比洗凈、烘干多了養(yǎng)護!卡薩帝與用戶共創(chuàng)新科技
對很多高端家庭來說,“養(yǎng)護”是一種常見的生活方式,無論是從身體的保養(yǎng)——養(yǎng)生、護膚,心靈的保養(yǎng)——閱讀、冥想,還是到物品的保養(yǎng)——汽車、手表、衣物鞋子。隨著生活內容的層次不斷豐富,養(yǎng)護方式也變得多元化。
而衣物的養(yǎng)護無疑是其中最“剛性”的需求。一個現(xiàn)代都市家庭的衣櫥會根據(jù)不同季節(jié)和場景形成了多種復雜組合,這些衣物面料或嬌貴、或奢華,為了確保衣物能夠時刻保持優(yōu)質狀態(tài)、延長穿著年限,不少家庭已經(jīng)形成了一種新的衣物養(yǎng)護場景。
如何讓消費者實現(xiàn)優(yōu)雅生活的同時,無須為此投入過多精力,這是卡薩帝作為高端家電品牌的研發(fā)重心。過去幾年,卡薩帝持續(xù)發(fā)力“場景”,在最新一次思享薈活動中,卡薩帝不僅帶來了“銀河洗干護理套裝”,更是提出了一種衣物養(yǎng)護的全新生活方式,為用戶提供從洗、烘到護理的全流程衣物護理方案。
這種全新的衣物養(yǎng)護生活方式解決了哪些需求痛點,又會給人們的生活帶來什么轉變?
與用戶共創(chuàng)美好生活方式
和普通人相比,明星在衣物養(yǎng)護上的需求要更為精細。在2021卡薩帝思享薈現(xiàn)場,知名女星黃圣依分享了她的感受。對她來說,衣服養(yǎng)護生活方式不僅帶來了更好的穿衣體驗,讓衣服時刻以最好的狀態(tài)陪伴左右,并且為她提供了人生的新啟發(fā)——衣如人生,對待每一件衣物和每一件事都要用心經(jīng)營,時常呵護,方能長久。
正是因為洞察到像黃圣依這樣高端消費者的強需求,卡薩帝與用戶共同“創(chuàng)造”了全新的衣物養(yǎng)護生活方式。
卡薩帝用戶中有大量的都市精英,他們日常所穿著的西裝、禮服等昂貴衣物,由羊毛、羊絨、真絲等天然纖維制成,普通水洗會損傷纖維、造成變形,不合格的干洗會殘留化學藥劑、存在健康隱患。
過去,為了將衣物維持在最佳狀態(tài),人們一般認為像西裝、大衣這類羊絨制品不適宜連續(xù)穿著,每穿一次后應該懸掛在衣柜里,讓衣物得到充分“休息”。
有了卡薩帝之后,這些洗護煩惱迎刃而解??ㄋ_帝“空氣洗”只需要用10-30分鐘時間,就可以讓穿過的衣服回復到平整、清新、光亮的狀態(tài),獨創(chuàng)的高端面料纖維護理程序能恢復柔順、挺括質感,解決了高端衣物不可水洗和不可高頻干洗的難題,用戶在家里也可輕松進行高端護理。
在卡薩帝老用戶回訪調研中,研究人員發(fā)現(xiàn)許多用戶都有高頻使用“空氣洗”的習慣。
一個看似簡單的功能點,卻給生活帶來了質的飛躍。消費者不再需要專門設置備忘錄,提醒自己按時按點將穿過的衣物送去干洗或護理,也無須調整自己的穿衣日程來配合衣物養(yǎng)護,在新的卡薩帝養(yǎng)護場景下,一平米的家庭空間就能成為一個專業(yè)的衣物養(yǎng)護工作室,消費者擁有了更大的自由度。
以“場景”實現(xiàn)全周期智慧服務
卡薩帝洗衣機打破了過去繁瑣、復雜的衣物養(yǎng)護模式,創(chuàng)造了全新的生活方式,也因此得到了大量高端用戶的喜愛。
以“空氣洗”這項領先技術為起點,消費者越來越感受到全周期智慧服務的優(yōu)勢——從從衣物搭配、衣物除菌、皮具護理、服裝搭配及存儲,卡薩帝的智慧場景就像一個隱形的“家庭管家”,平時無知無覺,關鍵時刻大派用場。
比如,日常生活中,用戶將衣物放入洗衣機后,只需要說:“小優(yōu)小優(yōu),我要洗衣服”,洗衣機就能主動匹配洗衣液、水量、水溫在內的洗護程序,洗完后直接匹配烘干模式;出門前,“空氣洗”功能10分鐘醒衣,撫平褶皺同時深層殺菌,20分鐘就能烘干4件襯衫,3D智能試衣鏡協(xié)助用戶快速完成穿搭,用戶在短短十幾分鐘內就能完成過去“選衣”、“熨衣”等多道程序;通過外部鏈接的海量資源方,卡薩帝洗衣機還能主動“提醒”用戶在線選購洗衣液,衣物穿戴搭配也能一鍵下單……
這些功能之間進行組合協(xié)作,進而產(chǎn)生了無限可能,從三世同堂到單身貴族,從母嬰人群到家有“萌寵”,從都市精英到時尚達人,都能利用卡薩帝的各種場景,定制出屬于自己獨一無二的智慧家庭生活,滿足從日常衣物洗滌殺菌到高端衣物、包袋護理的多樣化需求。
自創(chuàng)立以來,卡薩帝品牌一直以為用戶提供美好生活方式為目標,不斷打破既有產(chǎn)品與服務的界限,構建更豐富的生態(tài),以滿足都市家庭持續(xù)迭代的需求。全新衣物養(yǎng)護場景的出現(xiàn),又一次革新了消費者的生活方式,讓生活更精致、讓家務更輕松。
那么,卡薩帝衣物養(yǎng)護場景跟三翼鳥場景品牌會不會有沖突?作為三翼鳥場景品牌落地的載體之一,卡薩帝向場景品牌換道意味著外界對卡薩帝的聯(lián)想都會發(fā)生改變。在此之前,提到卡薩帝洗衣機,大家會想到能洗衣也能護衣。而從今天起,再提起卡薩帝洗衣機,就會有全新的卡薩帝衣物養(yǎng)護場景方案,這也意味著三翼鳥場景品牌開始在卡薩帝落地。
不管技術還是生態(tài),核心都是以用戶為中心的持續(xù)升級,這就是卡薩帝持續(xù)致勝高端市場的關鍵點。在這個需求精細化、消費個性化、服務多元化的升級時代,唯有具備用戶思維的品牌,才能實現(xiàn)長期價值。
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?基于高端需求之上,卡薩帝踏上場景賽道
基于高端需求之上,卡薩帝踏上場景賽道
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