飲食場(chǎng)景可迭代!從海爾食聯(lián)網(wǎng)“烤鴨”看生態(tài)“復(fù)”蓋
您以為在家做烤鴨就已經(jīng)很稀奇了?現(xiàn)在,海爾食聯(lián)網(wǎng)告訴您:菜品不止北京烤鴨這1道,1道北京烤鴨也不止有1版!
6月初,海爾食聯(lián)網(wǎng)根據(jù)用戶需求上新了“減脂版烤鴨”,吸引了很多健身黨的關(guān)注。細(xì)心留意就會(huì)發(fā)現(xiàn),從去年的北京烤鴨、春節(jié)年夜飯?jiān)俚浆F(xiàn)在的“減脂版烤鴨”,美食清單、飲食場(chǎng)景其實(shí)一直在“迭代”,而這反映的就是海爾食聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的生態(tài)“復(fù)”蓋邏輯。
預(yù)制品成為飲食“新選擇”,但“器食結(jié)合”只是基礎(chǔ)
當(dāng)下,除了外賣,預(yù)制品憑借便捷、美味的優(yōu)勢(shì),逐漸成為了人們飲食的熱門(mén)選擇。從天貓線上數(shù)據(jù)來(lái)看,自2月以來(lái),整體半成品菜銷售額同比增長(zhǎng)了70%,部分品牌甚至增長(zhǎng)超400%。由此,相關(guān)企業(yè)也如雨后春筍一般涌現(xiàn),目前我國(guó)已經(jīng)有7.19萬(wàn)家半成品菜相關(guān)企業(yè),僅在今年第一季度,就新增了1448家。
面對(duì)火爆的預(yù)制品市場(chǎng),不少品牌將其與智能電器聯(lián)動(dòng),希望打造“器食結(jié)合”的飲食場(chǎng)景生態(tài)。比如,有的品牌推出了養(yǎng)生粥預(yù)制食材包,只要將其放入電飯煲中就能煮好;有的品牌跨界合作,推出只需放入烤箱即可做好的烤雞……各個(gè)品牌都在嘗試通過(guò)覆蓋更多領(lǐng)域的合作方,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),為用戶帶來(lái)便捷的服務(wù)。
但,這對(duì)于構(gòu)建飲食場(chǎng)景生態(tài)而言,只是一個(gè)基礎(chǔ)。以率先實(shí)現(xiàn)這種模式的海爾食聯(lián)網(wǎng)為例,在匯聚各生態(tài)方后,還多做了一步。就是將各方優(yōu)勢(shì)打通,結(jié)束彼此“各賣各的”割裂狀態(tài),為用戶提供無(wú)縫體驗(yàn)。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是提供“從源頭到餐桌”的全流程服務(wù)。
從“烤鴨”到“減脂版烤鴨”?,生態(tài)“復(fù)”蓋實(shí)現(xiàn)價(jià)值循環(huán)
全流程服務(wù)有了,但能不能持續(xù)是個(gè)問(wèn)題。而要想將生態(tài)打造成“永動(dòng)機(jī)”,就要做到生態(tài)“復(fù)”蓋。那么,何為生態(tài)“復(fù)”蓋呢?其實(shí)就是讓每一個(gè)生態(tài)方,都能夠根據(jù)用戶需求變化,不斷創(chuàng)造價(jià)值,并形成良性循環(huán),而不是一成不變的提供重復(fù)的產(chǎn)品和服務(wù)。
比如,因受健康觀念影響,有用戶覺(jué)得傳統(tǒng)烤鴨有些油膩,于是海爾食聯(lián)網(wǎng)便與大廚、鴨廠、加工廠等相關(guān)生態(tài)方一起討論,決定從源頭上推出“減脂版烤鴨”。
據(jù)悉,需要減脂的鴨子每隔3小時(shí)便會(huì)運(yùn)動(dòng)半個(gè)小時(shí),保證每天2個(gè)小時(shí)的運(yùn)動(dòng)量。這樣一來(lái),就比傳統(tǒng)鴨減少了25%的脂肪。然后,根據(jù)減脂鴨的新變化,食譜、制胚等生態(tài)方做出了新的調(diào)整,確保風(fēng)味依舊純正。
看似是小變化,但背后折射出了海爾食聯(lián)網(wǎng)的解決方案是可迭代的。對(duì)于用戶而言,大家的需求能夠持續(xù)得到滿足;對(duì)于生態(tài)方而言,在不斷為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值循環(huán),生態(tài)“復(fù)”蓋不僅做到了互利共贏,還能讓這樣的良性模式循環(huán)向前。
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