后疫情時(shí)代,你關(guān)注家里的地面健康了嗎?
??外出戴口罩、回家勤洗手,這段時(shí)期,消毒酒精、免洗洗手液成為出門必備物品。這次來勢兇猛的疫情,改變了人們的日常生活習(xí)慣,個(gè)人衛(wèi)生、家居健康備受關(guān)注,也給準(zhǔn)備裝修的家庭提了個(gè)醒——健康的居住環(huán)境十分重要。隨著人們生活方式的改變,不少家居企業(yè)瞄準(zhǔn)了健康領(lǐng)域,在安全環(huán)保的基礎(chǔ)上,為產(chǎn)品添加健康屬性,展開健康家居產(chǎn)品布局。
??中國疾病預(yù)防控制中心“環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品安全研究所”研究員、博士生導(dǎo)師、國務(wù)院特殊津貼專家戴自祝認(rèn)為,健康是人類生存和社會(huì)發(fā)展的基本條件,家居環(huán)境不僅包括與居住相關(guān)聯(lián)的物理量值,還應(yīng)包括主觀性心理因素值。家居環(huán)境質(zhì)量受多種因素的影響,因此需要各方面配合采取各種有效手段進(jìn)行綜合治理。
??越來越大的房子承載著人們對(duì)家越來越多的期待。關(guān)于健康家居,消費(fèi)者都有哪些期待?關(guān)于家居健康產(chǎn)品,使用者有哪些痛點(diǎn)?你關(guān)注過家里的地面健康問題嗎?你對(duì)功能性瓷磚有哪些期待?……帶著諸多疑問,新浪家居與克而瑞(中國)共同發(fā)起《后疫情時(shí)代,中國健康家居消費(fèi)認(rèn)知調(diào)查》,記錄消費(fèi)者的家居健康現(xiàn)狀。調(diào)研通過新浪家居媒體平臺(tái)、新浪微博、新浪看點(diǎn)、頭條號(hào)、大魚號(hào)、搜狐號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行全網(wǎng)投放,截止目前,共搜集有效問卷5760份。
??我們希望通過《后疫情時(shí)代,中國健康家居消費(fèi)認(rèn)知調(diào)查報(bào)告》的制作與發(fā)布,引起更多人關(guān)注家居健康問題。報(bào)告集合了家庭裝修、產(chǎn)品選購等一系列和家居健康有關(guān)行為的數(shù)據(jù)分析,整理了中國健康家居發(fā)展現(xiàn)狀,分析了家居消費(fèi)市場環(huán)境,并針對(duì)性分析了消費(fèi)者地面健康的認(rèn)知情況。同時(shí)結(jié)合用戶研究探討健康家居概念下,企業(yè)如何更好的順應(yīng)消費(fèi)新趨勢,把握健康家居消費(fèi)新未來,更好的服務(wù)中國家居消費(fèi)者。
??《后疫情時(shí)代,中國健康家居消費(fèi)認(rèn)知調(diào)查》,從以下五個(gè)維度進(jìn)行分析,深入闡述健康家居現(xiàn)狀,挖掘用戶畫像和消費(fèi)認(rèn)知:
??一、調(diào)查人群特征
??本次調(diào)查總共收集有效問卷5760份,其中女性占59%,男性占41%,接受本次調(diào)查的網(wǎng)友年齡層主要集中在中青階段,80后占44%,排名第二的是90后,占36%(見圖1)。
(圖1)
??調(diào)研人群大多是企事業(yè)單位職工,占53%;平均家庭年收入在10-30萬元,其中10-15萬元占30%,15-30萬元占27%;受訪人群的受教育程度大多集中在大學(xué)本科,占59%(見圖2)。
(圖2)
??二、居住環(huán)境關(guān)鍵詞:老年人、中等偏大戶型
??數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn):家有老年人的受訪者居多,占63%,其次是家有嬰幼兒者,占47%。為滿足家庭人口需求,受訪者的居住面積以中等偏大戶型(91-144㎡)為主,占45%,其中28%的受訪者家庭面積在51-90㎡;144㎡豪宅級(jí)別的人數(shù)比例占到20%;而蝸居在50㎡以下的人數(shù)比例是7%(見圖3)。
(圖3)
??受訪人群中,距離上次裝修五年以上的占比41%,其余1-3年和3-5年之間的分別占比27%和18%。受訪人群多為老住戶,未來改善型裝修需求會(huì)增多(見圖4)。
(圖4)
??三、健康家居認(rèn)知情況及現(xiàn)狀介紹
??根據(jù)百度指數(shù)報(bào)告顯示,自2020年1月開始全網(wǎng)“健康家居”關(guān)鍵詞搜索形成大幅度波動(dòng)上升,在2020年2月24日-3月1日,搜索指數(shù)達(dá)2017年以來最高峰值。后疫情時(shí)代,家居生活更需要健康的產(chǎn)品,消費(fèi)者對(duì)健康除菌類產(chǎn)品的關(guān)注和需求不斷上升。現(xiàn)在市面很多健康家居產(chǎn)品,守護(hù)居住者的健康。
??家居環(huán)境不僅包括與居住相關(guān)聯(lián)的物理量值,諸如溫度、濕度、通風(fēng)換氣、噪音、光和空氣質(zhì)量等,而且還應(yīng)包括主觀性心理因素值:諸如平面空間布局、私密保護(hù)、視野景觀、感官色彩、材料選擇等,回歸自然,關(guān)注健康、關(guān)注社會(huì),預(yù)防和制止因家居環(huán)境而引發(fā)或傳播的疫病。
??01.消費(fèi)者已有家居健康意識(shí)
??在購買家居在購買家居產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者除了產(chǎn)品品牌、質(zhì)量、價(jià)格外,哪些屬性會(huì)成為家居產(chǎn)品的加分項(xiàng)呢?調(diào)研顯示:健康、款式風(fēng)格和產(chǎn)品功能是受訪者選購家居產(chǎn)品時(shí)比較關(guān)注的,分別占85%、71%和71%。說明健康意識(shí)已經(jīng)成為消費(fèi)者對(duì)家居環(huán)境的普遍要求(見圖5)。
(圖5)
??02.最關(guān)注廚房、臥室、客廳,最頭痛采光不佳、滋生細(xì)菌、甲醛污染
??在居家生活中,哪個(gè)空間最容易存在健康隱患呢?根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示:廚房、臥室、客廳是受訪者最關(guān)注的家居室內(nèi)空間,分別占比72%、68%、64%。在消費(fèi)者看來,室內(nèi)采光不佳、空間易滋生細(xì)菌、裝修材料甲醛污染是影響家居健康的主要因素,分別占83%、78%、77%(見圖6)。
(圖6)
??03.對(duì)家居健康產(chǎn)品有所了解,但保持觀望
??家居健康廣受消費(fèi)者關(guān)注,不少家居企業(yè)給家居產(chǎn)品“做加法”。健康功能成為家居產(chǎn)品的新屬性。消費(fèi)者對(duì)健康家居產(chǎn)品認(rèn)知情況如何呢?數(shù)據(jù)顯示了解過健康家居產(chǎn)品的受訪者超過 63%,但49%的受訪者表示“仍需觀望”。消費(fèi)者對(duì)有健康功能的家居產(chǎn)品持怎樣的態(tài)度呢?46%的受訪者表示很認(rèn)可健康家居產(chǎn)品,并且在生活中已經(jīng)開始使用這樣的產(chǎn)品了,49%的受訪者表示對(duì)健康家居產(chǎn)品半信半疑,目前還在猶豫中(見圖7)。
(圖7)
??04.功能性瓷磚是守護(hù)地面健康的不二選擇
??提起健康功能的家居產(chǎn)品,不得不提功能性瓷磚,此細(xì)分行業(yè)發(fā)展較早,現(xiàn)在市面上已經(jīng)出現(xiàn)大量功能性瓷磚產(chǎn)品。調(diào)查顯示,受訪者對(duì)家居地面健康的關(guān)注度在逐步提升,79%的受訪者已經(jīng)開始關(guān)注地面健康問題了。
??調(diào)查顯示,相較于普通產(chǎn)品,更有針對(duì)性的健康功能瓷磚產(chǎn)品或成未來趨勢。95%的消費(fèi)者表示在同一價(jià)位區(qū)間,更傾向于購買健康功能瓷磚(見圖8)。
(圖8)
??05.消費(fèi)者對(duì)健康功能瓷磚有迫切需求
??根據(jù)調(diào)查顯示:消費(fèi)者在購買瓷磚時(shí),除了注重花色質(zhì)感外(占67%),還關(guān)注健康功能(占52%)。據(jù)調(diào)查顯示:消費(fèi)者在使用瓷磚的過程中,不易清潔、防滑性差是困擾消費(fèi)者的主要問題,分別占73%和69%。可以預(yù)見,一款同時(shí)具備易清潔和防滑的瓷磚會(huì)受到消費(fèi)者青睞(見圖9)。
(圖9)
??06.具有防滑、抗菌、降醛功能的瓷磚受消費(fèi)者追捧
??消費(fèi)者更青睞具有防滑、抗菌、降醛功能的瓷磚,近8成受訪者對(duì)防滑瓷磚、抗菌瓷磚有需求,其中防滑功能有77%消費(fèi)者選擇,抗菌功能則有76%的消費(fèi)者選擇;超過5成受訪者選擇具有降醛功能的瓷磚(見圖10)。
(圖10)
??07. 對(duì)具有健康屬性的吊頂、墻面、衣柜和瓷磚產(chǎn)品有更高需求
??受訪者對(duì)具有健康屬性的吊頂、墻面、衣柜和瓷磚產(chǎn)品需求最高,分別占72%、83%、67%和66%。未來吊頂、墻面、衣柜和瓷磚產(chǎn)品會(huì)在健康領(lǐng)域有所發(fā)展,全屋健康產(chǎn)品會(huì)受到消費(fèi)者追捧(見圖11)。
(圖11)
??四、用戶偏好
趣味數(shù)據(jù)1:值得關(guān)注的是,家里有孕婦的受訪者,在選購家居產(chǎn)品時(shí)100%選擇了關(guān)注健康(見圖12)。
(圖12)
趣味數(shù)據(jù)2:高學(xué)歷、高收入人群更愿意購買健康功能瓷磚。年收入15萬元及以上的人群與學(xué)歷為研究生及以上的高學(xué)歷人群更愿意購買健康功能瓷磚(見圖13)。
(圖13)
趣味數(shù)據(jù)3:90后年輕消費(fèi)者對(duì)瓷磚的防滑與抗菌功能表現(xiàn)出明顯傾向。年輕人更注重家居健康,對(duì)瓷磚要求更高(見圖14)。
(圖14)
趣味數(shù)據(jù)4:86%年收入在30-50萬之間的高收入家庭更愿意選擇購買抗菌、降醛的瓷磚產(chǎn)品。新中產(chǎn)階級(jí)對(duì)家居生活有較高要求(見圖15)。
(圖15)
??調(diào)研小結(jié):
??1、突如其來的疫情,讓人們對(duì)健康生活有了更深刻的認(rèn)識(shí),打造健康的家居環(huán)境,已經(jīng)成為消費(fèi)者的共識(shí)。
??2、消費(fèi)者對(duì)家居地面健康認(rèn)知還有待提升,但普遍提示后意識(shí)到地面健康的重要性。
??3、消費(fèi)者對(duì)具有健康功能的瓷磚感興趣,且購買意向強(qiáng)烈。
??4、消費(fèi)者對(duì)瓷磚、吊頂、墻面、衣柜等全屋健康產(chǎn)品也有迫切需求。
??五、健康家居未來發(fā)展趨勢
??隨著家居消費(fèi)模式的不斷演進(jìn),消費(fèi)者對(duì)家居產(chǎn)品的健康性關(guān)注逐步升溫,尤其是在新冠疫情期間,健康家居成為國民關(guān)注重點(diǎn)。健康家居未來發(fā)展前景可期,而調(diào)研結(jié)果同時(shí)顯示消費(fèi)者對(duì)地面健康的產(chǎn)品需求更是成為重點(diǎn)。
??后疫情時(shí)代,健康產(chǎn)品市場需求的激增將給中國眾多家居企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇?!敖】导揖赢a(chǎn)品”不能僅僅只是一個(gè)營銷噱頭,背后更需要深入的產(chǎn)品研究、科技創(chuàng)新,才能真正為消費(fèi)者提供系統(tǒng)的、專業(yè)的、科學(xué)的健康家居整體解決方案。
??目前,消費(fèi)者對(duì)地面健康的認(rèn)知相對(duì)不夠完善,通過調(diào)研可知:超50%消費(fèi)者希望地面健康產(chǎn)品實(shí)際有效,還有消費(fèi)者表示,希望地面健康產(chǎn)品得到進(jìn)一步普及,因?yàn)槠涓欣谝龑?dǎo)人們健康、品質(zhì)的生活方式。在產(chǎn)品耐磨、防滑、抗菌、降醛、保溫成為消費(fèi)者對(duì)地面健康產(chǎn)品建議的關(guān)鍵詞。
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