，也是商家營銷的重要節(jié)點(diǎn)。不過，一年一度的618營銷，讓消費(fèi)者已感到審美疲勞，如何找到新意，創(chuàng)造新的吸睛和價(jià)值輸出點(diǎn)?創(chuàng)維電視給出“示范”：在“看見更多美好生活”視頻走紅后，又將在抖音平臺發(fā)起以#100個(gè)維美瞬間看見更多美好生活”為主題的定制bgm抖音用戶話題共創(chuàng)活動。這一次，不再是創(chuàng)維自己的內(nèi)容輸出，而變成了消費(fèi)者、網(wǎng)友共同參與的內(nèi)容創(chuàng)造。

??據(jù)了解，6月18日~7月2日期間，參與抖音#100個(gè)維美瞬間話題內(nèi)容共創(chuàng)，使用定制“維有你的美好”bgm 拍攝視頻，并且?guī)г掝}#100個(gè)維美瞬間，@抖音指定賬號“創(chuàng)維電視”分享視頻內(nèi)容。品牌方會根據(jù)綜合排名為前100名用戶送出獎勵，最高可獲得價(jià)值12999元的創(chuàng)維55寸S81 PRO OLED電視。

??和成本高、效果難料的傳統(tǒng)營銷相比，共情營銷往往會起到以小博大的效果，獲得爆發(fā)式銷售增長和強(qiáng)勢的品牌心智占領(lǐng)效果。不過，想要玩轉(zhuǎn)共情營銷并不容易，品牌方應(yīng)放低姿態(tài)，主動出擊，對消費(fèi)者情緒、痛點(diǎn)有入木三分的洞察，只有這樣才能打開消費(fèi)者的心靈之門，真正和后者“共情”，并交出更漂亮的營銷答卷。

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